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He estado usando Segment en diferentes empresas durante los últimos 6 años y cada vez que he introducido Segment en una organización, ha tenido un impacto inmediato en múltiples equipos: marketing, crecimiento, producto, cx. Algunos aspectos destacados:
- Flexibilidad para integrar nuevas herramientas y reproducir datos históricos
- Todos los datos de usuario en un solo lugar (visibilidad 360)
- Facilidad de uso y rapidez en el despliegue de nuevas campañas, personalización a través de múltiples canales
- Fuerte hoja de ruta del producto y un gran equipo de soporte Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Segment no es el CDP más barato, pero el precio se justifica por una sólida hoja de ruta del producto que puede llevar a la consolidación del producto. Necesitas tener acceso a recursos técnicos durante la fase de implementación, lo cual puede ser complicado para equipos más pequeños. A veces, la imposibilidad de usar un id personalizado al enviar datos a ciertos destinos es limitante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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