# Microsoft Quick Assist Reviews **Vendor:** Microsoft **Category:** [Software de Escritorio Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-desktop) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 31 ## About Microsoft Quick Assist Quick Assist es una nueva aplicación en Windows 10 que te permite recibir o proporcionar asistencia a través de una conexión remota. Te animamos a probar Quick Assist para una experiencia más simplificada y fácil de usar. ## Microsoft Quick Assist Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Microsoft Quick Assist, especialmente su integración perfecta con Windows para soporte remoto. (1 reviews) - A los usuarios les encanta la **fácil configuración** de Microsoft Quick Assist, lo que hace que el soporte remoto sea rápido y sin complicaciones. (1 reviews) - Los usuarios aprecian el **acceso rápido y fácil** al soporte remoto a través de MS Quick Assist, sin necesidad de instalaciones adicionales. (1 reviews) ## Microsoft Quick Assist Reviews ### 1. Soporte remoto rápido y fácil con la asistencia rápida de MS integrada en Windows **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mandla N. | IT manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Microsoft Quick Assist?** Me gusta lo rápido y fácil que MS Quick Assist hace el soporte remoto. Ya está integrado en Windows, por lo que no hay necesidad de instalar software adicional, y también es muy fácil para el usuario remoto encontrarlo. **¿Qué es lo que no le gusta de Microsoft Quick Assist?** No hay nada que no me guste de MS Quick Assist. **¿Qué problemas resuelve Microsoft Quick Assist y cómo le beneficia eso?** Microsoft Quick Assist resuelve el problema de necesitar software adicional solo para ayudar a alguien de forma remota. Me beneficia al ahorrar tiempo y hacer que la resolución de problemas sea mucho más fácil, especialmente cuando necesito asistir a alguien rápidamente. ### 2. La mejor herramienta en asistencia remota 🙌 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amritansh A. | Technical Support Specialist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 31, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Microsoft Quick Assist?** Me gusta lo fácil que es usar Microsoft Quick Assist. Me ayuda a obtener ayuda técnica de mi organización sin complicaciones. Solo unos pocos clics, y estamos compartiendo pantallas o transfiriendo archivos. Es muy útil y me ahorra mucho tiempo cuando necesito ayuda con mi computadora. **¿Qué es lo que no le gusta de Microsoft Quick Assist?** A veces, Microsoft Quick Assist puede ser un poco lento, especialmente si la conexión a internet no es buena. También puede ser un inconveniente si ambas partes no tienen una cuenta de Microsoft. Además, carece de algunas funciones avanzadas que ofrecen otras herramientas de asistencia remota. En general, es bueno, pero podría ser más fluido y con más funciones. **¿Qué problemas resuelve Microsoft Quick Assist y cómo le beneficia eso?** Microsoft Quick Assist resuelve el problema de obtener soporte técnico de forma remota. Es muy conveniente porque puedo conectarme fácilmente con la organización que me ayuda a solucionar problemas de la computadora sin que necesiten estar físicamente presentes. Esto me ahorra tiempo y molestias, y puedo resolver mis problemas más rápido, manteniendo mi computadora funcionando sin problemas. ### 3. Unas herramientas poderosas de soporte y asistencia para Windows 11 y 10. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karan J. | Software Developer, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Microsoft Quick Assist?** En esta era, Microsoft Quick Assist es una función totalmente integrada para el sistema operativo, es decir, Windows 10, que proporciona paquetes completos comenzando desde entornos de Windows, instalación, acceso remoto, calidad de pantallas de fondo, solución de problemas, etc. son las herramientas que puedes consumir fácilmente estos tipos de servicios para actividades diarias. Lo mejor es que sin licencias y servicios adicionales, no hay necesidad de descargar e instalar diferentes tipos de software desde internet ya que ya está presente dentro de él. Microsoft Corporation tiene herramientas poderosas que habilitan una serie de características, incluyendo fácil implementación, aplicaciones de Azure, MS Office, facilidad de pantalla emergente, soporte al cliente e integración de productos de software sobre componentes de hardware son las cualidades clave principales en todo el mundo. **¿Qué es lo que no le gusta de Microsoft Quick Assist?** Los problemas de errores son la principal preocupación cuando Microsoft recomienda la actualización de Windows o cualquier tipo de actualización de controladores, por lo tanto, después de la actualización, algunos controladores faltan o no son compatibles con las últimas versiones, como resultado, no funciona correctamente, o a veces el sistema operativo se bloquea y muestra la pantalla azul en el BIOS. Aparte de eso, las herramientas de asistencia de Microsoft tendrán que prestar más atención a los problemas de seguridad, la plataforma cruzada, las reacciones o respuestas retrasadas, los problemas de NAT y cortafuegos, y la resolución de problemas adicional. **¿Qué problemas resuelve Microsoft Quick Assist y cómo le beneficia eso?** Cualesquiera que sean los desafíos que he enfrentado durante la videoconferencia de forma remota, esta herramienta de Asistencia Rápida me ayudó y me guió para un trabajo más fluido y mejor en nuestros proyectos profesionales. Es un solucionador total de problemas para mis necesidades. ### 4. Microsoft Quick Assist: una de las mejores herramientas de acceso remoto en la que puedes confiar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anjali J. | Teacher, Gestión Educativa, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Microsoft Quick Assist?** Microsoft Quick Assist es una herramienta de fácil acceso incorporada que realmente es una bendición como profesor. Ya que ayuda a acceder a las PC de otros o incluso otros podrían ayudarme de forma remota. Es una herramienta de acceso que ahorra tiempo y viene preinstalada en Windows 11, pero necesitarías descargarla en Windows 10 o versiones anteriores. El uso es realmente simple, ya que puedes generar un código y compartirlo con alguien en quien confíes, y el acceso se concede con un solo clic. **¿Qué es lo que no le gusta de Microsoft Quick Assist?** No tengo muchos disgustos, pero es posible que tengas que optar por otra herramienta de terceros si la otra persona no usa el sistema operativo Windows. Si hubiera una opción de chat disponible, podría haber sido una mejor experiencia. **¿Qué problemas resuelve Microsoft Quick Assist y cómo le beneficia eso?** Yo era un usuario frecuente de Quick Assist durante la pandemia de Covid para solucionar problemas y configurar dispositivos para mis estudiantes de forma remota. Realmente me ayudó a acceder a los dispositivos en poco tiempo si ambos extremos funcionaban bien. Además, era fácil de usar para todos, incluidos los estudiantes y algunos padres que no estaban familiarizados con la configuración y otros ajustes. ### 5. Quick Assist no es lo suficientemente rápido ni bueno. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Charan B. | Virtualization Engineer -Domain Expert -WILP, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Microsoft Quick Assist?** Microsoft Quick Assist se utiliza para ayudar a los usuarios finales de forma remota. Es fácil tomar acceso remoto del ordenador del usuario final y resolver cualquier problema de TI. Una cosa que me gusta de Quick Assist es que es un software completamente gratuito y es compatible tanto con Windows 10 como con 11. **¿Qué es lo que no le gusta de Microsoft Quick Assist?** No siempre funciona, hemos incluido en la lista blanca todas las URL de acceso remoto de Microsoft, pero aún así está siendo bloqueado en algún lugar. No hay soporte de Microsoft ya que es una aplicación predeterminada. Quick Assist no ofrece transferencias de archivos, ¡en contraste con la mayoría de los productos de soporte remoto! Ni siquiera puedes hacer un simple copiar y pegar de texto en ninguna dirección. Cualquier intento de ejecutar una operación (instalar, configurar, etc.) que requiera acceso administrativo resulta en una pantalla completamente en blanco y requiere la aprobación de la persona en el otro extremo. **¿Qué problemas resuelve Microsoft Quick Assist y cómo le beneficia eso?** Está ayudándonos al permitir el acceso remoto a los VDIs de los usuarios finales desde nuestro VDI, es mucho mejor que tomar el control en MS Teams. Nos está ayudando a tomar el control en tiempo real de la computadora del usuario y ayudarlos a resolver sus problemas de VDI. Aunque enfrentamos algunos problemas cuando se trata de instalaciones de administrador y todo eso, sigue siendo útil. ### 6. Arreglando el problema de mi PC en minutos con Microsoft Quick Assist **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dilshad N. | Advisory Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 27, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Microsoft Quick Assist?** La resolución de problemas en tiempo real es muy útil, ya que soluciona problemas informáticos de forma remota sin estar físicamente presente, ahorrando tiempo y esfuerzo. Garantiza la privacidad y seguridad de los datos durante la sesión remota. **¿Qué es lo que no le gusta de Microsoft Quick Assist?** Funcionalidad limitada: Puede no ser adecuado para problemas complejos que requieren programas o controladores especializados. A veces no funcionará correctamente debido a muchos errores. **¿Qué problemas resuelve Microsoft Quick Assist y cómo le beneficia eso?** Si tengo un problema de software o aplicación y no sé cómo solucionarlo, entonces uso Microsoft Quick Assist. De la misma manera, si alguna empresa ofrece Microsoft Quick Assist a sus empleados, muchos de los problemas pequeños pueden solucionarse a tiempo con precisión y sin necesidad de depender de nadie. ### 7. Funciona cuando no hay Teamviewer. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arjan O. | IT Helpdesk Employee, Ingeniería Civil, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Microsoft Quick Assist?** Siempre está instalado en Windows, así que es muy conveniente. **¿Qué es lo que no le gusta de Microsoft Quick Assist?** No puedes poner tu propia contraseña de administrador cuando quieres instalar programas. **¿Qué problemas resuelve Microsoft Quick Assist y cómo le beneficia eso?** Cuando tenemos un colega con problemas, puedo dar soporte remoto fácilmente y echar un vistazo al problema. ### 8. El encanto de Quick Assist reside en su simplicidad. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sandipan R. | Product Security Engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Microsoft Quick Assist?** Es similar a llevar un genio tecnológico contigo. Solo necesitas un código corto para compartir tu pantalla y trabajar juntos, sin hechicería ni conjuros mágicos. Desde el teclado de un amigo confiable, la resolución de problemas se hace sencilla con anotaciones, conversación e incluso control completo. ¡Salva el día, es fácil de usar y es gratis! ✨ **¿Qué es lo que no le gusta de Microsoft Quick Assist?** Incluso mientras Quick Assist sobresale en simplicidad, hay algunas rarezas con él: Los fallos periódicos pueden hacer que las sesiones se vuelvan improductivas y festines de retraso agravantes. En segundo lugar, la lista de odios puede incluir problemas de privacidad y alternativas de control limitadas. **¿Qué problemas resuelve Microsoft Quick Assist y cómo le beneficia eso?** Quick Assist aborda problemas comunes de PC, como errores de configuración y fallos de programas. Considéralo una ruta rápida hacia la asistencia real, ahorrándome irritación, tiempo y valiosa productividad. Me da la confianza para superar cualquier dificultad digital futura, ¡como tener un amigo experto en tecnología a mi disposición! ### 9. ¡Click, Zap, Poof! Los problemas técnicos desaparecen con la ayuda heroica de Microsoft Quick Assist. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amit s. | Virtual Assistant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Microsoft Quick Assist?** Quick Assist, ¡un héroe digital al alcance de tu mano! Los problemas técnicos desaparecen como humo con su amigable magia. ¿Atascado con configuraciones o problemas de software? No te preocupes, ¡solo un clic y presto! Una mano amiga aparece, guiándote con susurros claros como el cristal. Sin jerga técnica, solo pasos sencillos como hornear un pastel. Pronto, vuelves a bailar en tus margaritas digitales, todo gracias a la magia domadora de tecnología de Quick Assist. ¡Un imprescindible para cada aventurero de PC! **¿Qué es lo que no le gusta de Microsoft Quick Assist?** Aunque Quick Assist ofrece una mano amiga, a veces puede dejarte colgado. Los fallos pueden interrumpir la conexión, convirtiendo un truco de magia en un acto de desaparición frustrante. Las preocupaciones de privacidad persisten, como si compartir tu pantalla se sintiera como exponer tu cajón de calcetines. Y si tus problemas tecnológicos son profundos, sus herramientas básicas podrían dejarte rascándote la cabeza, deseando un susurrador tecnológico con una caja de herramientas. Es genial para arreglos simples, pero para problemas complejos, podrías necesitar un guerrero remoto más robusto. **¿Qué problemas resuelve Microsoft Quick Assist y cómo le beneficia eso?** Microsoft Quick Assist, el caballero digital que derrota dragones tecnológicos. No más batallas en solitario con configuraciones o monstruos de software. Un clic convoca a un mago amigable, disipando la confusión con orientación clara como el cristal. Se acabaron los hechizos de jerga tecnológica, reemplazados por pasos sencillos que cualquiera puede seguir. Es como tener un amigo experto en tecnología siempre a tu lado, manteniendo tu PC funcionando como una melodía feliz. Para mí, es un ahorrador de tiempo, un alivio de estrés y un impulsor de confianza. Ahora, los problemas tecnológicos ya no me detienen, gracias a la magia amigable de Quick Assist. ### 10. Asistencia rápida para una solución remota simple y rápida **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Pesca | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Microsoft Quick Assist?** Su interfaz fácil de usar es la mejor característica, es fácil iniciar la conexión sin complicaciones. Quick Assist está integrado en Windows 10, por lo que es fácilmente accesible sin necesidad de instalar software adicional. Permite la colaboración en tiempo real al permitir que un usuario vea y controle el escritorio de otro usuario, suficiente para necesidades de solución de problemas y capacitación. Y es compatible con varios dispositivos Windows. **¿Qué es lo que no le gusta de Microsoft Quick Assist?** Quick Assist solo ofrece un conjunto básico de funcionalidades en comparación con algunas herramientas de asistencia remota de terceros. Para una solución de problemas avanzada, el usuario podría necesitar buscar otras herramientas remotas. Las versiones anteriores de Windows 10 no tienen acceso a Quick Assist, lo cual puede ser un desafío. Además, el soporte multiplataforma no está disponible. La seguridad podría ser una preocupación y las sesiones remotas necesitan un usuario de ambos extremos para una autenticación adecuada. **¿Qué problemas resuelve Microsoft Quick Assist y cómo le beneficia eso?** Como persona de TI, los usuarios pueden enfrentar problemas técnicos al trabajar de forma remota, y algunos usuarios no son expertos en tecnología. Para ellos, iniciar una sesión con asistencia rápida es muy simplificado y rápido. Esto reduce la frustración y ahorra mucho tiempo. Siendo una persona de tecnología, no quiero un sistema complicado para conectarme con un usuario, sabiendo que tengo que unirme a una sesión remota para 10 tickets diferentes en un solo día. La asistencia rápida también me ha beneficiado para propósitos de capacitación. ## Microsoft Quick Assist Discussions - [Can anyone use Microsoft Quick Assist?](https://www.g2.com/es/discussions/can-anyone-use-microsoft-quick-assist) - [Can Quick Assist transfer files?](https://www.g2.com/es/discussions/can-quick-assist-transfer-files) - [What is the difference between Quick Assist and Remote Assistance?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-difference-between-quick-assist-and-remote-assistance) - [How do you use Microsoft Quick Assist?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-use-microsoft-quick-assist) - [View Microsoft Quick Assist pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/microsoft-quick-assist/reviews/microsoft-quick-assist-review-5234386?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+17%3A44%3A39+-0500&secure%5Bsession_id%5D=30161d02-1bdd-40b3-ab69-ac95590ae24b&secure%5Btoken%5D=e89b48c5c3fd009c9039a87880779b69c67b5090f7c084594655abe0e7a78010&format=llm_user) ## Microsoft Quick Assist Features **Administración** - Información de uso - Integraciones - Diagnóstico - Grabación de sesiones - Transferencia de sesión - Acceso desatendido - Uso compartido de archivos **Plataforma** - Acceso multiplataforma - Acceso a dispositivos móviles - Gestión de aplicaciones - Control remoto de dispositivos **Seguridad** - Borrado remoto - Administración de dispositivos - Inscripción de dispositivos ## Top Microsoft Quick Assist Alternatives - [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,785 reviews) - [AnyDesk](https://www.g2.com/es/products/anydesk/reviews) - 4.5/5.0 (1,067 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/es/products/logmein-rescue/reviews) - 4.6/5.0 (193 reviews)