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Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (75.6% de las reseñas)
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Reputation
Calificación Estelar
(2,388)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre ReputationSynup
Calificación Estelar
(318)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (75.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre SynupResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que, aunque tanto Reputation como Synup ofrecen sólidas características de gestión de reputación, Reputation sobresale con una puntuación de 9.3, ya que los revisores mencionan sus herramientas integrales para monitorear y responder eficazmente a los comentarios de los clientes.
- Los revisores mencionan que Synup destaca en la gestión de redes sociales, obteniendo una puntuación de 9.9 en características como Compromiso Social y Publicación Social, con usuarios en G2 destacando su interfaz intuitiva y sus sólidas capacidades de programación.
- Los usuarios de G2 señalan que Synup supera a Reputation en análisis e informes, logrando una puntuación perfecta de 10.0 en áreas como Optimización de Campañas y Personalización de Informes, lo que, según los revisores, permite obtener conocimientos personalizados que impulsan mejores decisiones de marketing.
- Los usuarios dicen que Reputation tiene una ligera ventaja en facilidad de uso con una puntuación de 9.0 en comparación con el 8.9 de Synup, con revisores mencionando que su panel de control fácil de usar simplifica la navegación para los nuevos usuarios.
- Los revisores mencionan que el soporte al cliente de Synup está mejor calificado con un 9.2, con usuarios en G2 elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte, lo que contrasta con la puntuación de 8.9 de Reputation.
- Los usuarios informan que las capacidades de Synup en la ejecución autónoma de tareas y la planificación de múltiples pasos son significativamente más fuertes, obteniendo una puntuación de 10.0 en estas áreas, mientras que Reputation se queda atrás con puntuaciones alrededor de 6.0, indicando un enfoque más manual que algunos usuarios encuentran limitante.
Reputation vs Synup
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Reputation es más fácil de usar y administrar. Sin embargo, Synup es más fácil de configurar. Los revisores acordaron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Reputation satisface mejor las necesidades de su empresa que Synup.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Synup es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Synup sobre Reputation.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Reputation
No hay precios disponiblesSynup
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Reputation
No hay información de prueba disponibleSynup
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
1,944
9.0
255
Facilidad de uso
9.0
1,985
8.9
259
Facilidad de configuración
8.7
1,103
8.9
188
Facilidad de administración
8.9
876
8.8
147
Calidad del soporte
8.9
1,734
9.2
252
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
874
8.9
148
Dirección del producto (% positivo)
8.9
1,919
9.2
247
Características
Analítica Social
8.3
235
10.0
31
8.5
239
10.0
31
8.7
246
10.0
31
8.4
204
10.0
30
8.4
209
10.0
30
8.1
170
10.0
31
8.3
188
9.8
32
Informes y paneles
8.7
250
9.9
31
8.8
247
9.9
32
8.7
232
10.0
31
8.2
158
10.0
30
Agente AI - Análisis de Redes Sociales
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
Localizador de tiendasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
9.8
60
Herramientas empresariales
No hay suficientes datos disponibles
9.6
53
No hay suficientes datos disponibles
9.8
50
No hay suficientes datos disponibles
9.8
48
No hay suficientes datos disponibles
9.8
54
No hay suficientes datos disponibles
9.8
54
Herramientas para clientes
No hay suficientes datos disponibles
9.9
57
No hay suficientes datos disponibles
9.9
53
No hay suficientes datos disponibles
9.8
54
No hay suficientes datos disponibles
9.8
55
Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de listados
8.2
298
|
Característica Verificada
8.9
141
|
Característica Verificada
8.3
302
|
Característica Verificada
9.0
134
|
Característica Verificada
8.0
302
8.9
144
|
Característica Verificada
8.1
320
|
Característica Verificada
9.0
149
|
Característica Verificada
Rendimiento
8.4
345
|
Característica Verificada
9.0
152
|
Característica Verificada
8.7
369
|
Característica Verificada
8.9
154
|
Característica Verificada
Optimización de búsqueda local
8.9
146
9.0
104
|
Característica Verificada
8.8
161
|
Característica Verificada
9.4
116
|
Característica Verificada
9.1
176
9.1
117
|
Característica Verificada
9.3
186
|
Característica Verificada
9.1
115
|
Característica Verificada
8.7
156
|
Característica Verificada
8.9
105
|
Característica Verificada
9.1
182
|
Característica Verificada
9.0
119
|
Característica Verificada
Inteligencia CompetitivaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.6
281
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.2
238
No hay suficientes datos disponibles
8.8
226
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Competitiva de IA Agente
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
8.8
226
No hay suficientes datos disponibles
9.4
267
No hay suficientes datos disponibles
8.4
195
No hay suficientes datos disponibles
Contenido de la plataforma
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Informes de plataforma
9.0
239
No hay suficientes datos disponibles
9.1
237
No hay suficientes datos disponibles
Contenido y colaboración
8.8
386
9.9
61
8.4
366
9.9
59
8.4
321
9.9
59
8.4
323
9.9
59
8.7
369
9.9
59
8.3
312
9.9
59
Gestión Social
8.6
420
9.9
63
8.7
428
9.9
62
8.5
376
9.9
60
8.7
420
9.9
61
8.3
346
9.8
61
8.3
297
9.9
61
8.2
181
9.8
32
AI Agente - Gestión de Redes Sociales
6.0
15
10.0
5
6.4
16
10.0
5
6.1
16
10.0
5
6.7
16
10.0
5
6.1
16
10.0
5
6.6
16
10.0
5
6.8
16
10.0
5
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.3
715
No hay suficientes datos
Analytics
8.8
569
No hay suficientes datos disponibles
8.9
596
No hay suficientes datos disponibles
8.8
550
No hay suficientes datos disponibles
8.2
484
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.4
478
No hay suficientes datos disponibles
8.2
461
No hay suficientes datos disponibles
8.6
489
No hay suficientes datos disponibles
8.4
470
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
Colección
7.0
23
No hay suficientes datos disponibles
8.0
23
No hay suficientes datos disponibles
7.6
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
6.8
23
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Reseñas de AI Agente
5.8
18
No hay suficientes datos disponibles
5.8
19
No hay suficientes datos disponibles
Moderación
7.3
22
No hay suficientes datos disponibles
7.3
22
No hay suficientes datos disponibles
7.4
22
No hay suficientes datos disponibles
Casos de uso
7.3
21
No hay suficientes datos disponibles
7.4
20
No hay suficientes datos disponibles
7.5
20
No hay suficientes datos disponibles
Administración
6.0
20
No hay suficientes datos disponibles
7.6
20
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
6.0
20
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de visualización
6.9
19
No hay suficientes datos disponibles
6.6
19
No hay suficientes datos disponibles
6.9
18
No hay suficientes datos disponibles
7.1
19
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.6
18
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Escucha en Redes SocialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.8
318
No hay suficientes datos
Monitoreo y escucha
8.9
242
No hay suficientes datos disponibles
8.5
189
No hay suficientes datos disponibles
8.7
174
No hay suficientes datos disponibles
8.7
150
No hay suficientes datos disponibles
8.7
162
No hay suficientes datos disponibles
8.5
154
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y análisis de datos
8.8
240
No hay suficientes datos disponibles
9.0
247
No hay suficientes datos disponibles
9.0
183
No hay suficientes datos disponibles
8.7
154
No hay suficientes datos disponibles
Contenido Generado por el UsuarioOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
9.7
43
CGU visual
No hay suficientes datos disponibles
9.8
41
No hay suficientes datos disponibles
9.7
42
No hay suficientes datos disponibles
9.7
42
No hay suficientes datos disponibles
9.8
41
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
9.6
40
No hay suficientes datos disponibles
9.7
43
No hay suficientes datos disponibles
10.0
42
No hay suficientes datos disponibles
9.7
41
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
9.8
42
No hay suficientes datos disponibles
9.8
42
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.8
40
No hay suficientes datos disponibles
9.5
43
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.7
503
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
8.7
360
No hay suficientes datos disponibles
8.4
342
No hay suficientes datos disponibles
8.4
317
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.0
373
No hay suficientes datos disponibles
9.1
408
No hay suficientes datos disponibles
8.4
314
No hay suficientes datos disponibles
8.5
327
No hay suficientes datos disponibles
8.7
337
No hay suficientes datos disponibles
visión
9.1
405
No hay suficientes datos disponibles
9.1
428
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
349
No hay suficientes datos disponibles
Defensa del ClienteOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
AI Agente - Defensa del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia del consumidor
9.0
1041
|
Característica Verificada
8.9
127
|
Característica Verificada
8.6
931
8.8
108
8.8
1000
|
Característica Verificada
8.8
110
|
Característica Verificada
Informes
Función no disponible
8.6
97
8.6
915
|
Característica Verificada
8.8
104
|
Característica Verificada
9.1
1120
|
Característica Verificada
8.9
129
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
8.6
959
|
Característica Verificada
8.7
113
|
Característica Verificada
8.6
941
|
Característica Verificada
8.6
114
|
Característica Verificada
8.5
878
Función no disponible
Gestión interna
Función no disponible
Función no disponible
8.5
846
8.8
100
IA generativa
7.9
392
9.1
55
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
6.6
31
9.4
8
6.5
30
9.6
8
6.6
31
9.8
8
6.7
31
9.2
8
6.7
31
9.6
8
6.9
29
9.8
8
Defensa de MarcaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing localOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Reputation y Synup está categorizado como Plataformas de Marketing Multilocalización, Gestión de Listados Locales, SEO local, Gestión de la Reputación Online, Análisis de Redes Sociales, Suites de redes sociales, y Gestión de Redes Sociales
Categorías Únicas
Reputation está categorizado como Gestión de Experiencias, Inteligencia Competitiva, Servicio al Cliente Social, Herramientas de Escucha en Redes Sociales, y Gestión de Reseñas
Synup está categorizado como Localizador de tiendas, Defensa del Cliente, y Contenido Generado por el Usuario
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Reputation
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Synup
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Automotriz
27.7%
Inmobiliaria
27.5%
Hospital y atención médica
11.6%
Marketing y Publicidad
3.5%
Hospitalidad
3.3%
Otro
26.3%
Marketing y Publicidad
38.9%
Servicios financieros
5.5%
venta al por menor
4.8%
Tecnología de la Información y Servicios
3.2%
Salud, bienestar y fitness
3.2%
Otro
44.4%
Discusiones
¿Puedes usar Facebook Live desde la aplicación Reputation?
3 Comentarios
AB
No, no puedes.Leer más
¿Podemos trabajar con sitios como INdeed.com o Glassdoor.com para configurar los perfiles correctamente?
2 Comentarios
AP
¡Sí! Podemos trabajar con ambos en este momento.Leer más
¿Cuál es el mayor inconveniente de la plataforma?
2 Comentarios
DM
Honestamente, la experiencia del cliente es simplemente aceptable. La plataforma es bastante buena en su mayor parte, con la excepción de algunos errores. El...Leer más
¿Es esto mejor que BirdEye en cuanto a características?
2 Comentarios
AR
Jay,
Puede que tenga un sesgo aquí ya que soy el fundador de Synup.
Aunque Birdeye tiene sus fortalezas, creo que destacamos en otros aspectos, incluyendo...Leer más
¿Cómo usas Synup más? ¿Con acceso al panel de control o como un servicio de envío único?
2 Comentarios
JC
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