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Demo ChatHQ - Provide World-Class Customer Support
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AB
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Impulso de Comunicación Fluida!"
¿Qué es lo que más te gusta de ChatHQ?

ChatHQ ha revolucionado nuestro servicio de atención al cliente. Las respuestas impulsadas por IA son notablemente precisas y rápidas, asegurando que nuestros clientes obtengan la ayuda que necesitan en poco tiempo. La eficiencia de nuestro equipo ha aumentado, haciéndonos más productivos que nunca. ¡Felicitaciones a ChatHQ por mejorar nuestra experiencia del cliente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatHQ?

Aunque la inteligencia artificial de ChatHQ es impresionante desde el principio, personalizarla para que coincida perfectamente con la voz de nuestra marca y las consultas matizadas requirió un poco de curva de aprendizaje. Las opciones de personalización de la plataforma son robustas, pero podrían beneficiarse de una interfaz más intuitiva. Una vez dominado, sin embargo, los resultados valen la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing y publicidad
AM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"pérdida de tiempo y dinero"
¿Qué es lo que más te gusta de ChatHQ?

Nada. No había mucho que gustar. Disfruté hablando con el fundador y le deseo lo mejor, pero este servicio no estaba listo para el horario estelar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatHQ?

El soporte no respondía. Quería cancelar mi suscripción, pero cuando inicié sesión en mi cuenta, mostraba que tenía una cuenta gratuita y sin historial de facturación. Sin embargo, me estaban cobrando mensualmente. Seguí contactando al soporte, usando el correo electrónico y su widget de chat en su sitio web. Aún así, no hubo respuesta. Finalmente, tuve que contactar a mi compañía de tarjeta de crédito para que emitieran una devolución de cargo y detuvieran los cargos recurrentes. Solo en ese momento recibí un correo electrónico confirmando que mi suscripción había sido cancelada. Honestamente, fue una de las cosas menos profesionales que he experimentado en mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amit B.
AB
software engineer @scaler
Software de Computadora
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Mi experiencia con ChatHQ en términos de ganancias y ayuda."
¿Qué es lo que más te gusta de ChatHQ?

Puedo decirte que ChatHQ proporciona una plataforma de comunicación eficiente y efectiva para mí. Proporciona una interfaz fácil de usar para que los usuarios interactúen conmigo y aprovechen mis habilidades de procesamiento de lenguaje natural para realizar diversas tareas... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatHQ?

Personalmente, no encontré ningún problema con ChatHQ porque estos suelen ser abordados rápidamente por el equipo de ChatHQ, y se realizan actualizaciones y mejoras regulares para mejorar la funcionalidad y usabilidad de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ZF
SPS, Associate
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Proporcione un servicio de soporte increíble a su negocio con chatHQ."
¿Qué es lo que más te gusta de ChatHQ?

Esto es realmente asombroso con varios beneficios que mejoran la productividad del negocio al proporcionar un soporte fluido a su empresa. Ayuda a retener a su cliente en un buen punto y proporciona el soporte más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatHQ?

Este es un software emergente que realmente está ayudando a las personas con sus instalaciones de soporte, ya que proporciona múltiples herramientas para acelerar el proceso y facilitar el acceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
ET
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La integración es pan comido."
¿Qué es lo que más te gusta de ChatHQ?

Una de las características destacadas de ChatHQ es su capacidad para integrarse con otras herramientas empresariales, como CRMs y plataformas de automatización de marketing, permitiendo una experiencia de compromiso con el cliente sin interrupciones. Además, la plataforma ofrece análisis y reportes en tiempo real, lo que permite a las empresas rastrear y medir la efectividad de sus estrategias de comunicación con los clientes.

Los planes de precios de ChatHQ son flexibles y se adaptan a empresas de todos los tamaños, desde startups hasta grandes empresas. La plataforma también proporciona un excelente soporte al cliente a través de su base de conocimientos, documentación y equipo de éxito del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatHQ?

No encontré ningún inconveniente o error en ChatHQ. Más bien, me ayuda con la eficiencia y el ahorro de tiempo. Y no hay necesidad de un software separado para enviar SMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jose Gabriel G.
JG
Associate Business Analyst
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"amo este chat, funciona genial"
¿Qué es lo que más te gusta de ChatHQ?

es una aplicación revolucionaria de mensajería empresarial y comunicación de equipos que ayuda a reducir costos, aumentar la eficiencia y promover Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatHQ?

es una aplicación revolucionaria de mensajería empresarial y comunicación de equipos, pero a veces funciona lentamente, reduce costos, aumenta la eficiencia y promueve Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing y publicidad
UM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"ChatHQ es lo mejor para mejorar y resolver un problema de organización."
¿Qué es lo que más te gusta de ChatHQ?

Es la mejor aplicación de chat para conectar a los clientes con la organización para el cumplimiento y resolver de manera fácil. Es fácil identificar los problemas y resolverlos con el equipo de soporte al cliente. Es más rápida y fácil de usar para el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatHQ?

No es una aplicación personalizada. Es un servicio de pago que proporciona la opción de chat para su uso. Consume tiempo identificar los problemas y resolver un problema del cliente. No es una opción para otros idiomas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dheeraj D.
DD
Module Lead Software Engineer
Empresa (> 1000 empleados)
"Es una experiencia agradable trabajar con ChatHQ."
¿Qué es lo que más te gusta de ChatHQ?

Tiene una buena experiencia de usuario.

Ayuda a los miembros del equipo a comunicarse fácilmente.

Es realmente bueno para los negocios.

Su rendimiento es más rápido. Esta es una plataforma realmente agradable para mí y el equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatHQ?

No pasé mucho tiempo identificando las aversiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Charles H.
CH
Founder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Altamente recomendado ChatHQ"
¿Qué es lo que más te gusta de ChatHQ?

¡Me encanta ChatHQ! Es el mejor cliente de chat que he usado. La interfaz es elegante y moderna, y es muy fácil de usar. Las salas de chat siempre están llenas de actividad, y los administradores siempre están al tanto de todo. Nunca he tenido un problema con ChatHQ, y lo recomiendo mucho a todos. Gracias por crear un cliente de chat tan increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatHQ?

nada que realmente no guste....gran producto y gran soporte Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
AT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Soporte de chat en vivo - Recomendado"
¿Qué es lo que más te gusta de ChatHQ?

ofrece una excelente plataforma para la comunicación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatHQ?

Un poco de experiencia de usuario en términos de personalización o compartir en la propia plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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