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Evam

Por EVAM

4.8 de 5 estrellas

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Evam Reseñas y Detalles del Producto

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Contenido Multimedia de Evam

Demo Evam - Process and Decode Customer Data in a Single Platform
Evam is designed as a comprehensive system capable of tracking all customer information so that you don’t need to develop business logic in both big data systems and marketing platforms. Process all customer data without relying on a data lake, and facilitate relevant actions across all digital a...
Demo Evam - Design and Orchestrate End-to-End Customer Journeys
Run real-time, batch, or mixed campaigns by blending real-time customer activities with historical data, and design the most seamless omnichannel journeys with ease. Be there on your customers’ preferred channels at the right time and with the most relevant message.
Demo Evam - Personalized Mobile & Web Engagements
Visually design and send push messages, surveys, and much more to engage your customers on their mobile devices. Easily capture data and engage with your customers on your web pages by embedding Evam’s javascript on your webpage.
Demo Evam - Improve Satisfaction with Cross-Channel Surveys
Craft surveys with multiple question types, collect immediate customer feedback after every key transaction, gain valuable insights, and take action on it — all in one seamless scenario.
Demo Evam - Use Insights and Take Marketing Results to the Next Level
Track every engagement in real-time and map out the paths to win your customers’ hearts. Empower your marketing team by transforming data into actionable insights with custom dashboards and 100+ rich visualizations.
At Evam, we empower businesses worldwide with cutting-edge Martech solutions, helping them deliver real-time, hyper-personalized customer journeys. 🌍✨

📊 Trusted by industry leaders like Jazz, TBI Bank, Mastercard, Turkcell, and many more
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At Evam, we empower businesses worldwide with cutting-edge Martech solutions, helping them deliver real-time, hyper-personalized customer journeys. 🌍✨ 📊 Trusted by industry leaders like Jazz, TBI Bank, Mastercard, Turkcell, and many more
In this episode of Evam Talk, join Igor Shumytskyy, Head of CRM Engineering at tbi bank, and Tuğba Dandin Sümer, CHRO at Evam, as they discuss tbi bank's success in reducing communication costs by 70% using Evam's real-time engagement platf
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In this episode of Evam Talk, join Igor Shumytskyy, Head of CRM Engineering at tbi bank, and Tuğba Dandin Sümer, CHRO at Evam, as they discuss tbi bank's success in reducing communication costs by 70% using Evam's real-time engagement platf
Evam Xclusive Baku brought together industry leaders, including Evam’s Director Dilara Acar and Kamran Ismayilov, Leading Product Owner at Bank ABB, to discuss the latest advancements in Martech, customer experience (CX), omnichannel strate
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Evam Xclusive Baku brought together industry leaders, including Evam’s Director Dilara Acar and Kamran Ismayilov, Leading Product Owner at Bank ABB, to discuss the latest advancements in Martech, customer experience (CX), omnichannel strate
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Reseñas de Evam (210)

Reseñas

Reseñas de Evam (210)

4.8
Reseñas de 211

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente a Evam por su interfaz fácil de usar y sus capacidades en tiempo real, que permiten una gestión de campañas rápida y eficiente. La flexibilidad de la plataforma permite a los equipos crear recorridos de clientes complejos con facilidad, convirtiéndola en una herramienta valiosa para mejorar el compromiso del cliente. Sin embargo, algunos usuarios señalan que la configuración inicial puede ser algo compleja.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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MA
Expert CVM & Contextual Marketing
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"EVAM: Impulsando la Excelencia en Campañas con Oportunidades de Mejora"
¿Qué es lo que más te gusta de Evam?

Lo que más aprecio de EVAM es el vasto universo de posibilidades dentro del conjunto de herramientas de EVAM, la flexibilidad para construir interfaces sobre él y un equipo colaborativo que siempre está dispuesto a brindar un apoyo extendido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Evam?

El recorrido del usuario puede parecer complejo a veces, y los pequeños cambios en las campañas a menudo requieren un esfuerzo considerable. Los paneles de informes también carecen de suficiente personalización y flexibilidad para comparar eficazmente el rendimiento entre iniciativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HJ
"Gestión de campañas fácil de usar con margen de mejora"
¿Qué es lo que más te gusta de Evam?

Me gusta usar Evam para diseñar campañas principalmente a través de SMS, pero también con notificaciones push como canal secundario. Es genial que Evam proporcione una plataforma tanto para el diseño como para la ejecución de campañas con características como el push instantáneo y los trabajos cron. Además, disfruto de la interfaz atractiva, que hace que la navegación por la plataforma sea una experiencia mucho más fácil y amigable. Las opciones de navegación para escenarios, segmentos y mapeos son particularmente fáciles de usar y beneficiosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Evam?

No me gusta que los componentes de flujo de escenario en Evam no se puedan copiar y reutilizar. Es frustrante tener que construir el mismo flujo de campaña desde cero para múltiples campañas cuando debería haber una opción para copiar componentes de otros escenarios. Además, la configuración inicial de Evam me pareció mediocre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alexandru Daniel P.
AP
"Creación de campañas sin esfuerzo con resultados rápidos"
¿Qué es lo que más te gusta de Evam?

Me gusta que Evam sea realmente rápido con todo lo que están haciendo. La toma de decisiones está muy actualizada, y siguen mejorando y creciendo, lo cual también me ayuda. Otro aspecto genial es la facilidad de configuración; no necesitaba estructurar mis datos porque ellos podían hacerlo por mí, lo cual fue bastante impresionante. También aprecio que no necesito aprender a usar la tecnología. Simplemente sé exactamente lo que quiero y lo pongo en el agente creador, quien hace el trabajo por mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Evam?

Quiero decir, mi opinión es que si crecen, deberían mantener la calidad que están proporcionando ahora como una startup. Eso es lo único que creo que podría mejorarse. Y creo que si podemos usarlo en múltiples plataformas como ya lo hacemos ahora, es más que suficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tanzeel H.
TH
CVM Specialist
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plataforma de Comunicación con el Cliente Rápida, Amigable y Confiable"
¿Qué es lo que más te gusta de Evam?

Lo que más me gusta de Evam es su rápido procesamiento y su interfaz de usuario amigable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Evam?

No me desagrada nada de Evam como tal. Hasta ahora, ofrece una experiencia fluida con un procesamiento rápido y una interfaz fácil de usar, lo que lo hace confiable y eficiente de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DF
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Compromiso en tiempo real ultrarrápido con viajes multicanal sin interrupciones"
¿Qué es lo que más te gusta de Evam?

Capacidad de respuesta en tiempo real: Procesa señales de los clientes y reacciona en milisegundos, ayudando a las marcas a interactuar con los clientes instantáneamente en el momento que importa.

Orquestación multicanal: Puedes activar mensajes a través de muchos canales (SMS, push, correo electrónico, en la aplicación, sitio web, etc.) desde una sola plataforma.

Facilidad para construir recorridos: Muchos usuarios elogian una interfaz intuitiva que permite a los equipos diseñar y lanzar campañas complejas sin necesidad de programación intensiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Evam?

Curva de aprendizaje para características avanzadas

Las capacidades de la plataforma son amplias, lo que puede significar una curva de aprendizaje para los usuarios que desean aprovechar al máximo su automatización en tiempo real y la toma de decisiones con IA, lo cual no siempre es ideal para equipos pequeños sin habilidades especializadas. (Implícito por la complejidad modular) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Junaid T.
JT
Treasury Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Amigable para usuarios avanzados: Fuerte segmentación y control total del backend"
¿Qué es lo que más te gusta de Evam?

Lo que más valoro es su facilidad de uso para usuarios avanzados: una fuerte segmentación, un sólido control del backend y la capacidad de solucionar problemas, reiniciar y optimizar cosas por mi cuenta sin tener que esperar a los proveedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Evam?

Nunca he pensado realmente en lo que no me gusta. En este momento, no hay nada a lo que pueda señalar o decir que no me gusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Laman A.
LA
System Developer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"En general, es un sistema muy conveniente, fácil de usar y multifuncional. Pero necesita mejorar."
¿Qué es lo que más te gusta de Evam?

Puede conectar las bases de datos deseadas y hace que la información sea más fácil de usar. Creo que esta es la mejor ventaja de Evam. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Evam?

Algunos errores inesperados afectan la funcionalidad. A veces nadie puede entender la causa del error. Se requiere una investigación a largo plazo. Actualmente, no tenemos un 'Registro de eventos', lo que hace imposible monitorear el progreso durante la operación. El desarrollo se retrasa debido a esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vusala A.
VA
System Developer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Automatización escalable de comunicación con clientes en tiempo real"
¿Qué es lo que más te gusta de Evam?

Lo que más me gusta de EVAM es su capacidad para automatizar la comunicación con los clientes en tiempo real y basada en datos de una manera escalable y controlada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Evam?

Una cosa que no me gusta de EVAM es que la configuración de campañas y la depuración a veces pueden ser demasiado técnicas y depender de la verificación manual de registros, lo que ralentiza la ejecución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HV
CMO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"EvamX transformó nuestro compromiso con los clientes con IA en tiempo real"
¿Qué es lo que más te gusta de Evam?

Me encanta cómo EvamX reúne viajes, canales y decisiones en un solo lugar, permitiéndonos actuar en tiempo real en lugar de esperar campañas por lotes. La capacidad de EVO AI para aprender del comportamiento y recomendar las mejores acciones siguientes ha eliminado las conjeturas y nos ha ahorrado un tiempo significativo. La plataforma se integra bien con nuestras herramientas existentes, lo que facilita la personalización de experiencias a gran escala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Evam?

La única desventaja es que los casos de uso avanzados requieren una configuración inicial y alineación entre equipos. Aunque esta fase de configuración requiere algo de esfuerzo, una vez que está hecha, el sistema funciona sin problemas y ofrece resultados sólidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NH
lead data analyst
Empresa (> 1000 empleados)
"Buena experiencia en general"
¿Qué es lo que más te gusta de Evam?

Lo que más me gusta de Evam es cómo optimiza los procesos y mejora la gestión del tiempo, haciendo que las tareas sean más organizadas y eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Evam?

La plataforma es generalmente fácil de usar, pero la calidad del panel de control podría mejorarse con un diseño más claro y un mejor resaltado de la información clave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Retorno de la Inversión

3 meses

Costo Percibido

$$$$$
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