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G2 reconoció a Totango
Totango

Por Totango

4.3 de 5 estrellas

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Resumen de precios de Totango

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Retorno de la Inversión

15 meses

Descuento Promedio

11%

Costo Percibido

$$$$$

¿Cuánto cuesta Totango?

Datos proporcionados por BetterCloud.

Precio estimado

$$k - $$k

Por año

Basado en datos de compras de 7.

Reseñas de precios de Totango

(2)
TH
Executive Director, Customer Success
Empresa (> 1000 empleados)
"Revolucionando la gestión del éxito del cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Totango?

Totango me proporciona como líder una visión unificada de nuestros KPIs definidos y conocimientos clave para nuestra cartera de clientes, incluyendo indicadores principales para la mitigación de la rotación, pronósticos de renovación, referencias de la industria y tendencias de defensa fundamentales. Pudimos conectar fácilmente nuestras aplicaciones de datos principales a través de integraciones estándar que permiten esta visibilidad para el equipo. Nuestro equipo tiene una vista consolidada de métricas clave e historial de cuentas, lo que facilita las transiciones y mejora la visibilidad para compromisos clave. También pudimos implementar muy rápidamente al salir de una plataforma en desuso. El equipo de Totango ha sido un socio increíble para nosotros como organización en cada paso del camino. Totango habilita a nuestro equipo a diario, porque "si no está en Totango, no sucedió". No tendríamos éxito en impulsar resultados positivos para los clientes sin él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Totango?

Tenemos una cantidad significativa de datos que están integrados con Totango, lo que causa algunos problemas menores de rendimiento. Las capacidades de información de campaña y flujo de trabajo no son tan robustas como me gustaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Romy S.
RS
Senior Customer Success Manager Enterprise
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Herramienta adecuada como CRM, con potencial de optimización"
¿Qué es lo que más te gusta de Totango?

Es es claro y fácil de entender para los nuevos empleados. Las conexiones con Salesforce son buenas y los datos pueden ser utilizados para propósitos de clientes. Trabajar con las tareas ayuda mucho y también los Successplays automáticos son adecuados para el uso diario. Para obtener información rápidamente está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Totango?

No tiene todas las características completas, como las que conozco de otras herramientas. Nos faltaban detalles sobre las cuentas de los clientes, vistas más simples del estado del cliente y clasificación de salud. Serían útiles más características proactivas y la sincronización con nuestro producto no fue buena. Me faltan más insights activos de los clientes, que pueda usar en reuniones y que puedan aportar valor al cliente.

La línea de tiempo también es confusa y no se puede filtrar ni categorizar nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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