Comparar Microsoft Quick Assist y TeamViewer 
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Pequeña empresa (44.8% de las reseñas)
Pequeña empresa (43.0% de las reseñas)
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Microsoft Quick Assist
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Segmentos de Mercado
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Aprende más sobre Microsoft Quick AssistTeamViewer
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Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que TeamViewer sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con Microsoft Quick Assist. Los usuarios aprecian sus características robustas para comunicaciones remotas seguras y productivas, convirtiéndolo en una opción preferida para empresas que buscan soluciones integrales de soporte remoto.
- Los usuarios dicen que el proceso de implementación de TeamViewer es sencillo, incluso para usuarios no técnicos. Muchos destacan la facilidad de integración con varios sistemas operativos y dispositivos, lo que mejora su versatilidad en entornos de trabajo diversos.
- Los revisores mencionan que Microsoft Quick Assist destaca por su simplicidad y accesibilidad, al estar integrado directamente en Windows. Esta característica permite a los usuarios acceder rápidamente al soporte remoto sin necesidad de instalaciones adicionales, convirtiéndolo en una opción conveniente para asistencia técnica inmediata.
- Según las reseñas verificadas, TeamViewer ofrece una gama más amplia de características, como grabación de sesiones y acceso desatendido, que son muy valoradas por los usuarios por su efectividad en la gestión de sesiones remotas. Esta funcionalidad integral se cita a menudo como una razón clave para sus calificaciones más altas de satisfacción.
- Los usuarios destacan que, aunque Microsoft Quick Assist es fácil de usar para tareas básicas, puede carecer de algunas características avanzadas que proporciona TeamViewer. Por ejemplo, las capacidades de TeamViewer en el intercambio de archivos y el acceso multiplataforma son frecuentemente elogiadas, convirtiéndolo en una herramienta más poderosa para necesidades complejas de soporte remoto.
- Los revisores señalan que la calidad del soporte de TeamViewer generalmente se califica más baja que la de Microsoft Quick Assist, pero aún ofrece una experiencia sólida. Los usuarios aprecian el soporte receptivo que proporciona TeamViewer, aunque algunos expresan el deseo de opciones de asistencia aún más robustas.
Microsoft Quick Assist vs TeamViewer
- Los revisores consideraron que TeamViewer satisface mejor las necesidades de su empresa que Microsoft Quick Assist.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Microsoft Quick Assist es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Microsoft Quick Assist y TeamViewer recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Microsoft Quick Assist
No hay precios disponiblesTeamViewer
Remote Access
A partir de $24.90
Ideal para profesionales en movimiento que buscan una solución económica y sencilla para el trabajo remoto.
- 1 Usuario con licencia
- 1 Conexión concurrente (canal)
- 3 Dispositivos gestionados
Prueba Gratuita
Microsoft Quick Assist
No hay información de prueba disponibleTeamViewer
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
19
9.1
3,047
Facilidad de uso
9.6
19
9.1
3,263
Facilidad de configuración
9.6
8
9.1
999
Facilidad de administración
9.7
5
8.9
685
Calidad del soporte
9.0
16
8.7
2,616
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
No hay suficientes datos
8.6
641
Dirección del producto (% positivo)
8.7
18
8.7
2,936
Características
Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión Remota (RMM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
9.1
64
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
9.4
54
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
9.5
10
Monitoreo y Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.3
54
No hay suficientes datos disponibles
9.3
52
No hay suficientes datos disponibles
9.0
54
No hay suficientes datos disponibles
9.2
53
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
Gestión de servicios
No hay suficientes datos disponibles
9.5
55
No hay suficientes datos disponibles
9.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
Compartir pantallaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.8
1,078
Herramientas del presentador
No hay suficientes datos disponibles
8.9
867
No hay suficientes datos disponibles
8.5
786
No hay suficientes datos disponibles
9.2
945
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
836
|
Característica Verificada
Opciones de conferencia
No hay suficientes datos disponibles
8.7
798
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
811
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
796
|
Característica Verificada
Herramientas de aplicación
No hay suficientes datos disponibles
8.9
872
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
827
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
807
|
Característica Verificada
AI Agente - Compartir Pantalla
No hay suficientes datos disponibles
8.1
43
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
9.8
6
Alcance
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
9.4
19
No hay suficientes datos disponibles
9.2
21
No hay suficientes datos disponibles
9.3
21
Monitoreo - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
9.5
11
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
9.3
21
Analítica - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
Seguridad - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
9.5
11
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
IA Agente - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.5
10
No hay suficientes datos disponibles
9.5
11
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
Gestión de Activos de TIOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
7.9
32
Inventario de activos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.2
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
No hay suficientes datos disponibles
7.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
18
Agente AI - Gestión de Activos de TI
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
7.9
13
No hay suficientes datos disponibles
7.4
13
No hay suficientes datos disponibles
7.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
No hay suficientes datos disponibles
7.6
13
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
7.4
21
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
9.3
146
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
9.3
132
No hay suficientes datos disponibles
9.3
132
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.3
594
No hay suficientes datos disponibles
9.1
552
No hay suficientes datos disponibles
8.9
485
No hay suficientes datos disponibles
9.0
530
No hay suficientes datos disponibles
8.9
495
No hay suficientes datos disponibles
9.0
502
Mantenimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.0
499
No hay suficientes datos disponibles
8.9
464
Comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.0
497
No hay suficientes datos disponibles
8.6
442
No hay suficientes datos disponibles
8.7
450
No hay suficientes datos disponibles
8.8
464
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
472
No hay suficientes datos disponibles
9.0
464
Compatibilidad con dispositivos
No hay suficientes datos disponibles
8.9
497
No hay suficientes datos disponibles
9.1
512
No hay suficientes datos disponibles
9.1
515
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.0
472
Herramientas de colaboración AROcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
9.9
5
Soporte remoto
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
Integración de hardware
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
Gestión de Puntos FinalesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte de Video RemotoOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Soporte remoto - Soporte de video remoto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido - Soporte remoto de video
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma - Soporte de video remoto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de Salesforce AppExchangeOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Aplicaciones de Salesforce AppExchange
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AWS MarketplaceOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Mercado de AWS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Protección de EndpointOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)Ocultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.8
36
Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM)
No hay suficientes datos disponibles
8.7
29
Sistema operativo
No hay suficientes datos disponibles
9.4
33
No hay suficientes datos disponibles
9.1
29
No hay suficientes datos disponibles
8.8
32
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.8
30
No hay suficientes datos disponibles
8.5
30
No hay suficientes datos disponibles
8.9
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
8.8
30
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
8.7
29
No hay suficientes datos disponibles
8.9
32
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
Gestión de TI EmpresarialOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
9.2
22
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.9
18
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
9.1
18
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
9.5
18
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
9.2
17
No hay suficientes datos disponibles
9.4
16
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
9.7
15
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.4
15
8.8
1393
8.1
14
8.7
1309
8.4
15
8.6
1302
8.5
14
8.6
1285
7.4
13
8.7
1316
7.6
15
8.7
1394
7.4
15
8.9
1461
Plataforma
6.4
14
8.9
1410
6.8
12
8.7
1366
8.0
15
8.7
1329
9.6
17
9.1
1509
Seguridad
8.2
15
8.7
1190
8.4
15
8.8
1337
8.3
14
8.7
1280
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Microsoft Quick Assist y TeamViewer está categorizado como Escritorio Remoto
Categorías Únicas
Microsoft Quick Assist no tiene categorías únicas
TeamViewer está categorizado como Herramientas de colaboración AR, Aplicaciones de Salesforce AppExchange, AWS Marketplace, Soporte Remoto, Gestión de Activos de TI, Gestión de TI Empresarial, Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Co-navegación, Compartir pantalla, Monitoreo de Red, Gestión de Puntos Finales, Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), Gestión de parches, Tienda SAP, Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, y Soporte de Video Remoto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Microsoft Quick Assist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
TeamViewer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
20.7%
Consultoría
6.9%
Administración Gubernamental
6.9%
Arquitectura y Planificación
3.4%
Artes y manualidades
3.4%
Otro
58.6%
Tecnología de la Información y Servicios
16.3%
Software informático
10.7%
Marketing y Publicidad
4.0%
Telecomunicaciones
3.1%
Servicios al consumidor
3.0%
Otro
62.9%
Principales Alternativas
Discusiones
Microsoft Quick Assist no tiene discusiones con respuestas
¿Cómo se conectaría TeamViewer sin un internet rápido?
9 Comentarios
FN
Teamviewer requiere una buena conectividad a internet. Si la conexión a internet es baja, la sesión podría terminarse.Leer más
¿Cuáles son las características de TeamViewer?
4 Comentarios
AM
Nos permite:
Control remoto de dispositivos
Acceso multiplataforma - PC a PC, móvil a PC, PC a móvil y móvil a móvil desde dispositivos móviles podemos...Leer más
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