Comparar Nextiva y Sinch Contact Pro 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (77.5% de las reseñas)
Empresa (100.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $15.00 1 User Por mes
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Nextiva
Calificación Estelar
(3,510)4.5 de 5
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Pequeña empresa (77.5% de las reseñas)
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Aprende más sobre Sinch Contact ProResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Nextiva sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en su puntuación G2 significativamente más alta en comparación con Sinch Contact Pro. Los usuarios aprecian su rendimiento confiable y facilidad de uso, con un revisor señalando: "Es muy fácil de usar, y su implementación para cada agente es sencilla."
- Según las reseñas verificadas, Nextiva tiene una base de usuarios mucho más grande, con más de 3,400 reseñas en comparación con solo 11 para Sinch Contact Pro. Esta amplia retroalimentación proporciona una visión más confiable de las experiencias de los usuarios, destacando la fuerte presencia en el mercado de Nextiva y su rendimiento consistente.
- Los usuarios dicen que Sinch Contact Pro ofrece una ventaja única con su interfaz de una sola pantalla que consolida todos los datos del cliente, convirtiéndolo en una solución rentable para las empresas. Un usuario mencionó: "Lo principal es la pantalla única para todos los datos del cliente y para la oferta de negocio a bajo costo," mostrando su atractivo para las empresas que buscan eficiencia.
- Los revisores mencionan que el soporte al cliente de Nextiva es una característica destacada, con muchos elogiando su capacidad de respuesta y utilidad. Un usuario destacó: "El soporte al cliente es excelente, y lo uso a diario," indicando que el soporte juega un papel crucial en la satisfacción del usuario.
- Según comentarios recientes, ambos productos tienen calificaciones de estrellas similares, pero la facilidad de configuración y administración de Nextiva se menciona frecuentemente como superior. Los usuarios aprecian el proceso de implementación sencillo, que es esencial para las pequeñas empresas que buscan minimizar el tiempo de inactividad.
- Los revisores de G2 informan que aunque Sinch Contact Pro tiene fuertes capacidades de informes, con una puntuación perfecta en esa área, las características de Nextiva como la grabación de llamadas son particularmente valiosas para las pequeñas empresas. Un usuario declaró: "Encuentro la función de grabación de llamadas de Nextiva particularmente valiosa para mi pequeña empresa," enfatizando su papel en mejorar la calidad de la comunicación.
Nextiva vs Sinch Contact Pro
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Nextiva es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Nextiva.
- Los revisores consideraron que Sinch Contact Pro satisface mejor las necesidades de su empresa que Nextiva.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Nextiva es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Sinch Contact Pro sobre Nextiva.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Nextiva
Core
A partir de $15.00
1 User Por mes
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- Voz entrante y saliente
- SMS de negocios
- Reuniones por video
Sinch Contact Pro
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Nextiva
Prueba Gratuita Disponible
Sinch Contact Pro
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
2,801
9.5
10
Facilidad de uso
8.7
2,846
8.3
10
Facilidad de configuración
8.4
2,134
7.7
5
Facilidad de administración
8.6
1,986
8.3
5
Calidad del soporte
9.0
2,787
8.9
9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
1,967
8.3
5
Dirección del producto (% positivo)
8.3
2,683
8.8
10
Características
Canales
9.4
194
No hay suficientes datos disponibles
7.9
176
No hay suficientes datos disponibles
7.7
174
No hay suficientes datos disponibles
8.2
178
No hay suficientes datos disponibles
8.2
168
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.6
84
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.7
173
8.3
6
|
Característica Verificada
8.6
173
8.1
6
|
Característica Verificada
8.8
174
8.1
6
|
Característica Verificada
8.1
171
Función no disponible
8.2
169
No hay suficientes datos disponibles
8.5
176
No hay suficientes datos disponibles
8.5
169
No hay suficientes datos disponibles
8.4
165
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.3
167
7.9
7
9.0
175
9.0
5
|
Característica Verificada
8.9
175
10.0
6
|
Característica Verificada
8.4
165
No hay suficientes datos disponibles
8.3
160
Función no disponible
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.6
771
No hay suficientes datos
Plataforma
8.1
466
No hay suficientes datos disponibles
8.6
666
No hay suficientes datos disponibles
8.6
584
No hay suficientes datos disponibles
8.9
692
No hay suficientes datos disponibles
8.8
606
No hay suficientes datos disponibles
8.3
502
No hay suficientes datos disponibles
8.6
603
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
295
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
8.7
607
No hay suficientes datos disponibles
8.7
565
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.7
594
No hay suficientes datos disponibles
8.7
624
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
9.1
39
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
30
No hay suficientes datos disponibles
9.1
29
No hay suficientes datos disponibles
9.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
8.7
28
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
9.1
26
No hay suficientes datos disponibles
9.3
29
No hay suficientes datos disponibles
9.2
29
No hay suficientes datos disponibles
9.1
26
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.7
63
No hay suficientes datos disponibles
8.8
77
No hay suficientes datos disponibles
8.2
58
No hay suficientes datos disponibles
8.0
65
No hay suficientes datos disponibles
7.9
54
No hay suficientes datos disponibles
7.8
54
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.2
1668
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
900
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1052
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
831
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1338
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
7.7
40
No hay suficientes datos disponibles
7.8
40
No hay suficientes datos disponibles
7.6
40
No hay suficientes datos disponibles
7.7
41
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.0
904
No hay suficientes datos disponibles
8.1
899
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1038
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
8.3
1172
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1240
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1485
No hay suficientes datos disponibles
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Plataformas UCaaS
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
8.5
149
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
158
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
147
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características
9.2
183
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
154
No hay suficientes datos disponibles
8.3
142
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
156
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
146
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Nextiva y Sinch Contact Pro está categorizado como Centro de Contacto
Categorías Únicas
Nextiva está categorizado como Plataformas UCaaS, Asistentes de voz de IA, VoIP, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Plataformas de PBX en la Nube
Sinch Contact Pro no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Nextiva
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Sinch Contact Pro
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Hospital y atención médica
6.0%
Seguro
5.7%
Construcción
5.3%
Servicios financieros
4.7%
Inmobiliaria
4.0%
Otro
74.4%
Utilidades
9.1%
Telecomunicaciones
9.1%
Inmobiliaria
9.1%
Paquete/Entrega de Carga
9.1%
Petróleo y energía
9.1%
Otro
54.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué es la función VoIP?
3 Comentarios
SC
La función VoIP simplemente significa que puedes hacer llamadas a través de Internet, en lugar de una línea telefónica conectada o una red celular.Leer más
¿Para qué se utiliza Nextiva?
2 Comentarios
CK
Están en el negocio de las renovaciones automáticas furtivas, siendo difíciles de contactar y remitiendo todo a su departamento legal.Leer más
Sinch Contact Pro no tiene discusiones con respuestas
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