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Comparar Reputation y Survicate 
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Mercado medio (45.1% de las reseñas)
Pequeña empresa (45.9% de las reseñas)
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Reputation
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(2,387)4.6 de 5
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Aprende más sobre ReputationSurvicate
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Explorar todos los planes de precios de 6Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Reputation sobresale en centralizar las calificaciones y reseñas de clientes de varias plataformas como Facebook y Google, proporcionando una visión integral de la reputación del negocio. Los usuarios aprecian el sistema de monitoreo de reseñas en tiempo real que ofrece informes analíticos, asegurando respuestas oportunas a los comentarios de los clientes.
- Los usuarios dicen que Survicate se destaca por su proceso de creación de encuestas fácil de usar, permitiendo a los equipos construir encuestas en minutos utilizando la funcionalidad de arrastrar y soltar. Esta facilidad de implementación se destaca frecuentemente, convirtiéndolo en una herramienta preferida para recopilar opiniones de clientes a través de múltiples canales.
- Según las reseñas verificadas, Reputation tiene una puntuación de satisfacción general significativamente más alta, reflejando sus características robustas y fiabilidad en la gestión de comentarios de clientes. Los usuarios señalan que el software proporciona alertas oportunas para nuevas reseñas, lo que ayuda a las empresas a mantener su reputación de manera efectiva.
- Los revisores mencionan que aunque Survicate ofrece un excelente soporte al cliente y un diseño cuidadoso para capturar comentarios, tiene una presencia de mercado más pequeña en comparación con Reputation. Esto puede afectar la amplitud del soporte comunitario y los recursos disponibles para los usuarios.
- Los usuarios destacan que el proceso de implementación de Reputation es generalmente fluido, pero algunos lo encuentran ligeramente menos intuitivo que la configuración de Survicate. Sin embargo, las características integrales de Reputation a menudo superan este pequeño inconveniente para los usuarios que buscan una herramienta poderosa de gestión de reputación.
- Los revisores de G2 señalan que aunque ambos productos tienen calificaciones de estrellas similares, el gran volumen de reseñas para Reputation sugiere una base de usuarios más establecida, proporcionando a los compradores potenciales una mayor confianza en sus capacidades y viabilidad a largo plazo en el mercado.
Reputation vs Survicate
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Survicate es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Survicate en general.
- Los revisores consideraron que Reputation satisface mejor las necesidades de su empresa que Survicate.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Survicate es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Survicate sobre Reputation.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Reputation
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Free
Gratis
Para principiantes que recién comienzan a recopilar comentarios. Sin compromisos.
- Recoge comentarios a través de correo electrónico, enlace y web
- Crea una encuesta con IA o plantillas
- Muestra la lógica de la encuesta
Prueba Gratuita
Reputation
No hay información de prueba disponibleSurvicate
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
1,944
8.9
157
Facilidad de uso
9.0
1,985
9.3
161
Facilidad de configuración
8.7
1,103
9.1
109
Facilidad de administración
8.9
876
9.0
88
Calidad del soporte
8.9
1,734
9.4
154
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
874
9.3
86
Dirección del producto (% positivo)
8.9
1,919
9.3
148
Características
Análisis de Redes SocialesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.5
310
No hay suficientes datos
Analítica Social
8.3
235
No hay suficientes datos disponibles
8.5
239
No hay suficientes datos disponibles
8.7
246
No hay suficientes datos disponibles
8.4
204
No hay suficientes datos disponibles
8.4
209
No hay suficientes datos disponibles
8.1
170
No hay suficientes datos disponibles
8.3
188
No hay suficientes datos disponibles
Informes y paneles
8.7
250
No hay suficientes datos disponibles
8.8
247
No hay suficientes datos disponibles
8.7
232
No hay suficientes datos disponibles
8.2
158
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Redes Sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Investigación de usuariosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.0
57
Métodos de respuesta del usuario
No hay suficientes datos disponibles
9.4
54
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
44
|
Característica Verificada
Selección de participantes
No hay suficientes datos disponibles
8.7
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.9
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
8.5
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
37
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
34
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
5.7
12
Gestión de Listados LocalesOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.3
415
No hay suficientes datos
Gestión de listados
8.2
298
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
302
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
302
No hay suficientes datos disponibles
8.1
320
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.4
345
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
369
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de búsqueda local
8.9
146
No hay suficientes datos disponibles
8.8
161
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
176
No hay suficientes datos disponibles
9.3
186
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
156
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
182
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia CompetitivaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.6
281
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.2
238
No hay suficientes datos disponibles
8.8
226
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Competitiva de IA Agente
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
8.8
226
No hay suficientes datos disponibles
9.4
267
No hay suficientes datos disponibles
8.4
195
No hay suficientes datos disponibles
Contenido de la plataforma
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Informes de plataforma
9.0
239
No hay suficientes datos disponibles
9.1
237
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Redes SocialesOcultar 20 característicasMostrar 20 características
7.8
507
No hay suficientes datos
Contenido y colaboración
8.8
386
No hay suficientes datos disponibles
8.4
366
No hay suficientes datos disponibles
8.4
321
No hay suficientes datos disponibles
8.4
323
No hay suficientes datos disponibles
8.7
369
No hay suficientes datos disponibles
8.3
312
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Social
8.6
420
No hay suficientes datos disponibles
8.7
428
No hay suficientes datos disponibles
8.5
376
No hay suficientes datos disponibles
8.7
420
No hay suficientes datos disponibles
8.3
346
No hay suficientes datos disponibles
8.3
297
No hay suficientes datos disponibles
8.2
181
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Redes Sociales
6.0
15
No hay suficientes datos disponibles
6.4
16
No hay suficientes datos disponibles
6.1
16
No hay suficientes datos disponibles
6.7
16
No hay suficientes datos disponibles
6.1
16
No hay suficientes datos disponibles
6.6
16
No hay suficientes datos disponibles
6.8
16
No hay suficientes datos disponibles
TranscripciónOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Voz
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Transcripción
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Edición
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Transcripción de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.8
569
9.2
10
8.9
596
8.7
10
8.8
550
9.0
10
8.2
484
7.4
9
Personalización
8.4
478
8.0
9
8.2
461
8.1
9
8.6
489
7.8
9
8.4
470
8.1
8
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
7.8
6
Gestión de Experiencia - IA Agente
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
Colección
7.0
23
No hay suficientes datos disponibles
8.0
23
No hay suficientes datos disponibles
7.6
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
6.8
23
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Reseñas de AI Agente
5.8
18
No hay suficientes datos disponibles
5.8
19
No hay suficientes datos disponibles
Moderación
7.3
22
No hay suficientes datos disponibles
7.3
22
No hay suficientes datos disponibles
7.4
22
No hay suficientes datos disponibles
Casos de uso
7.3
21
No hay suficientes datos disponibles
7.4
20
No hay suficientes datos disponibles
7.5
20
No hay suficientes datos disponibles
Administración
6.0
20
No hay suficientes datos disponibles
7.6
20
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
6.0
20
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de visualización
6.9
19
No hay suficientes datos disponibles
6.6
19
No hay suficientes datos disponibles
6.9
18
No hay suficientes datos disponibles
7.1
19
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.6
18
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
7.9
9
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
Análisis de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
6.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
Fuentes de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.2
74
No hay suficientes datos disponibles
8.8
73
No hay suficientes datos disponibles
8.6
68
No hay suficientes datos disponibles
8.7
70
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.8
68
No hay suficientes datos disponibles
8.8
66
No hay suficientes datos disponibles
7.8
57
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
Estadísticas de la encuesta
No hay suficientes datos disponibles
8.2
73
No hay suficientes datos disponibles
8.1
53
No hay suficientes datos disponibles
8.8
65
No hay suficientes datos disponibles
8.3
63
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
6.9
9
Herramientas de Escucha en Redes SocialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.8
318
No hay suficientes datos
Monitoreo y escucha
8.9
242
No hay suficientes datos disponibles
8.5
189
No hay suficientes datos disponibles
8.7
174
No hay suficientes datos disponibles
8.7
150
No hay suficientes datos disponibles
8.7
162
No hay suficientes datos disponibles
8.5
154
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y análisis de datos
8.8
240
No hay suficientes datos disponibles
9.0
247
No hay suficientes datos disponibles
9.0
183
No hay suficientes datos disponibles
8.7
154
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.7
503
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
8.7
360
No hay suficientes datos disponibles
8.4
342
No hay suficientes datos disponibles
8.4
317
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.0
373
No hay suficientes datos disponibles
9.1
408
No hay suficientes datos disponibles
8.4
314
No hay suficientes datos disponibles
8.5
327
No hay suficientes datos disponibles
8.7
337
No hay suficientes datos disponibles
visión
9.1
405
No hay suficientes datos disponibles
9.1
428
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
349
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la Reputación OnlineOcultar 18 característicasMostrar 18 características
7.9
1,222
No hay suficientes datos
Inteligencia del consumidor
9.0
1041
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
932
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1000
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Informes
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
916
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1121
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de medios
8.6
959
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
942
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
879
No hay suficientes datos disponibles
Gestión interna
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
847
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.9
393
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
6.7
32
No hay suficientes datos disponibles
6.6
31
No hay suficientes datos disponibles
6.7
32
No hay suficientes datos disponibles
6.8
32
No hay suficientes datos disponibles
6.8
32
No hay suficientes datos disponibles
7.0
30
No hay suficientes datos disponibles
Marketing localOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Reputation y Survicate está categorizado como Gestión de Experiencias
Categorías Únicas
Reputation está categorizado como Plataformas de Marketing Multilocalización, Inteligencia Competitiva, Gestión de Listados Locales, SEO local, Servicio al Cliente Social, Gestión de la Reputación Online, Análisis de Redes Sociales, Suites de redes sociales, Gestión de Redes Sociales, Herramientas de Escucha en Redes Sociales, y Gestión de Reseñas
Survicate está categorizado como Investigación de usuarios, Encuesta, Análisis de Retroalimentación, y Transcripción
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Reputation
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Survicate
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Automotriz
27.8%
Inmobiliaria
27.5%
Hospital y atención médica
11.6%
Marketing y Publicidad
3.5%
Hospitalidad
3.3%
Otro
26.2%
Software informático
16.6%
Tecnología de la Información y Servicios
11.2%
Servicios financieros
9.6%
Marketing y Publicidad
7.0%
Internet
6.4%
Otro
49.2%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Puedes usar Facebook Live desde la aplicación Reputation?
3 Comentarios
AB
No, no puedes.Leer más
¿Podemos trabajar con sitios como INdeed.com o Glassdoor.com para configurar los perfiles correctamente?
2 Comentarios
AP
¡Sí! Podemos trabajar con ambos en este momento.Leer más
¿Cuál es el mayor inconveniente de la plataforma?
2 Comentarios
DM
Honestamente, la experiencia del cliente es simplemente aceptable. La plataforma es bastante buena en su mayor parte, con la excepción de algunos errores. El...Leer más
Survicate no tiene discusiones con respuestas
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