Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
Los revisores de G2 informan que Natterbox sobresale en la experiencia del usuario, particularmente debido a su integración perfecta con Salesforce. Los usuarios aprecian cómo el sistema de telefonía opera directamente dentro de Salesforce, mejorando la productividad y el flujo de trabajo.
Los usuarios dicen que RingCentral Contact Center brilla en su capacidad para unificar las interacciones con los clientes a través de múltiples canales. La eficiencia impulsada por IA se destaca con frecuencia, facilitando a los equipos la gestión efectiva de las comunicaciones con los clientes.
Según las reseñas verificadas, Natterbox es elogiado por su facilidad de administración, permitiendo ajustes rápidos en el enrutamiento de llamadas en respuesta a las necesidades del negocio. Esta flexibilidad es una ventaja significativa para los equipos que requieren cambios rápidos.
Los revisores mencionan que aunque RingCentral Contact Center tiene un sistema de soporte sólido, Natterbox se destaca con sus altas calificaciones de soporte. Los usuarios han notado que el equipo de soporte de Natterbox es receptivo y servicial, resolviendo a menudo los problemas en la primera llamada.
Los revisores de G2 destacan que las recientes innovaciones de Natterbox, como las funciones impulsadas por IA y las transcripciones de llamadas en vivo, demuestran su compromiso de mantenerse a la vanguardia en el mercado. Este enfoque en la innovación es un factor clave para los usuarios que buscan una solución con visión de futuro.
Los usuarios expresan que aunque RingCentral Contact Center es efectivo en la gestión de interacciones con los clientes, las calificaciones más altas de Natterbox en facilidad de uso e instalación lo hacen una opción más atractiva para los equipos que buscan un proceso de implementación sencillo.
Natterbox vs RingCentral Contact Center
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Natterbox es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Natterbox.
Los revisores consideraron que Natterbox satisface mejor las necesidades de su empresa que RingCentral Contact Center.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Natterbox es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Natterbox sobre RingCentral Contact Center.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Natterbox
PRO
A partir de $82.00
1 User Por mes
Solución de voz completa para centros de contacto y equipos de ventas pequeños a medianos.
Hola Mak, si estás reclutando para nosotros, por favor contáctanos directamente para discutir.Leer más
Problemas con el informe de llamadas no conectadas
1 Comentario
OS
Sí. Estamos pasando por esto ahora. La información sobre esto y el apoyo que recibimos de Nattertbox es absolutamente basura. Son condescendientes y hablan...Leer más
What is Salesforce voice?
1 Comentario
RK
Salesforce Voice permite a las empresas gestionar las interacciones telefónicas con los clientes desde la plataforma de Salesforce.Leer más
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.