Top 10 Alternativas y Competidores de livepro Knowledge Management

10 Principales alternativas a livepro Knowledge Management recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Por Salesforce
4.4/5
(7,294)
Descripción del producto
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
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Los revisores dicen que en comparación con livepro Knowledge Management, Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con livepro Knowledge Management:
Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Autoservicio al Cliente

Guru
Por Guru
4.7/5
(2,313)
Descripción del producto
Guru es la fuente de verdad de IA que conecta el conocimiento de tu empresa, proporciona respuestas citadas en todos los lugares donde trabajas y mantiene la información precisa automáticamente.
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Los revisores dicen que en comparación con livepro Knowledge Management, Guru es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más fácil de configurar
Categorías en común con livepro Knowledge Management:
Base de Conocimientos
Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Software de búsqueda empresarial

Bloomfire
Por Bloomfire
4.6/5
(513)
Descripción del producto
Bloomfire es un centro seguro y accesible para el conocimiento de tu empresa. Bloomfire ayuda a los equipos a encontrar conocimiento rápidamente para que todos tengan la información cuando y donde la necesiten.
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Los revisores dicen que en comparación con livepro Knowledge Management, Bloomfire es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con livepro Knowledge Management:
Base de Conocimientos
Base de Conocimiento del Centro de Contacto

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Confluence
Por Atlassian
4.1/5
(4,336)
Descripción del producto
Tu equipo tiene un lugar para compartir, encontrar y colaborar en la información que necesitan para realizar su trabajo.
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Los revisores dicen que en comparación con livepro Knowledge Management, Confluence es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con livepro Knowledge Management:
Base de Conocimientos

Scribe
Por Scribe
4.8/5
(810)
Descripción del producto
Scribe ayuda a capturar y compartir la experiencia de tu equipo con documentación más inteligente.
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Los revisores dicen que en comparación con livepro Knowledge Management, Scribe es:
Más fácil de administrar
Más caro
Más fácil de configurar
Categorías en común con livepro Knowledge Management:
Instrucciones de trabajo

Notion
Por Notion
4.6/5
(11,549)
Descripción del producto
Notion es un espacio de trabajo unificado para equipos.
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Los revisores dicen que en comparación con livepro Knowledge Management, Notion es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con livepro Knowledge Management:
Base de Conocimientos
Software de búsqueda empresarial

Zendesk for Customer Service
Por Zendesk
4.3/5
(6,821)
Descripción del producto
Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.
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Los revisores dicen que en comparación con livepro Knowledge Management, Zendesk for Customer Service es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con livepro Knowledge Management:
Autoservicio al Cliente

ClickUp
Por ClickUp
4.7/5
(12,089)
Descripción del producto
ClickUp es una aplicación para reemplazarlas todas. Es el futuro del trabajo. Más que solo gestión de tareas: ClickUp ofrece documentos, recordatorios, objetivos, calendarios e incluso una bandeja de entrada. Totalmente personalizable, ClickUp funciona para todo tipo de equipo, por lo que todos los equipos pueden usar la misma aplicación para planificar, organizar y colaborar.
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Los revisores dicen que en comparación con livepro Knowledge Management, ClickUp es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con livepro Knowledge Management:
Base de Conocimientos

Talkdesk
Por Talkdesk
4.4/5
(2,502)
Descripción del producto
Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Talkdesk cree que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Con soluciones de experiencia del cliente centradas en la automatización, los clientes de Talkdesk pueden optimizar sus procesos de servicio al cliente más críticos. La velocidad de innovación de Talkdesk, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluyendo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running y Teka, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una excelente experiencia del cliente.
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Los revisores dicen que en comparación con livepro Knowledge Management, Talkdesk es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con livepro Knowledge Management:
Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Autoservicio al Cliente