Comparar Rocket.Chat y Tiledesk 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (50.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (77.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis Con compra única
No hay precios disponibles
Rocket.Chat
Calificación Estelar
(360)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (50.5% de las reseñas)
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Explorar todos los planes de precios de 3Tiledesk
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Aprende más sobre TiledeskRocket.Chat vs Tiledesk
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Tiledesk es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Tiledesk en general.
- Los revisores consideraron que Tiledesk satisface mejor las necesidades de su empresa que Rocket.Chat.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Tiledesk es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Tiledesk sobre Rocket.Chat.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Rocket.Chat
Starter
Gratis
Con compra única
Para pequeñas organizaciones que buscan colaboración en equipo autoalojada.
- Hasta 50 usuarios
- Solo alojamiento autogestionado
- TODAS LAS CAPACIDADES PREMIUM, INCLUYENDO:
Tiledesk
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Rocket.Chat
Prueba Gratuita Disponible
Tiledesk
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
279
9.7
16
Facilidad de uso
8.7
286
9.5
16
Facilidad de configuración
8.2
129
9.8
9
Facilidad de administración
8.3
121
9.7
6
Calidad del soporte
8.0
234
10.0
14
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.2
108
10.0
6
Dirección del producto (% positivo)
8.4
276
10.0
17
Características
Mensajería Instantánea EmpresarialOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.2
212
No hay suficientes datos
Mensajería instantánea empresarial
8.6
164
No hay suficientes datos disponibles
8.1
174
No hay suficientes datos disponibles
8.0
165
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería instantánea empresarial
7.7
107
No hay suficientes datos disponibles
7.6
101
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería instantánea empresarial
7.8
150
No hay suficientes datos disponibles
8.9
169
No hay suficientes datos disponibles
8.6
122
No hay suficientes datos disponibles
Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería compatible con HIPAAOcultar 8 característicasMostrar 8 características
9.0
10
No hay suficientes datos
Plataforma
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
9.8
9
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
10.0
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración
8.5
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
9.2
18
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
8.1
22
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
20
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
8.8
73
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.9
59
No hay suficientes datos disponibles
8.7
53
No hay suficientes datos disponibles
9.2
63
No hay suficientes datos disponibles
Apoyo
8.7
57
No hay suficientes datos disponibles
8.8
60
No hay suficientes datos disponibles
8.7
53
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al Cliente MultilingüeOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canal
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
9.7
5
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.7
107
|
Característica Verificada
9.7
12
8.3
121
|
Característica Verificada
9.4
12
8.1
78
|
Característica Verificada
9.2
12
8.5
108
|
Característica Verificada
9.7
12
8.7
48
8.6
12
Uso interno
8.0
109
|
Característica Verificada
9.2
12
8.7
93
|
Característica Verificada
8.8
12
8.1
80
|
Característica Verificada
9.2
12
8.4
78
|
Característica Verificada
9.2
11
8.7
101
|
Característica Verificada
9.7
12
8.7
82
|
Característica Verificada
9.6
12
Representantes de Desarrollo de Ventas de IAOcultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Ventas Externas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Ventas entrantes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas UCaaSOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Características
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Rocket.Chat y Tiledesk está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
Rocket.Chat está categorizado como Mensajería Instantánea Empresarial, Mensajería compatible con HIPAA, Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS), Videoconferencia, y Plataformas UCaaS
Tiledesk está categorizado como Automatización del Servicio al Cliente, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Representantes de Desarrollo de Ventas de IA, y Soporte al Cliente Multilingüe
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Rocket.Chat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Tiledesk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
22.7%
Software informático
14.7%
Hospital y atención médica
4.3%
Marketing y Publicidad
3.7%
Gestión de la educación
3.4%
Otro
51.2%
Marketing y Publicidad
18.2%
Tecnología de la Información y Servicios
13.6%
Software informático
13.6%
Servicios financieros
9.1%
Consultoría
4.5%
Otro
40.9%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es posible personalizar la API REST de Rocket Chat?
2 Comentarios
W
Si te refieres a construir aplicaciones de Rocket Chat, entonces echa un vistazo a los foros, estas pueden ser publicadas en el Rocket Chat Marketplace.Leer más
¿Puedo usar esto para uso personal, similar a Whatsapp o Telegram?
2 Comentarios
AA
No. No realmente.Leer más
Rocket chat tenía la opción de mensaje de voz, pero fue eliminada. ¿Podría ser reinstaurada o tendré que preguntar a mi empresa porque podría ser un caso de restricción por parte de ellos?
2 Comentarios
JB
Sí, podría ser reinstalado, tendrás que preguntar a tu empresa porque podría ser un caso en el que fue restringido y prohibido de los comentarios públicos.Leer más
Tiledesk no tiene discusiones con respuestas
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