Top 10 Alternativas y Competidores de Customer Radar

(4)4.3 de 5

Si estás considerando Customer Radar, también puedes investigar alternativas o competidores similares para encontrar la mejor solución. Software de Gestión de la Reputación Online es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software confiable, simple con inteligencia competitiva, informes de ingresos, y gestión de redes sociales. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a Customer Radar incluyen facilidad de uso y fiabilidad. La mejor alternativa general a Customer Radar es Salesforce Service Cloud. Otras aplicaciones similares a Customer Radar son LiveAgent, Swell, Zoho Desk, y Zendesk for Customer Service - AC. Se pueden encontrar Customer Radar alternativas en Software de Gestión de la Reputación Online pero también pueden estar en Software de Mesa de Ayuda o en Plataformas de Marketing Multilocalización.

Mostrar menos

Mejores alternativas gratuitas y pagadas para Customer Radar

Salesforce Service Cloud
LiveAgent
Swell
Zoho Desk
Zendesk for Customer Service - AC
G2 Profile and Reviews
Birdeye
Freshdesk

10 Principales alternativas a Customer Radar recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo Customer Radar se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como Automotriz, Software de Computadora, y Alimentos y Bebidas, y encuentre el mejor producto para su negocio.

Salesforce Service Cloud

Por Salesforce

4.4/5

(7,175)

Descripción del producto

Categorías en común con Customer Radar:

Gestión de Quejas

Gestión de Retroalimentación Empresarial

LiveAgent

Por QualityUnit

4.5/5

(1,535)

Descripción del producto

Categorías en común con Customer Radar:

Gestión de Quejas

Gestión de Retroalimentación Empresarial

Swell

Por SocialSwell

4.5/5

(372)

Descripción del producto

Categorías en común con Customer Radar:

Gestión de la Reputación Online

Gestión de Retroalimentación Empresarial

Estás viendo parte de la historiaInicia sesión o crea una cuenta para acceder al conjunto completo de alternativas.

Crea una cuenta gratuita

Zendesk for Customer Service - AC

Por Zendesk

4.3/5

(6,672)

Descripción del producto

Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.

Categorías en común con Customer Radar:

Gestión de Quejas

G2 Profile and Reviews

Por G2

4.7/5

(4,132)

Descripción del producto

Categorías en común con Customer Radar:

Gestión de la Reputación Online

Birdeye

Por Birdeye

4.8/5

(3,705)

Descripción del producto

Birdeye es la plataforma de marketing agéntica número 1 para marcas con múltiples ubicaciones, confiada por más de 200,000 negocios para ofrecer un crecimiento medible con IA. Con Birdeye, las marcas aprovechan el poder de agentes inteligentes para ejecutar marketing, automatizar el compromiso y generar resultados comerciales a gran escala. Diseñada específicamente para la complejidad de organizaciones con múltiples ubicaciones, Birdeye empodera a las marcas para mejorar su reputación en línea, involucrar a los clientes a través de redes sociales, búsquedas y la web, y obtener información en tiempo real sobre el comportamiento del consumidor y la actividad de la competencia. El resultado: más clientes potenciales y tráfico peatonal, costos reducidos y un crecimiento acelerado de los ingresos. En el núcleo de Birdeye está su Plataforma Agéntica, que impulsa una creciente suite de agentes de IA especializados diseñados para funcionar como compañeros de equipo siempre activos. Estos agentes gestionan reseñas, involucran a clientes potenciales, responden a clientes, optimizan redes sociales, realizan encuestas, mantienen listados, envían recordatorios, proporcionan información y coordinan entre ubicaciones. Al colaborar sin problemas, forman una fuerza laboral digital escalable: siempre aprendiendo, siempre en la marca y siempre generando resultados. Birdeye se destaca con su plataforma de IA agéntica que las marcas pueden personalizar utilizando el marco de resultados único de Birdeye. Las empresas pueden configurar agentes con desencadenantes específicos que entregan tareas y resultados medibles para cada ubicación, mientras mantienen la voz auténtica de la marca en cada interacción. Con IA consciente de la ubicación y una plataforma totalmente integrada que reúne reputación, mensajería, redes sociales, encuestas, listados, información y más, Birdeye elimina la necesidad de soluciones puntuales fragmentadas. Para marcas con múltiples ubicaciones y franquicias en industrias como salud, comercio minorista, servicios financieros, bienes raíces, restaurantes y más allá, Birdeye ofrece escalabilidad sin sacrificar precisión. Al unir la automatización con información procesable, Birdeye permite a las organizaciones aumentar la visibilidad, incrementar el compromiso del cliente y crecer los ingresos, más rápido y de manera más eficiente. Con Birdeye, las empresas no solo adoptan la IA, sino que obtienen una fuerza laboral agéntica dedicada a ofrecer resultados comerciales reales. Birdeye: Siempre Activo. Siempre en la Marca. Siempre Generando Resultados.

Categorías en común con Customer Radar:

Gestión de la Reputación Online

Freshdesk

Por Freshworks

4.4/5

(3,617)

Descripción del producto

Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.

Categorías en común con Customer Radar:

Por SOCi

Descripción del producto

Categorías en común con Customer Radar:

Gestión de la Reputación Online

HubSpot Service Hub

Por HubSpot

4.4/5

(2,879)

Descripción del producto

Ofrece soporte personalizado a gran escala con el agente de atención al cliente de Breeze y una base de conocimientos impulsada por IA que trabajan juntos para identificar brechas de contenido y mejorar el autoservicio. Aumenta la satisfacción del cliente (CSAT) con herramientas proactivas como puntuaciones de salud y análisis de uso que impulsan la adopción. HubSpot Smart CRM potencia todo, proporcionando a tus equipos de atención al cliente datos unificados e información inmediata sin configuraciones complejas.

Categorías en común con Customer Radar:

Gestión de Retroalimentación Empresarial