Top 10 Alternativas y Competidores de NICE Workforce Management

10 Principales alternativas a NICE Workforce Management recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Verint Workforce Management
Por Verint
4.2/5
(178)
Descripción del producto
Verint Workforce Management es un software habilitado para la web que simplifica la tarea compleja de pronosticar y programar, y proporciona capacidades de gestión del rendimiento y eLearning.
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Los revisores dicen que en comparación con NICE Workforce Management, Verint Workforce Management es:
Más fácil para hacer negocios con
Más fácil de configurar
Mejor en soporte
Categorías en común con NICE Workforce Management:
Gestión de la fuerza laboral
Centro de Trabajo del Centro de Contacto

Calabrio ONE
Por Verint
4.5/5
(384)
Descripción del producto
Calabrio ONE es una solución integrada para ayudar a optimizar la fuerza laboral en centros de llamadas al proporcionar información precisa en un entorno multicanal, bajo un solo sistema.
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Los revisores dicen que en comparación con NICE Workforce Management, Calabrio ONE es:
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Más fácil de configurar
Más fácil para hacer negocios con
Categorías en común con NICE Workforce Management:
Gestión de la fuerza laboral
Centro de Trabajo del Centro de Contacto

Assembled WFM
Por Assembled
4.6/5
(169)
Descripción del producto
Assembled es la plataforma todo en uno para equipos de soporte modernos, que combina agentes de IA con gestión inteligente de la fuerza laboral. Con Assembled, los equipos resuelven más del 50% de las interacciones automáticamente, pronostican la demanda con más del 90% de precisión y optimizan el personal en equipos internos y BPO para todos los canales. El resultado: soporte más rápido, más eficiente y más humano.
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Los revisores dicen que en comparación con NICE Workforce Management, Assembled WFM es:
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Mejor en soporte
Categorías en común con NICE Workforce Management:
Gestión de la fuerza laboral
Centro de Trabajo del Centro de Contacto

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Genesys Cloud CX
Por Genesys
4.4/5
(1,536)
Descripción del producto
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
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Los revisores dicen que en comparación con NICE Workforce Management, Genesys Cloud CX es:
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Categorías en común con NICE Workforce Management:
Centro de Trabajo del Centro de Contacto

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Por Five9
4.1/5
(603)
Descripción del producto
Five9 es el proveedor global líder de software de centro de llamadas bajo demanda para ventas telefónicas, telemercadeo, servicio al cliente, mesas de ayuda y procesamiento de pedidos.
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Los revisores dicen que en comparación con NICE Workforce Management, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform es:
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Categorías en común con NICE Workforce Management:
Centro de Trabajo del Centro de Contacto

Anaplan
Por Anaplan
4.6/5
(457)
Descripción del producto
Anaplan proporciona una plataforma de modelado y planificación empresarial SaaS para la planificación empresarial. Sirve múltiples funciones en el negocio, incluyendo: Finanzas, Marketing, Ventas, Cadena de Suministro y Fuerza Laboral.
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Gestión de la fuerza laboral

ADP Workforce Now
Por ADP
4.2/5
(4,081)
Descripción del producto
Desde la nómina básica y la ayuda con el cumplimiento de la Ley de Cuidado de Salud a Bajo Precio (ACA), hasta la gestión de empleados a través de fronteras, ADP Workforce Now es una solución simple y poderosa que ayuda a las empresas con 50 o más empleados a mejorar su rendimiento empresarial.
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Los revisores dicen que en comparación con NICE Workforce Management, ADP Workforce Now es:
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Categorías en común con NICE Workforce Management:
Gestión de la fuerza laboral

UKG Pro
Por UKG
4.3/5
(2,174)
Descripción del producto
Diseñado para organizaciones que priorizan fuerzas laborales diversas y culturas de confianza y pertenencia, UKG Pro® pone a las personas en el centro de su estrategia. Desde recursos humanos y nóminas complejas hasta gestión de talento y gestión de la fuerza laboral enfocada en la industria (WFM), nuestra solución integral de gestión de capital humano (HCM) anticipa las necesidades de las personas más allá del trabajo. Nos asociamos con usted en cada paso del camino para impulsar mejores resultados empresariales y crear excelentes lugares de trabajo para todos.
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Los revisores dicen que en comparación con NICE Workforce Management, UKG Pro es:
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Gestión de la fuerza laboral

Dayforce
Por Dayforce
4.2/5
(949)
Descripción del producto
Dayforce es una aplicación única basada en la nube para HCM.
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Los revisores dicen que en comparación con NICE Workforce Management, Dayforce es:
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Categorías en común con NICE Workforce Management:
Gestión de la fuerza laboral