Comparar Totango y Twilio Segment 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.2% de las reseñas)
Mercado medio (47.6% de las reseñas)
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Totango
Calificación Estelar
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Totango sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios apreciando su integración perfecta con Salesforce. Destacan cómo las actualizaciones en Salesforce se reflejan automáticamente en Totango, haciéndolo increíblemente conveniente para gestionar datos de clientes.
- Los usuarios dicen que Twilio Segment brilla en su proceso de configuración, con comentarios recientes señalando que es sencillo de implementar. Los revisores aprecian lo fácilmente que se conecta a varias plataformas, permitiendo una transferencia de datos eficiente sin requerir recursos de ingeniería.
- Los revisores mencionan que Totango proporciona una excelente visibilidad sobre la salud y el compromiso del cliente, con paneles intuitivos que ayudan a los usuarios a mantenerse al tanto de las renovaciones y actividades de éxito del cliente. Esta característica es particularmente beneficiosa para equipos que gestionan múltiples cuentas.
- Según las reseñas verificadas, Twilio Segment es elogiado por su papel como herramienta fundamental para el seguimiento de análisis de datos. Los usuarios lo encuentran efectivo para etiquetar la actividad del sitio web, lo que mejora sus capacidades generales de gestión de datos.
- Los revisores de G2 destacan que, aunque Totango tiene un fuerte enfoque en el éxito del cliente, puede enfrentar desafíos para satisfacer necesidades específicas de flujo de trabajo para algunos usuarios, ya que la configuración a veces puede ser compleja.
- Los usuarios informan que Twilio Segment, aunque efectivo, puede no proporcionar el mismo nivel de seguimiento de la salud del cliente que Totango. Algunos usuarios sienten que carece de las características integrales de compromiso del cliente que son cruciales para la gestión del éxito.
Totango vs Twilio Segment
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Twilio Segment es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Twilio Segment en general.
- Los revisores consideraron que Twilio Segment satisface mejor las necesidades de su empresa que Totango.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Twilio Segment es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Totango sobre Twilio Segment.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Totango
Enterprise
Contáctanos
Por año
Escale eficientemente el éxito del cliente con soluciones respaldadas por privacidad, seguridad y personalización de nivel empresarial.
- 10 usuarios (asientos de practicante)
- 2,000 cuentas de clientes
- 5 equipos
Twilio Segment
Team
$120
Per month
- Base incluye 10,000 MTU
- Fuentes ilimitadas
- Destinos ilimitados
Prueba Gratuita
Totango
No hay información de prueba disponibleTwilio Segment
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
970
8.9
429
Facilidad de uso
8.2
984
8.7
431
Facilidad de configuración
7.4
494
8.5
247
Facilidad de administración
7.8
362
8.9
237
Calidad del soporte
8.4
816
8.6
369
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
361
8.8
225
Dirección del producto (% positivo)
8.7
946
8.3
389
Características
Información del cliente
8.2
775
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
753
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
748
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
639
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
759
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
697
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
569
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Predicciones
7.8
667
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
634
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
674
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
495
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.0
756
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
692
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
690
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
701
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
726
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
717
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
710
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
632
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
742
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
710
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Éxito del Cliente
7.5
53
No hay suficientes datos disponibles
7.8
52
No hay suficientes datos disponibles
8.0
51
No hay suficientes datos disponibles
7.7
51
No hay suficientes datos disponibles
7.6
52
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
6.8
63
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
7.1
50
No hay suficientes datos disponibles
7.0
55
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
7.9
55
No hay suficientes datos disponibles
6.9
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.6
41
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
6.4
7
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gobernanza de DatosOcultar 29 característicasMostrar 29 características
No hay suficientes datos
8.5
115
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.6
86
No hay suficientes datos disponibles
8.2
68
No hay suficientes datos disponibles
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
8.0
85
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.2
43
No hay suficientes datos disponibles
8.5
52
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
8.1
48
No hay suficientes datos disponibles
8.6
46
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
8.9
96
No hay suficientes datos disponibles
8.7
80
No hay suficientes datos disponibles
8.8
85
No hay suficientes datos disponibles
8.7
83
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
56
No hay suficientes datos disponibles
8.4
54
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
Calidad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
8.7
99
No hay suficientes datos disponibles
9.1
98
No hay suficientes datos disponibles
9.3
98
Mantenimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.0
53
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
IA Agente - Gobernanza de Datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Abastecimiento de datos
8.1
178
|
Característica Verificada
8.5
142
|
Característica Verificada
8.1
178
|
Característica Verificada
8.7
148
|
Característica Verificada
7.1
110
Función no disponible
7.6
113
8.6
138
|
Característica Verificada
Inteligencia
Función no disponible
8.0
123
|
Característica Verificada
7.2
157
|
Característica Verificada
6.9
85
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
Optimización de Ingresos del ClienteOcultar 14 característicasMostrar 14 características
7.7
92
No hay suficientes datos
Equipo de ventas
7.4
68
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
74
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
7.3
72
No hay suficientes datos disponibles
6.8
66
No hay suficientes datos disponibles
6.8
62
No hay suficientes datos disponibles
Cartografía
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de ingresos de clientes con IA Agente
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
7.7
192
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.0
143
No hay suficientes datos disponibles
7.7
146
No hay suficientes datos disponibles
8.2
139
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
132
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
7.1
18
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la Privacidad de DatosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.9
35
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
27
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
26
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
9.0
26
No hay suficientes datos disponibles
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
No hay suficientes datos disponibles
8.7
29
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
28
Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP)Ocultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.7
25
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
18
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.1
270
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.4
228
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
227
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
8.0
221
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
222
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
242
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
227
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.2
219
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
227
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
199
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
7.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
7.8
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
7.8
126
No hay suficientes datos
Analytics
8.1
101
No hay suficientes datos disponibles
8.2
95
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.0
90
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
76
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.4
51
No hay suficientes datos disponibles
6.4
52
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
Integración de Datos de Comercio ElectrónicoOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
8.5
53
Desarrollo
No hay suficientes datos disponibles
8.9
47
No hay suficientes datos disponibles
8.1
39
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.0
46
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
Opciones de integración
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
Incorporación de ClientesOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.1
243
No hay suficientes datos
Configuración de incorporación
8.2
221
No hay suficientes datos disponibles
7.9
212
No hay suficientes datos disponibles
8.0
202
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de proyectos
8.2
199
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
195
No hay suficientes datos disponibles
8.4
212
No hay suficientes datos disponibles
8.0
193
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso con el cliente
7.9
188
No hay suficientes datos disponibles
8.0
204
No hay suficientes datos disponibles
7.7
199
No hay suficientes datos disponibles
8.3
198
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de datos
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Solicitud de Acceso del Sujeto de Datos (DSAR)Ocultar 4 característicasMostrar 4 características
No hay suficientes datos
8.7
23
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Totango y Twilio Segment está categorizado como Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Categorías Únicas
Twilio Segment está categorizado como Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP), Solicitud de Acceso del Sujeto de Datos (DSAR), Gestión de la Privacidad de Datos, Gobernanza de Datos, Integración de Datos de Comercio Electrónico, y ETL inverso
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Totango
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Twilio Segment
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
36.2%
Tecnología de la Información y Servicios
19.0%
Telecomunicaciones
4.3%
Internet
3.4%
Marketing y Publicidad
3.4%
Otro
33.8%
Software informático
21.7%
Tecnología de la Información y Servicios
12.8%
Servicios financieros
9.0%
Internet
7.2%
Marketing y Publicidad
5.2%
Otro
43.9%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuál sería la mejor manera de cargar las páginas más rápido?
2 Comentarios
JT
La única manera que he visto es restringir tus filtros en las notificaciones (al menos la primera página para mí).Leer más
¿Cuáles son las mejores prácticas para el proceso de asignación de CSM, tanto dinámico como estático?
2 Comentarios
GN
Hola Tony, ¿podemos mover la conversación a forum.totango.com? No seguimos este foro de discusión con tanta frecuencia.Leer más
1. Embed a PDF fillable form? 2. Prepopulated email response be hyperlink to an automated email
1 Comentario
MH
Julio, gracias por tus preguntas y paciencia. Sin embargo, los formularios de soporte de Totango no están en formato PDF. En cuanto a activar respuestas,...Leer más
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