Top 10 Alternativas y Competidores de Worktual

10 Principales alternativas a Worktual recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Nextiva
Por Nextiva
4.5/5
(3,488)
Descripción del producto
La plataforma tecnológica de Nextiva es una infraestructura de telecomunicaciones de última generación que permite a los empleados de una empresa realizar su trabajo desde cualquier lugar.
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Categorías en común con Worktual:
VoIP
Centro de Contacto
Plataformas UCaaS
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Plataformas de PBX en la Nube

3CX
Por 3CX
4.4/5
(535)
Descripción del producto
3CX es una solución de comunicaciones de estándares abiertos que reemplaza a los PBX propietarios. Diseñada para la conectividad y colaboración empresarial, integra videoconferencias, chat en vivo y aplicaciones para Android, iOS y la web. Disponible en las instalaciones (Windows / Linux) o alojada como una solución en la nube.
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Categorías en común con Worktual:
VoIP
Centro de Contacto
Plataformas UCaaS
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Plataformas de PBX en la Nube

JustCall
Por Saas Labs
4.3/5
(2,376)
Descripción del producto
JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países
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Categorías en común con Worktual:
VoIP
Centro de Contacto
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Plataformas de PBX en la Nube

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Genesys Cloud CX
Por Genesys
4.4/5
(1,533)
Descripción del producto
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
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Categorías en común con Worktual:
VoIP
Centro de Contacto
Plataformas UCaaS
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)

RingEX
Por RingCentral
4.2/5
(1,326)
Descripción del producto
Comunicaciones impulsadas por IA que redefinen el compromiso del cliente para equipos modernos.
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Categorías en común con Worktual:
VoIP
Plataformas UCaaS
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Plataformas de PBX en la Nube

Webex Calling
Por Cisco
4.5/5
(618)
Descripción del producto
Webex Calling incluye una rica funcionalidad de llamadas de nivel empresarial, integrada con Webex Teams para mensajería, y teléfonos, auriculares y puntos finales de video de última generación, todo lo cual conduce a una experiencia fluida desde el escritorio hasta el móvil. Con Webex Meetings opcional y Cloud Contact Center, Cisco ofrece un conjunto completo de colaboración que funciona en una plataforma global escalable, georredundante y segura.
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Los revisores dicen que en comparación con Worktual, Webex Calling es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con Worktual:
VoIP
Plataformas UCaaS
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Plataformas de PBX en la Nube

Ringover
Por Ringover
4.6/5
(481)
Descripción del producto
Ringover es la solución telefónica flexible basada en la nube para empresas que desean mejorar la movilidad y colaboración de sus empleados. Llamadas ilimitadas gratuitas. Números fijos y móviles de más de 65 destinos. Integración fluida con CRM. Funciones avanzadas de centro de llamadas.
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Los revisores dicen que en comparación con Worktual, Ringover es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con Worktual:
VoIP
Centro de Contacto
Plataformas UCaaS
Plataformas de PBX en la Nube

CallTower
Por CallTower
4.3/5
(363)
Descripción del producto
CallTower proporciona soluciones de comunicaciones unificadas de clase empresarial basadas en la nube para organizaciones de todo el mundo.
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Categorías en común con Worktual:
VoIP
Centro de Contacto
Plataformas UCaaS
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)

Aircall
Por Aircall
4.4/5
(1,550)
Descripción del producto
Aircall es el sistema telefónico para negocios modernos que se puede usar en cualquier dispositivo. Dado que Aircall no tiene requisitos de hardware, los clientes pueden configurarlo y comenzar a marcar en tan solo 3 minutos. Con potentes integraciones y un ecosistema de aplicaciones en crecimiento de más de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce y otros software empresariales, Aircall es ideal para empresas modernas que quieren mantenerse conectadas. Las características dinámicas del centro de llamadas permiten a los equipos de ventas y soporte gestionar sus llamadas y ser lo más productivos posible. Las características incluyen: Power Dialer, Panel de Análisis, Feed de Actividad en Vivo, Entrenamiento de Llamadas, CTI, IVR, y mucho más.
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Categorías en común con Worktual:
VoIP
Centro de Contacto
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)