1. [Inicio](https://www.g2.com/es) 2. ... 3. [Software de Éxito del Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-success) 4. [Discusiones de Totango](https://www.g2.com/es/products/totango/discuss) [ ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_9c908804b5766dffa9767b7692efab76/totango.png "Imagen del Avatar del Producto") ![Recompensa por buenas reseñas de Totango](https://images.g2crowd.com/uploads/report_medal_translation/image/26704/medal.svg "Recompensa por buenas reseñas de Totango") ](/es/products/totango/reviews) [ Totango ](/es/products/totango/reviews) (1,150)4.3/5 Totango es una plataforma de Crecimiento del Cliente para impulsar el valor y los ingresos del cliente a gran escala, combinando la gestión de clientes escalable, la inteligencia predictiva de ingresos y una metodología estratégica basada en el valor post-venta para transformar cómo las empresas demuestran el ROI del cliente, impulsan la retención y logran la expansión. La Plataforma de Crecimiento del Cliente incluye Totango Customer Success y Unison Customer Intelligence. Cada una de estas soluciones desempeña un papel distinto en el Crecimiento Liderado por el Cliente a través de la metodología de realización de valor. Totango Customer Success se centra en el seguimiento de la salud y el compromiso del cliente, permitiendo a los equipos abordar proactivamente posibles problemas y fomentar relaciones a largo plazo. Unison Customer Intelligence agrega datos de múltiples fuentes, ofreciendo información que ayuda a las organizaciones a entender el comportamiento y las preferencias del cliente. El público objetivo y los compradores objetivo de Totango incluyen empresas medianas a grandes de diversos sectores que priorizan la retención de clientes, las renovaciones y la expansión y que generalmente dependen de modelos basados en suscripción, donde mantener la lealtad del cliente es crítico para su crecimiento de ingresos. Las características clave de Totango incluyen paneles personalizables, análisis en tiempo real y flujos de trabajo automatizados. Estas herramientas permiten a los usuarios visualizar los datos de los clientes de manera efectiva, monitorear indicadores clave de rendimiento y automatizar tareas rutinarias, mejorando así la eficiencia. La plataforma también apoya la colaboración entre equipos, permitiendo una comunicación fluida y alineación en los objetivos del cliente. Al proporcionar información procesable, Totango empodera a las organizaciones para refinar sus estrategias de ingresos y tomar decisiones informadas que impulsen el crecimiento. En general, Totango se destaca como un líder en la categoría de Éxito del Cliente al ofrecer un enfoque holístico para gestionar las relaciones con los clientes. Su integración de diversas herramientas y funcionalidades permite a las empresas obtener una comprensión más profunda de sus clientes, lo que finalmente lleva a una mayor satisfacción y lealtad. Al invertir en Totango, las organizaciones pueden posicionarse para el éxito a largo plazo en un entorno cada vez más competitivo. Show More * * * ### 16 Discussions ### 20 Participants ### 52.0 Nps Score ¿Ya tienes Totango? ### Todas las discusiones de Totango Buscar Más comentadasMás útilesMarcada por G2Más recientes Todas las DiscusionesDiscusiones con ComentariosFijado por G2Discusiones sin Comentarios FiltrarFiltrar Filtrar porExpandir/Contraer Ordenar por Más comentadas Más útiles Marcada por G2 Más recientes Filtrar por Todas las Discusiones Discusiones con Comentarios Fijado por G2 Discusiones sin Comentarios ![Marcada por G2 como una pregunta común](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Marcada por G2 como una pregunta común") G2 Marcada por G2 como una pregunta común • hace más de 2 años Más opciones - [ # ¿Para qué se utiliza Totango? ](/es/discussions/what-is-totango-used-for) ¿Para qué se utiliza Totango? [ Client Onboarding Software ](https://www.g2.com/es/tags/client-onboarding-software)[ Experience Management Software ](https://www.g2.com/es/tags/experience-management-software)[ Customer Journey Mapping Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-journey-mapping-software)[ Product Analytics Software ](https://www.g2.com/es/tags/product-analytics-software) [ Digital Adoption Platforms ](https://www.g2.com/es/tags/digital-adoption-platforms)[ Customer Journey Analytics Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-journey-analytics-software)[ Customer Data Platforms (CDP) ](https://www.g2.com/es/tags/customer-data-platforms-cdp)[ Customer Success Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-success-software)[ email marketing software ](https://www.g2.com/es/tags/email-marketing-software)[ SAP Store Software ](https://www.g2.com/es/tags/sap-store-software)[ Customer Revenue Optimization (CRO) Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-revenue-optimization-cro-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Comentarios [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Haga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.&title=Discusiones+Totango+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discusiones+Totango+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discusiones+Totango+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discusiones+Totango+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Julio C.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Julio C.") JC Cargando... [Julio C.](https://www.g2.com/es/users/0dd299de-5487-434e-8529-0bb64fae73a6 "Julio C.") • hace casi 4 años Communications Coordinator Más opciones - [ # 1. Embed a PDF fillable form? 2. Prepopulated email response be hyperlink to an automated email ](/es/discussions/1-embed-a-pdf-fillable-form-2-prepopulated-email-response-be-hyperlink-to-an-automated-email) 1. Is there an option to embed a PDF fillable form? 2. Can a prepopulated email response be hyperlink to an automated email? [ Client Onboarding Software ](https://www.g2.com/es/tags/client-onboarding-software)[ Experience Management Software ](https://www.g2.com/es/tags/experience-management-software)[ Customer Journey Mapping Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-journey-mapping-software)[ Product Analytics Software ](https://www.g2.com/es/tags/product-analytics-software) [ Digital Adoption Platforms ](https://www.g2.com/es/tags/digital-adoption-platforms)[ Customer Journey Analytics Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-journey-analytics-software)[ Customer Data Platforms (CDP) ](https://www.g2.com/es/tags/customer-data-platforms-cdp)[ Customer Success Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-success-software)[ email marketing software ](https://www.g2.com/es/tags/email-marketing-software)[ SAP Store Software ](https://www.g2.com/es/tags/sap-store-software)[ Customer Revenue Optimization (CRO) Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-revenue-optimization-cro-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Comentario [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Haga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.&title=Discusiones+Totango+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discusiones+Totango+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discusiones+Totango+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discusiones+Totango+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Jon K.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Jon K.") JK Cargando... [Jon K.](https://www.g2.com/es/users/4001fc1a-a70a-476a-94df-cb2aa720da92 "Jon K.") • hace aproximadamente 4 años Senior Enterprise Customer Success Manager Más opciones - [ # Me gustaría que Totango pudiera enviar notificaciones de escritorio. ](/es/discussions/totango-i-would-like-for-totango-to-be-able-to-send-desktop-notifications) Me gustaría ver notificaciones de escritorio para: - el estado de salud de la cuenta cambió para la cuenta XYZ - el estado de renovaciones para la cuenta XYZ es 123 - oportunidades de venta adicional para la cuenta XYZ [ Client Onboarding Software ](https://www.g2.com/es/tags/client-onboarding-software)[ Experience Management Software ](https://www.g2.com/es/tags/experience-management-software)[ Customer Journey Mapping Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-journey-mapping-software)[ Product Analytics Software ](https://www.g2.com/es/tags/product-analytics-software) [ Digital Adoption Platforms ](https://www.g2.com/es/tags/digital-adoption-platforms)[ Customer Journey Analytics Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-journey-analytics-software)[ Customer Data Platforms (CDP) ](https://www.g2.com/es/tags/customer-data-platforms-cdp)[ Customer Success Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-success-software)[ email marketing software ](https://www.g2.com/es/tags/email-marketing-software)[ SAP Store Software ](https://www.g2.com/es/tags/sap-store-software)[ Customer Revenue Optimization (CRO) Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-revenue-optimization-cro-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Comentario [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Haga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.&title=Discusiones+Totango+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discusiones+Totango+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discusiones+Totango+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discusiones+Totango+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Steven D.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Steven D.") SD Cargando... [Steven D.](https://www.g2.com/es/users/d375f7a4-f624-499c-aa65-99a362a74d53 "Steven D.") • hace aproximadamente 5 años Data Analyst Más opciones - [ # ¿por qué Totango no tiene un historial? ](/es/discussions/51779-why-does-totango-doesn-t-have-a-history) because we need to know which or who is the last user that make changes in a task , so thats why we need a account history. [ email marketing software ](https://www.g2.com/es/tags/email-marketing-software)[ Customer Success Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-success-software)[ Customer Data Platform (CDP) Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-data-platform-cdp-software)[ Customer Journey Analytics Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-journey-analytics-software) [ Product Analytics Software ](https://www.g2.com/es/tags/product-analytics-software)[ Customer Journey Mapping Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-journey-mapping-software)[ Experience Management Software ](https://www.g2.com/es/tags/experience-management-software)[ SAP Store Software ](https://www.g2.com/es/tags/sap-store-software)[ Customer Data Platform Software Questions ](https://www.g2.com/es/topics/customer-data-platform) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Comentario [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Haga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.&title=Discusiones+Totango+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discusiones+Totango+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discusiones+Totango+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discusiones+Totango+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") KD Cargando... [King Agamemnon D.](https://www.g2.com/es/users/39d69045-d84f-42f9-9c99-1f10c7ee443f "King Agamemnon D.") • hace más de 5 años C Más opciones - [ # ¿Podrías enviar más actualizaciones con respecto a los segmentos y su creación? ](/es/discussions/43614-would-you-be-able-to-send-more-updates-with-regards-to-segments-and-creating-them) Creo muchos segmentos por mi parte porque me gusta ver mis cuentas separadas unas de otras y, a veces, los criterios no se encuentran en la lista. [ SAP App Center Software ](https://www.g2.com/es/tags/sap-app-center-software)[ Product Analytics Software ](https://www.g2.com/es/tags/product-analytics-software)[ email marketing software ](https://www.g2.com/es/tags/email-marketing-software)[ Data Visualization Software ](https://www.g2.com/es/tags/data-visualization-software) [ Customer Success Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-success-software)[ Customer Data Platform (CDP) Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-data-platform-cdp-software)[ Customer Journey Analytics Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-journey-analytics-software)[ Customer Journey Mapping Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-journey-mapping-software)[ Experience Management Software ](https://www.g2.com/es/tags/experience-management-software)[ Customer Data Platform Software Questions ](https://www.g2.com/es/topics/customer-data-platform) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Comentario [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Haga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.&title=Discusiones+Totango+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discusiones+Totango+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discusiones+Totango+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discusiones+Totango+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Tony S.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Tony S.") TS Cargando... [Tony S.](https://www.g2.com/es/users/db135a4e-dfe9-4861-8304-c8c7a7b7e529 "Tony S.") • hace casi 7 años Building teams and processes to get the best person and the best skillset, for the right assignment when they're needed Más opciones - [ # ¿Cuáles son las mejores prácticas para el proceso de asignación de CSM, tanto dinámico como estático? ](/es/discussions/16231-what-are-best-practices-for-csm-assignment-process-both-dynamic-and-static) Somos nuevos en CSM, estamos acostumbrados a compromisos de servicios episódicos, un modelo de personal muy diferente. La asignación de CSM es más de servicios continuos. [ Customer Success Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-success-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 2 Comentarios [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Haga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.&title=Discusiones+Totango+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discusiones+Totango+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discusiones+Totango+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discusiones+Totango+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Ravi Shankar S.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Ravi Shankar S.") RS Cargando... [Ravi Shankar S.](https://www.g2.com/es/users/a6b4442f-4f17-4d47-92f8-c64adfc6b7aa "Ravi Shankar S.") • hace casi 7 años Senior Manager - PMO, ENRICH IT Services (A Dataintensity company ) Más opciones - [ # ¿Se están capturando parámetros de calidad para evaluar la satisfacción del cliente? ](/es/discussions/13806-is-there-any-quality-parameters-being-caputred-to-asses-the-customer-satisfaction) Al derivar el nivel de satisfacción del cliente, ¿hay alguna manera de capturar los parámetros de entrega de servicio en Totango? [ Customer Success Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-success-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Comentario [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Haga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.&title=Discusiones+Totango+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discusiones+Totango+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discusiones+Totango+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discusiones+Totango+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Jaime R.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Jaime R.") JR Cargando... [Jaime R.](https://www.g2.com/es/users/85ef10e8-a014-402c-9034-f5149656eac7 "Jaime R.") • hace casi 7 años Director Customer Success at Data Intensity Más opciones - [ # ¿Cómo aprovechas Totango para obtener un NPS actualizado? ](/es/discussions/13435-how-do-you-leverage-totango-to-get-an-updated-nps) Solo medimos el NPS después de nuestra encuesta general de clientes. Pero estamos buscando formas de recopilar entradas de NPS durante todo el año en lugar de una o dos veces al año. ¿Cómo puede ayudar Totango con esto? [ Customer Success Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-success-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Comentario [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Haga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.&title=Discusiones+Totango+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discusiones+Totango+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discusiones+Totango+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discusiones+Totango+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Usuario verificado](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Usuario verificado") G2 Usuario verificado • hace aproximadamente 10 años Más opciones - [ # ¿Cuál es el cronograma para la integración? ](/es/discussions/what-is-the-timeline-for-integration) La integración dependerá de varios factores, desde tus propios recursos de desarrollo hasta la forma en que almacenas los datos de los clientes. Totango ofrece soporte dedicado para llevar todos los datos correctos a nuestra plataforma para todos los clientes. Muchos clientes pueden estar... [Leer más](/es/discussions/what-is-the-timeline-for-integration) [ Customer Success Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-success-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Comentario [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Haga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.&title=Discusiones+Totango+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discusiones+Totango+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discusiones+Totango+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discusiones+Totango+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Usuario verificado](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Usuario verificado") G2 Usuario verificado • hace aproximadamente 10 años Más opciones - [ # ¿Cuánto cuesta Totango? ](/es/discussions/how-much-does-totango-cost) El precio dependerá de una variedad de factores, principalmente basados en el tamaño de su equipo y la cartera de clientes. Nuestro equipo de ventas trabajará con su equipo para personalizar un paquete que se adapte mejor a sus necesidades. [ Customer Success Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-success-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Comentario [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Haga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.&title=Discusiones+Totango+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discusiones+Totango+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discusiones+Totango+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discusiones+Totango+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+Totango+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Totango.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") - ‹ Prev‹ Prev - 1 - [2](/es/products/totango/discuss?page=2) - [Next ›Next ›](/es/products/totango/discuss?page=2) ## Iniciar una Nueva Discusión de Software ¿Tienes una pregunta sobre software? Obtén respuestas de usuarios reales y expertos [Iniciar una Discusión](/es/products/totango/discussions/new) * * * ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/b1404b38f1aa49d5ed67749ecadcf286/totango.svg "Imagen del Avatar del Producto") ### ¿Has utilizado Totango antes? Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Totango [ Sí ](javascript:void(0))[ Sí ](https://www.g2.com/es/authorize?form=signup&return_to=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fproducts%2Ftotango%2Fdiscuss%3Fsmall_ask%3Dtotango) No ## Principales Contribuyentes en Totango 1 ![Guy N.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Guy N.") GN Cargando... ### [Guy N.](https://www.g2.com/es/users/17f6b275-b5c2-43f5-a38d-e05e9eb496e1 "Guy N.") Author of Best Seller "Farm Don't Hunt - The Definitive Guide to Customer Success" 8 pts 2 ![Jon K.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Jon K.") JK Cargando... ### [Jon K.](https://www.g2.com/es/users/4001fc1a-a70a-476a-94df-cb2aa720da92 "Jon K.") Senior Enterprise Customer Success Manager 2 pts 3 JT Cargando... ### [Jimmy T.](https://www.g2.com/es/users/701ce393-257f-4388-9437-3b05e3fb443d "Jimmy T.") VP of Customer Engagement 1 pt 4 ![Jaime R.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Jaime R.") JR Cargando... ### [Jaime R.](https://www.g2.com/es/users/85ef10e8-a014-402c-9034-f5149656eac7 "Jaime R.") Director Customer Success 1 pt 5 ![Ravi Shankar S.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Ravi Shankar S.") RS Cargando... ### [Ravi Shankar S.](https://www.g2.com/es/users/a6b4442f-4f17-4d47-92f8-c64adfc6b7aa "Ravi Shankar S.") Senior Manager - PMO 1 pt