Comparar Nextiva y TeleCMI 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (78.0% de las reseñas)
Mercado medio (48.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $15.00 1 User Por mes
$10 User/Month (Billed Annually)
Nextiva
Calificación Estelar
(3,468)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (78.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $15.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 6TeleCMI
Calificación Estelar
(291)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$10 User/Month (Billed Annually)
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Nextiva sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en sus puntuaciones G2 más altas en múltiples categorías, incluyendo plataformas VoIP y Cloud PBX. Los usuarios aprecian su rendimiento confiable, con uno afirmando: "El producto funciona como se espera, y no hemos encontrado muchos problemas con él."
- Los usuarios dicen que TeleCMI ofrece un panel de control fácil de usar que simplifica el monitoreo de altos volúmenes de llamadas, lo que lo convierte en una opción fuerte para empresas que requieren escalabilidad y flexibilidad. Un revisor destacó: "El panel de control es fácil de usar y de monitorear, lo que hace que manejar altos volúmenes de llamadas sea manejable."
- Los revisores mencionan que el proceso de implementación de Nextiva es sencillo, con muchos usuarios encontrándolo fácil de configurar para cada agente. Esta facilidad de uso es una ventaja significativa, como señaló un usuario: "Es muy fácil de usar, y la implementación para cada agente es sencilla."
- Según las reseñas verificadas, TeleCMI brilla con su función de intervención de llamadas, que permite a los supervisores escuchar las llamadas en tiempo real. Esta funcionalidad es particularmente beneficiosa para la capacitación y mejora del rendimiento de los agentes, como afirmó un usuario: "Encuentro la función de intervención o susurro de llamadas increíblemente útil."
- Los revisores de G2 destacan que aunque Nextiva tiene un conjunto robusto de características, incluyendo valiosas capacidades de grabación de llamadas, la calidad de voz de TeleCMI es a menudo elogiada por su claridad. Los usuarios aprecian que TeleCMI proporciona "calidad de voz clara sin interrupciones," lo cual es esencial para una comunicación efectiva.
- Los usuarios informan que ambas plataformas tienen un soporte fuerte, pero TeleCMI se destaca con calificaciones más altas en calidad de soporte y fiabilidad. Los revisores han notado que el soporte de TeleCMI es "excelente," lo cual puede ser crucial para empresas que dependen en gran medida de las interacciones con los clientes.
Nextiva vs TeleCMI
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que TeleCMI es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con TeleCMI en general.
- Los revisores consideraron que TeleCMI satisface mejor las necesidades de su empresa que Nextiva.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que TeleCMI es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de TeleCMI sobre Nextiva.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Nextiva
Core
A partir de $15.00
1 User Por mes
¡Para equipos pequeños! Dirige tu negocio de manera confiable y comunícate con tu equipo y clientes a través de canales unificados de voz, video, SMS y digitales con configuración instantánea, sin hardware, conversaciones centralizadas y herramientas integradas para productividad, colaboración y capacidad de respuesta.
- Voz entrante y saliente
- SMS de negocios
- Reuniones por video
TeleCMI
Basic
$10
User/Month (Billed Annually)
una configuración de telefonía entrante con características básicas
- 1,000 minutos gratis (excluidos los números gratuitos)
- Aplicación de escritorio
- Grabación de llamadas
Prueba Gratuita
Nextiva
No hay información de prueba disponibleTeleCMI
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
2,781
9.5
202
Facilidad de uso
8.7
2,818
9.7
230
Facilidad de configuración
8.4
2,109
9.2
211
Facilidad de administración
8.6
1,988
9.5
156
Calidad del soporte
9.0
2,767
9.7
200
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
1,969
9.7
153
Dirección del producto (% positivo)
8.3
2,665
9.8
223
Características
Canales
9.4
197
9.1
13
8.0
179
No hay suficientes datos disponibles
7.7
177
8.7
5
8.2
181
7.3
5
8.2
171
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.6
84
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.7
176
8.1
8
8.7
176
9.0
8
8.9
177
8.3
9
8.1
174
No hay suficientes datos disponibles
8.2
172
No hay suficientes datos disponibles
8.5
179
9.4
15
8.5
172
8.7
5
8.4
168
8.1
6
Centro de Contacto de IA Agente
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.3
170
7.7
5
9.1
178
7.4
9
9.0
178
8.2
17
8.4
168
8.6
7
8.3
163
8.3
5
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.6
772
No hay suficientes datos
Plataforma
8.1
469
No hay suficientes datos disponibles
8.6
669
No hay suficientes datos disponibles
8.6
587
No hay suficientes datos disponibles
8.9
695
No hay suficientes datos disponibles
8.8
609
No hay suficientes datos disponibles
8.3
505
No hay suficientes datos disponibles
8.6
606
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
295
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
8.8
610
No hay suficientes datos disponibles
8.7
568
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.7
597
No hay suficientes datos disponibles
8.7
627
No hay suficientes datos disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
30
9.4
13
9.1
29
9.0
7
9.4
29
9.5
7
8.5
24
10.0
9
8.5
28
8.6
7
9.0
27
9.3
5
Advanced Features - Cloud PBX
9.1
26
9.8
7
9.2
28
8.9
9
9.1
30
9.4
14
9.1
27
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.6
60
No hay suficientes datos disponibles
8.7
66
No hay suficientes datos disponibles
8.2
59
No hay suficientes datos disponibles
8.0
61
No hay suficientes datos disponibles
8.0
55
No hay suficientes datos disponibles
7.8
55
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.2
1651
|
Característica Verificada
9.5
62
7.9
904
|
Característica Verificada
7.7
26
8.3
1050
|
Característica Verificada
8.6
28
7.7
835
7.5
18
8.6
1163
|
Característica Verificada
8.9
43
9.1
1341
|
Característica Verificada
9.1
39
Agente AI - Proveedores de VoIP
7.7
41
No hay suficientes datos disponibles
7.8
41
No hay suficientes datos disponibles
7.7
41
No hay suficientes datos disponibles
7.7
42
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.0
909
9.0
23
8.2
903
9.3
24
8.5
1039
|
Característica Verificada
9.0
20
Características avanzadas
8.3
1176
|
Característica Verificada
8.9
40
8.6
1242
|
Característica Verificada
9.0
24
9.1
1480
9.5
43
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.6
51
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
No hay suficientes datos disponibles
9.7
46
No hay suficientes datos disponibles
7.7
21
No hay suficientes datos disponibles
9.2
35
No hay suficientes datos disponibles
9.5
38
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
No hay suficientes datos disponibles
8.8
25
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.9
25
No hay suficientes datos disponibles
7.8
15
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Plataformas UCaaS
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
8.5
151
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
159
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
149
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características
9.2
183
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
154
No hay suficientes datos disponibles
8.3
144
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
157
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
148
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Nextiva y TeleCMI está categorizado como Centro de Contacto, VoIP, y Plataformas de PBX en la Nube
Categorías Únicas
Nextiva está categorizado como Plataformas UCaaS, Asistentes de voz de IA, y Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
TeleCMI está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Nextiva
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
TeleCMI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Hospital y atención médica
6.0%
Seguro
5.7%
Construcción
5.2%
Servicios financieros
4.7%
Inmobiliaria
4.0%
Otro
74.4%
Tecnología de la Información y Servicios
23.1%
Software informático
5.4%
Gestión de la educación
5.4%
Hospital y atención médica
4.2%
Salud, bienestar y fitness
3.8%
Otro
58.1%
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