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Los revisores de G2 informan que Nextiva sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con OnSIP. Los usuarios aprecian su funcionalidad confiable, con un revisor señalando: "El producto funciona como se espera, y no hemos encontrado muchos problemas con él."
Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Nextiva es sencillo, lo que facilita a los equipos incorporar nuevos agentes. Un usuario destacó: "Es muy fácil de usar, y su implementación para cada agente es sencilla," lo que contrasta con OnSIP, donde algunos usuarios pueden encontrar la configuración menos intuitiva.
Los revisores mencionan que Nextiva ofrece características robustas para pequeñas empresas, como la grabación de llamadas, que los usuarios consideran invaluable para mejorar la comunicación. Un usuario declaró: "Encuentro la función de grabación de llamadas particularmente valiosa para mi pequeña empresa," mostrando cómo mejora la eficiencia operativa.
Según las reseñas verificadas, OnSIP destaca en el soporte al cliente, con usuarios elogiando a su equipo con sede en EE.UU. por ser "EXTREMADAMENTE receptivo, conocedor y comprensivo." Este nivel de soporte es un punto fuerte para OnSIP, especialmente para los usuarios que puedan necesitar asistencia con la resolución de problemas.
Los usuarios destacan que OnSIP ofrece precios competitivos, lo que lo convierte en una opción atractiva para las empresas conscientes del presupuesto. Un revisor señaló: "El precio no tiene competencia para el servicio telefónico," lo cual es una consideración significativa para las pequeñas empresas que buscan gestionar costos.
Los revisores señalan que aunque OnSIP tiene un sistema de soporte sólido, la calidad general y el conjunto de características de Nextiva conducen a una experiencia de usuario más favorable. Los usuarios aprecian las capacidades de integración de Nextiva, afirmando: "Su integración hace que sea sencillo generar informes," lo cual puede ser crucial para la toma de decisiones basada en datos.
Nextiva vs OnSIP
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Nextiva es más fácil de usar. Sin embargo, OnSIP es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con OnSIP.
Los revisores consideraron que Nextiva satisface mejor las necesidades de su empresa que OnSIP.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que OnSIP es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Nextiva sobre OnSIP.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Nextiva
Core
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La Voz sobre Protocolo de Internet o VoIP es básicamente un servicio telefónico que utiliza una conexión a internet en lugar de una conexión de línea...Leer más
Si necesitamos más líneas en el futuro a medida que nuestro negocio crece, ¿tenemos que comprar nuevos teléfonos también?
2 Comentarios
RW
Julianne, la respuesta depende de tus teléfonos actuales y del paquete de servicios con Nextiva. Tenemos múltiples números configurados para sonar en uno o...Leer más
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