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Como entrenador, valoro lo fácil que Ender Turing ayuda a identificar ejemplos reales de llamadas que se pueden usar en sesiones de coaching. El etiquetado automático de temas de conversación y la detección de emociones hace que sea mucho más fácil detectar dónde los agentes necesitan apoyo o dónde lo están haciendo muy bien. Ahorra una gran cantidad de tiempo y hace que la retroalimentación sea más específica y práctica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz es visualmente clara y cómoda para trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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