Comparar NiCE CXone Mpower y Wrike 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (52.7% de las reseñas)
Mercado medio (43.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $71.00 1 Agent Por mes
$0.00
NiCE CXone Mpower
Calificación Estelar
(1,728)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (52.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $71.00 1 Agent Por mes
Explorar todos los planes de precios de 7Wrike
Calificación Estelar
(4,521)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (43.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$0.00
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 5NiCE CXone Mpower vs Wrike
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que NiCE CXone Mpower es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil, y prefirieron hacer negocios en general con Wrike.
- Los revisores consideraron que NiCE CXone Mpower satisface mejor las necesidades de su empresa que Wrike.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Wrike es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, NiCE CXone Mpower y Wrike recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
NiCE CXone Mpower
CXone Mpower Digital Agent
A partir de $71.00
1 Agent Por mes
El paquete digital primero admite más de 30 canales digitales.
- Conjuntos de datos y modelos comunes
- Administración unificada e interfaz de usuario
- Enrutamiento de Agente Digital para más de 30 canales
Wrike
Free
$0.00
Gestión esencial de tareas
- Aplicaciones web, de escritorio y móviles
- Gestión de proyectos y tareas
- Vista de tablero
Prueba Gratuita
NiCE CXone Mpower
Prueba Gratuita Disponible
Wrike
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
1,192
8.5
3,682
Facilidad de uso
8.7
1,209
7.9
3,719
Facilidad de configuración
8.0
451
7.8
1,620
Facilidad de administración
8.3
439
8.3
1,293
Calidad del soporte
8.3
1,112
8.5
2,913
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.2
436
8.5
1,238
Dirección del producto (% positivo)
8.2
1,109
8.2
3,515
Características
Gestión de tickets y casos
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ProyectosOcultar 34 característicasMostrar 34 características
No hay suficientes datos
8.0
1,676
Tareas
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1569
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1591
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1542
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1517
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1448
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
1303
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1437
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1387
|
Característica Verificada
Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1402
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1302
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1277
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1324
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1357
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
1007
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
606
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1283
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
1070
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
1034
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
1039
|
Característica Verificada
Gestión de recursos
No hay suficientes datos disponibles
7.8
1078
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
1130
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1215
|
Característica Verificada
Seguimiento de proyectos
No hay suficientes datos disponibles
7.7
1023
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1092
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1341
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.9
170
No hay suficientes datos disponibles
6.3
444
AI Agente - Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
9.0
412
No hay suficientes datos
Opciones de marcación
8.9
311
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
287
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
9.0
263
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
276
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
313
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.8
230
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
247
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Proyectos y PortafoliosOcultar 24 característicasMostrar 24 características
No hay suficientes datos
7.6
46
Gestión de carteras
No hay suficientes datos disponibles
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
8.1
38
No hay suficientes datos disponibles
7.8
36
No hay suficientes datos disponibles
7.5
38
Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.1
39
No hay suficientes datos disponibles
8.3
39
No hay suficientes datos disponibles
7.7
36
Gestión de recursos
No hay suficientes datos disponibles
8.0
37
No hay suficientes datos disponibles
8.1
36
No hay suficientes datos disponibles
7.9
34
Datos y análisis
No hay suficientes datos disponibles
7.4
35
No hay suficientes datos disponibles
7.4
38
No hay suficientes datos disponibles
7.5
35
No hay suficientes datos disponibles
7.4
34
Strategy - Project and Portfolio Management
No hay suficientes datos disponibles
7.1
28
No hay suficientes datos disponibles
7.6
31
No hay suficientes datos disponibles
7.6
31
No hay suficientes datos disponibles
7.5
29
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
No hay suficientes datos disponibles
7.4
30
No hay suficientes datos disponibles
7.1
30
No hay suficientes datos disponibles
7.5
30
No hay suficientes datos disponibles
7.4
30
No hay suficientes datos disponibles
7.6
31
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
8.4
7
No hay suficientes datos
Administración
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del flujo de trabajoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
7.9
936
Arreglo
No hay suficientes datos disponibles
8.3
764
No hay suficientes datos disponibles
8.3
782
No hay suficientes datos disponibles
8.1
767
No hay suficientes datos disponibles
8.2
845
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.3
751
No hay suficientes datos disponibles
8.0
630
No hay suficientes datos disponibles
7.8
596
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.3
278
AI Agente - Gestión de Flujos de Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.2
347
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
9.0
253
No hay suficientes datos disponibles
9.0
237
No hay suficientes datos disponibles
8.8
263
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
9.0
238
No hay suficientes datos disponibles
9.0
250
No hay suficientes datos disponibles
8.8
238
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.9
238
No hay suficientes datos disponibles
9.2
256
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
5.2
18
No hay suficientes datos disponibles
5.4
18
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de erroresOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.3
180
Informes de errores
No hay suficientes datos disponibles
8.4
148
No hay suficientes datos disponibles
8.2
143
No hay suficientes datos disponibles
8.4
151
Monitoreo de errores
No hay suficientes datos disponibles
8.1
141
No hay suficientes datos disponibles
8.3
142
No hay suficientes datos disponibles
8.4
143
Inteligencia Artificial Agente - Seguimiento de Errores
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.6
853
No hay suficientes datos
Canales
9.1
626
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
326
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
352
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
296
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
350
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
48
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.8
653
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
692
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
547
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
386
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
458
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
553
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
556
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
497
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.6
516
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
546
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
643
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
513
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
431
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Objetivos y Resultados Clave (OKR)Ocultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.0
93
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.6
89
No hay suficientes datos disponibles
8.0
87
No hay suficientes datos disponibles
8.0
86
No hay suficientes datos disponibles
7.8
88
Creación de objetivos
No hay suficientes datos disponibles
8.0
88
No hay suficientes datos disponibles
8.0
88
No hay suficientes datos disponibles
7.1
81
No hay suficientes datos disponibles
8.3
85
AI Agente - Objetivos y Resultados Clave (OKR)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Proyectos KanbanOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.5
179
Tareas
No hay suficientes datos disponibles
8.9
172
No hay suficientes datos disponibles
8.7
171
No hay suficientes datos disponibles
8.5
168
AI Agente - Gestión de Proyectos Kanban
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tableros Kanban
No hay suficientes datos disponibles
8.5
169
No hay suficientes datos disponibles
8.5
169
No hay suficientes datos disponibles
8.6
167
Planificación
No hay suficientes datos disponibles
8.6
167
No hay suficientes datos disponibles
8.1
169
No hay suficientes datos disponibles
7.9
168
Calendario de MarketingOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.1
443
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.2
351
No hay suficientes datos disponibles
8.4
387
No hay suficientes datos disponibles
8.3
375
No hay suficientes datos disponibles
7.4
278
No hay suficientes datos disponibles
8.5
354
No hay suficientes datos disponibles
8.3
382
Planificación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.4
385
No hay suficientes datos disponibles
8.9
398
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Rendimiento de la campaña de marketing
No hay suficientes datos disponibles
7.4
261
No hay suficientes datos disponibles
8.2
316
AI Agente - Calendario de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Otras características
No hay suficientes datos disponibles
7.7
312
No hay suficientes datos disponibles
7.7
305
Gestión de tareasOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
7.9
1,367
Creación de tareas
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1271
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1284
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1197
No hay suficientes datos disponibles
7.8
1052
Gestión de tareas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1233
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1242
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1159
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1123
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.2
410
No hay suficientes datos disponibles
6.2
409
Automatización de Servicios ProfesionalesOcultar 35 característicasMostrar 35 características
No hay suficientes datos
7.8
26
Gestión de clientes
No hay suficientes datos disponibles
7.9
23
No hay suficientes datos disponibles
7.1
22
No hay suficientes datos disponibles
7.8
23
No hay suficientes datos disponibles
8.2
23
Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.9
25
No hay suficientes datos disponibles
8.9
25
No hay suficientes datos disponibles
8.4
24
No hay suficientes datos disponibles
8.6
25
Contabilidad
No hay suficientes datos disponibles
7.1
23
No hay suficientes datos disponibles
6.4
23
No hay suficientes datos disponibles
6.5
23
No hay suficientes datos disponibles
6.7
23
No hay suficientes datos disponibles
6.7
23
Gestión de carteras
No hay suficientes datos disponibles
7.8
24
No hay suficientes datos disponibles
8.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.9
22
No hay suficientes datos disponibles
7.5
22
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.0
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
7.7
21
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.5
22
No hay suficientes datos disponibles
8.7
23
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
No hay suficientes datos disponibles
8.0
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.2
23
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
19
No hay suficientes datos disponibles
7.2
20
Inteligencia Artificial - Automatización de Servicios Profesionales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Servicios Profesionales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del TrabajoOcultar 32 característicasMostrar 32 características
No hay suficientes datos
8.0
982
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.5
853
No hay suficientes datos disponibles
8.3
853
No hay suficientes datos disponibles
8.0
746
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.3
796
No hay suficientes datos disponibles
8.2
735
No hay suficientes datos disponibles
8.9
815
Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.6
874
No hay suficientes datos disponibles
8.3
814
No hay suficientes datos disponibles
8.5
851
No hay suficientes datos disponibles
8.3
815
No hay suficientes datos disponibles
8.4
813
No hay suficientes datos disponibles
8.0
677
No hay suficientes datos disponibles
8.4
855
Carga
No hay suficientes datos disponibles
8.2
728
No hay suficientes datos disponibles
8.5
822
No hay suficientes datos disponibles
8.2
767
No hay suficientes datos disponibles
8.0
703
Comunicación y colaboración
No hay suficientes datos disponibles
8.3
795
No hay suficientes datos disponibles
8.2
793
No hay suficientes datos disponibles
8.8
847
Gestión de costes
No hay suficientes datos disponibles
7.7
549
No hay suficientes datos disponibles
7.8
579
No hay suficientes datos disponibles
7.4
515
Integración
No hay suficientes datos disponibles
7.6
518
No hay suficientes datos disponibles
7.5
515
No hay suficientes datos disponibles
7.5
505
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.4
238
No hay suficientes datos disponibles
7.3
102
AI Agente - Gestión del Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
Colaboración de ProyectoOcultar 26 característicasMostrar 26 características
No hay suficientes datos
8.1
1,258
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1043
No hay suficientes datos disponibles
7.8
841
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Contenido y documentos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1082
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1071
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1071
No hay suficientes datos disponibles
8.0
909
Controles
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1001
No hay suficientes datos disponibles
8.1
908
No hay suficientes datos disponibles
8.4
993
No hay suficientes datos disponibles
8.0
956
No hay suficientes datos disponibles
7.9
813
Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1154
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1108
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1102
No hay suficientes datos disponibles
8.1
899
Colaboración remota
No hay suficientes datos disponibles
8.5
995
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1025
No hay suficientes datos disponibles
8.6
994
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.0
142
No hay suficientes datos disponibles
6.1
332
Colaboración de Proyecto - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.6
24
No hay suficientes datos disponibles
7.1
22
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
9.0
392
No hay suficientes datos
Gestión de la fuerza laboral
9.3
289
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
280
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
226
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
227
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
177
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.9
230
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
271
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
295
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
220
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
227
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Notificación ProactivaOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Canales de mensajería
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.3
132
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
113
No hay suficientes datos disponibles
8.4
103
No hay suficientes datos disponibles
8.8
106
No hay suficientes datos disponibles
7.9
110
Funcionalidad adicional
No hay suficientes datos disponibles
8.5
92
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
112
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
85
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.9
40
No hay suficientes datos
Plataforma
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
8.8
34
No hay suficientes datos disponibles
9.2
38
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
No hay suficientes datos disponibles
9.4
31
No hay suficientes datos disponibles
9.3
37
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.4
36
No hay suficientes datos disponibles
9.0
33
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.4
38
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del Ciclo de Vida del Producto (PLM)Ocultar 36 característicasMostrar 36 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Introducción de nuevos productos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
CAD
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de datos de productos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Lista de materiales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del cambio de ingeniería
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Simulación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Calidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
7.8
8
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proofing Features - Online Proofing
No hay suficientes datos disponibles
8.1
47
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Platform - Online Proofing
No hay suficientes datos disponibles
8.2
49
No hay suficientes datos disponibles
7.4
47
No hay suficientes datos disponibles
7.5
47
No hay suficientes datos disponibles
8.3
45
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Workflow and Collaboration - Online Proofing
No hay suficientes datos disponibles
8.2
47
No hay suficientes datos disponibles
8.6
50
Gestión de Recursos de MarketingOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
AI Agente - Gestión de Recursos de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Planificación de eventosOcultar 4 característicasMostrar 4 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
AI Agente - Planificación de Eventos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento del tiempoOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.1
659
Seguimiento de tiempo
No hay suficientes datos disponibles
8.3
504
No hay suficientes datos disponibles
8.7
593
No hay suficientes datos disponibles
8.0
408
Facturación de clientes
No hay suficientes datos disponibles
7.2
319
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.5
329
Seguimiento de tiempo móvil
No hay suficientes datos disponibles
8.3
464
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.9
382
No hay suficientes datos disponibles
8.4
521
No hay suficientes datos disponibles
8.5
517
No hay suficientes datos disponibles
7.8
358
No hay suficientes datos disponibles
8.6
514
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.2
502
No hay suficientes datos disponibles
7.7
380
No hay suficientes datos disponibles
7.7
348
No hay suficientes datos disponibles
8.5
530
No hay suficientes datos disponibles
7.8
426
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
NiCE CXone Mpower y Wrike no comparte categorías
Categorías Únicas
NiCE CXone Mpower está categorizado como Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Centro de Calidad de Atención al Cliente, Análisis de discurso, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Marcador automático, Mesa de ayuda, Centro de Trabajo del Centro de Contacto, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), Centro de Contacto, Autoservicio al Cliente, Notificación Proactiva, y Agentes de Soporte al Cliente de IA
Wrike está categorizado como Colaboración de Proyecto, Gestión del Trabajo, Calendario de Marketing, Gestión de Proyectos Kanban, Objetivos y Resultados Clave (OKR), Gestión del flujo de trabajo, Gestión de Proyectos y Portafolios, Revisión en línea, Constructor de Formularios en Línea, Gestión de tareas, Planificación de eventos, Seguimiento de errores, Seguimiento del tiempo, Automatización de Servicios Profesionales, Gestión de Proyectos, Gestión de Recursos de Marketing, y Gestión del Ciclo de Vida del Producto (PLM)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
NiCE CXone Mpower
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Wrike
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios al consumidor
10.4%
Tecnología de la Información y Servicios
8.3%
Servicios financieros
7.9%
Telecomunicaciones
7.1%
Hospital y atención médica
5.8%
Otro
60.5%
Marketing y Publicidad
19.5%
Software informático
7.5%
Tecnología de la Información y Servicios
7.5%
Educación Superior
4.1%
Servicios financieros
3.7%
Otro
57.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Alguna vez se pausa o se congela después de una llamada?
2 Comentarios
AA
En tres meses de uso, 40 horas a la semana.... No tan a menudo, afortunadamente.Leer más
¿Para qué se utiliza NICE CXone?
1 Comentario
SI
NICE CXone es básicamente una herramienta de interacción con el cliente que puede ayudarte a gestionar las interacciones con los clientes desde la...Leer más
¿Puedo usar esta aplicación para trabajos de marcación automática?
1 Comentario
LH
Sí. Este software tiene una opción con chat, correo electrónico y marcación por voz.Leer más
¿Hay capacidades adicionales más allá de la gestión de proyectos? Parece que está pasando por este proceso de revisión.
9 Comentarios
GG
¿Qué es específicamente lo que quieres saber?Leer más
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
