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Comparar TeamSupport y Zoho SalesIQ 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (74.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$29.00 1 agent / month
$0.00 3 Operator Por mes
TeamSupport
Calificación Estelar
(885)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$29.00 1 agent / month
Explorar todos los planes de precios de 4Zoho SalesIQ
Calificación Estelar
(251)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (74.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$0.00 3 Operator Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4TeamSupport vs Zoho SalesIQ
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que TeamSupport es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Zoho SalesIQ, junto con la administración.
- Tanto TeamSupport como Zoho SalesIQ cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que TeamSupport es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de TeamSupport sobre Zoho SalesIQ.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
TeamSupport
Chat Support
$29.00
1 agent / month
Para mejores experiencias conversacionales
- Gestión de Conversaciones Multicanal
- Enrutamiento Avanzado
- Experiencias Personalizadas de Marca
Zoho SalesIQ
FREE
$0.00
3 Operator Por mes
- Compartir archivos
- Seguimiento e interacción con 10K visitantes/mes
- 100 sesiones de chat/mes
Prueba Gratuita
TeamSupport
Prueba Gratuita Disponible
Zoho SalesIQ
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
800
8.7
210
Facilidad de uso
8.8
802
8.7
210
Facilidad de configuración
8.5
396
8.6
153
Facilidad de administración
8.8
389
8.7
151
Calidad del soporte
8.9
724
8.3
197
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
393
8.9
145
Dirección del producto (% positivo)
8.9
797
8.6
207
Características
Gestión de tickets y casos
9.0
467
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
465
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
444
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
417
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
327
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
449
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
445
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
351
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
26
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.6
358
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
418
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
261
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
203
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
118
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.6
154
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
281
|
Característica Verificada
8.3
56
|
Característica Verificada
8.7
217
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
157
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
378
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
388
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
8.7
19
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
15
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
|
Característica Verificada
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
|
Característica Verificada
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.9
15
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
15
|
Característica Verificada
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de leadsOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
7.4
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
13
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.5
29
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.4
29
No hay suficientes datos disponibles
7.8
27
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
No hay suficientes datos disponibles
8.8
28
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
8.7
28
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
No hay suficientes datos disponibles
8.9
29
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.4
19
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
7
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
5.0
6
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.9
111
9.0
57
|
Característica Verificada
8.6
114
8.7
56
|
Característica Verificada
8.0
49
8.5
40
8.2
63
8.8
44
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
Uso interno
8.4
281
|
Característica Verificada
8.3
56
|
Característica Verificada
8.2
79
Función no disponible
8.3
70
8.4
55
|
Característica Verificada
8.4
77
8.3
43
8.2
54
Función no disponible
8.1
61
8.7
50
|
Característica Verificada
IA generativa
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.5
168
7.7
17
8.5
159
7.7
16
7.9
117
7.2
13
7.9
45
7.5
10
8.9
48
8.0
10
Plataforma de autoservicio
8.8
46
7.5
10
8.8
47
7.7
10
7.7
45
8.0
9
8.3
47
7.5
8
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.1
7
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
Canales
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
visión
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
8.5
11
No hay suficientes datos
IA generativa
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Identificación de VisitantesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Identificación de Visitantes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Puntuación de clientes potencialesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
7.6
8
Agente AI - Puntuación de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Atribución
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Adiestramiento
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
TeamSupport y Zoho SalesIQ está categorizado como Chat en vivo y Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
TeamSupport está categorizado como Mesa de ayuda, Servicio al Cliente Social, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, y Soporte conversacional
Zoho SalesIQ está categorizado como Marketing Conversacional, Chatbots, Coaching de Ventas, Identificación de Visitantes, y Puntuación de clientes potenciales
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
TeamSupport
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Zoho SalesIQ
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
24.3%
Tecnología de la Información y Servicios
19.4%
Servicios financieros
4.7%
Internet
3.5%
Telecomunicaciones
3.0%
Otro
45.1%
Tecnología de la Información y Servicios
16.5%
Marketing y Publicidad
8.2%
Software informático
6.5%
Seguro
4.8%
Telecomunicaciones
4.3%
Otro
59.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuánto tiempo suele tardar en configurarse TeamSupport para mi equipo?
2 Comentarios
PM
En una nueva instalación de mesa de ayuda, alrededor de 2-3 semanas para establecer una prueba de concepto, seguidas de un período de prueba de 3-4 semanas...Leer más
¿Hay costos ocultos, como tarifas por personalización, capacitación, etc.?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de TeamSupport
No, la estructura de precios de TeamSupport es sencilla: puedes personalizarlo a tu gusto, y te ayudamos a configurarlo, incluyendo la incorporación y...Leer más
¿Puedo ajustar mi suscripción a TeamSupport a medida que mi empresa crece?
1 Comentario
Respuesta Oficial de TeamSupport
TeamSupport es completamente personalizable y escalable para que pueda crecer contigo. Y como estamos basados en la nube, es tan simple como contactarnos...Leer más
Zoho SalesIQ no tiene discusiones con respuestas
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