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Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.2% de las reseñas)
Mercado medio (47.6% de las reseñas)
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Totango
Calificación Estelar
(1,147)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
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Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Calificación Estelar
(561)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
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Pros & Cons
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Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Totango sobresale en Calificaciones de Salud del Cliente con una puntuación de 8.2, lo que indica una fuerte capacidad para monitorear el compromiso del cliente de manera efectiva, mientras que la puntuación de Segment en esta área no está disponible, lo que sugiere una posible brecha en el seguimiento de la salud del cliente.
- Los revisores mencionan que Segment destaca en Enriquecimiento de Datos con una puntuación de 8.6, proporcionando capacidades robustas para mejorar los datos del cliente, mientras que la puntuación de Totango de 8.2 indica que puede no ser tan completo en este aspecto.
- Los usuarios de G2 destacan que la función de Gestión de Flujos de Trabajo de Totango obtiene una impresionante puntuación de 8.7, permitiendo una automatización fluida de los procesos de compromiso del cliente, mientras que la puntuación de Segment de 8.6 muestra que también funciona bien pero puede carecer de algunas de las funcionalidades avanzadas que se encuentran en Totango.
- Los usuarios en G2 informan que la función de Integraciones de Segment está altamente calificada con un 9.1, lo que facilita la conexión con varias herramientas y plataformas, mientras que la puntuación de Totango de 8.5 sugiere que puede no ofrecer el mismo nivel de flexibilidad en las opciones de integración.
- Los revisores mencionan que la función de Playbooks de Totango, con una puntuación de 7.8, proporciona plantillas útiles para estrategias de compromiso del cliente, pero la puntuación más alta de Segment de 8.3 indica que puede ofrecer opciones de playbook más efectivas o fáciles de usar.
- Los usuarios dicen que las capacidades de Informes y Análisis de Segment están calificadas con un 8.6, lo que permite obtener información detallada sobre el comportamiento del cliente, mientras que la puntuación de Totango de 8.0 sugiere que puede no proporcionar la misma profundidad de análisis.
Totango vs Twilio Segment
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Twilio Segment es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Twilio Segment en general.
- Los revisores consideraron que Twilio Segment satisface mejor las necesidades de su empresa que Totango.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Twilio Segment es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Totango sobre Twilio Segment.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Totango
Enterprise
Contáctanos
Por año
Escale eficientemente el éxito del cliente con soluciones respaldadas por privacidad, seguridad y personalización de nivel empresarial.
- 10 usuarios (asientos de practicante)
- 2,000 cuentas de clientes
- 5 equipos
Twilio Segment
Team
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Per month
- Base incluye 10,000 MTU
- Fuentes ilimitadas
- Destinos ilimitados
Prueba Gratuita
Totango
No hay información de prueba disponibleTwilio Segment
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
967
8.9
426
Facilidad de uso
8.2
981
8.7
428
Facilidad de configuración
7.4
493
8.5
244
Facilidad de administración
7.8
361
8.9
237
Calidad del soporte
8.4
815
8.6
367
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
361
8.8
225
Dirección del producto (% positivo)
8.7
944
8.3
386
Características
Información del cliente
8.2
773
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
753
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
747
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
640
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
760
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
698
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
570
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Predicciones
7.8
665
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
633
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
675
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
496
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.0
754
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
691
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
691
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
701
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
726
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
717
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
711
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
633
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
742
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
710
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Éxito del Cliente
7.4
54
No hay suficientes datos disponibles
7.7
53
No hay suficientes datos disponibles
8.0
52
No hay suficientes datos disponibles
7.7
52
No hay suficientes datos disponibles
7.6
53
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
6.8
63
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
7.1
50
No hay suficientes datos disponibles
7.0
55
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
7.9
55
No hay suficientes datos disponibles
6.9
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.6
41
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
6.4
7
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gobernanza de DatosOcultar 29 característicasMostrar 29 características
No hay suficientes datos
8.5
115
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.6
86
No hay suficientes datos disponibles
8.2
68
No hay suficientes datos disponibles
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
8.0
85
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.2
43
No hay suficientes datos disponibles
8.5
52
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
8.1
48
No hay suficientes datos disponibles
8.6
46
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
8.9
96
No hay suficientes datos disponibles
8.7
80
No hay suficientes datos disponibles
8.8
85
No hay suficientes datos disponibles
8.7
83
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
56
No hay suficientes datos disponibles
8.4
54
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
Calidad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
8.7
99
No hay suficientes datos disponibles
9.1
98
No hay suficientes datos disponibles
9.3
98
Mantenimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.0
53
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
IA Agente - Gobernanza de Datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Abastecimiento de datos
8.1
178
|
Característica Verificada
8.5
142
|
Característica Verificada
8.1
178
|
Característica Verificada
8.7
146
|
Característica Verificada
7.1
110
Función no disponible
7.6
113
8.6
138
|
Característica Verificada
Inteligencia
Función no disponible
8.0
122
|
Característica Verificada
7.2
157
|
Característica Verificada
6.9
85
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
Optimización de Ingresos del ClienteOcultar 14 característicasMostrar 14 características
7.7
92
No hay suficientes datos
Equipo de ventas
7.4
68
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
74
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
7.3
72
No hay suficientes datos disponibles
6.8
66
No hay suficientes datos disponibles
6.8
62
No hay suficientes datos disponibles
Cartografía
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de ingresos de clientes con IA Agente
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
7.7
192
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.0
143
No hay suficientes datos disponibles
7.7
146
No hay suficientes datos disponibles
8.2
139
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
132
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
7.1
18
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la Privacidad de DatosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.9
35
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
27
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
26
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
9.0
26
No hay suficientes datos disponibles
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
No hay suficientes datos disponibles
8.7
29
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
28
Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP)Ocultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.7
25
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
18
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.1
270
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.4
228
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
227
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
8.0
221
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
222
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
242
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
227
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.2
219
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
227
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
199
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
7.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
7.8
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
7.8
126
No hay suficientes datos
Analytics
8.1
101
No hay suficientes datos disponibles
8.2
95
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.0
90
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
76
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.4
51
No hay suficientes datos disponibles
6.4
52
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
Integración de Datos de Comercio ElectrónicoOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
8.5
53
Desarrollo
No hay suficientes datos disponibles
8.9
47
No hay suficientes datos disponibles
8.1
39
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.0
46
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
Opciones de integración
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
Incorporación de ClientesOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.1
243
No hay suficientes datos
Configuración de incorporación
8.2
221
No hay suficientes datos disponibles
7.9
212
No hay suficientes datos disponibles
8.0
202
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de proyectos
8.2
199
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
195
No hay suficientes datos disponibles
8.4
212
No hay suficientes datos disponibles
8.0
193
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso con el cliente
7.9
188
No hay suficientes datos disponibles
8.0
204
No hay suficientes datos disponibles
7.7
199
No hay suficientes datos disponibles
8.3
198
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de datos
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Solicitud de Acceso del Sujeto de Datos (DSAR)Ocultar 4 característicasMostrar 4 características
No hay suficientes datos
8.7
23
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Totango y Twilio Segment está categorizado como Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Categorías Únicas
Twilio Segment está categorizado como Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP), Solicitud de Acceso del Sujeto de Datos (DSAR), Gestión de la Privacidad de Datos, Gobernanza de Datos, Integración de Datos de Comercio Electrónico, y ETL inverso
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Totango
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Twilio Segment
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
36.0%
Tecnología de la Información y Servicios
19.0%
Telecomunicaciones
4.3%
Internet
3.4%
Marketing y Publicidad
3.4%
Otro
33.9%
Software informático
21.8%
Tecnología de la Información y Servicios
12.9%
Servicios financieros
8.9%
Internet
7.3%
Marketing y Publicidad
5.3%
Otro
43.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuáles son las mejores prácticas para el proceso de asignación de CSM, tanto dinámico como estático?
2 Comentarios
GN
Hola Tony, ¿podemos mover la conversación a forum.totango.com? No seguimos este foro de discusión con tanta frecuencia.Leer más
¿Cuál sería la mejor manera de cargar las páginas más rápido?
2 Comentarios
JT
La única manera que he visto es restringir tus filtros en las notificaciones (al menos la primera página para mí).Leer más
¿Cuánto cuesta Totango?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Totango
Totango es GRATIS para equipos pequeños e individuos y ofrece una prueba GRATUITA de 30 días, sin necesidad de tarjeta de crédito para todos los demás...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de hacer QA de la implementación de seguimiento?
1 Comentario
CR
Mi experiencia me dice que siempre necesito hacer pruebas de extremo a extremo, simplemente confiar en que cuando un evento termina en el segmento, también...Leer más
Usé el segmento en diferentes organizaciones ya que fui yo quien lo sugirió, pero luego
1 Comentario
AB
Hay si te conviertes en un socio de referencia, pero es un proceso complicado con aprobación....Leer más
¿Para qué se utiliza el segmento?
1 Comentario
MC
Es un CDP para base de datos y microsegmentación.Leer más
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