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Comparar LogMeIn Rescue y Vision Helpdesk 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (39.7% de las reseñas)
Pequeña empresa (60.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
$12.00 1 Per Staff Por mes
LogMeIn Rescue
Calificación Estelar
(197)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (39.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre LogMeIn RescueVision Helpdesk
Calificación Estelar
(95)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$12.00 1 Per Staff Por mes
Explorar todos los planes de precios de 6LogMeIn Rescue vs Vision Helpdesk
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que LogMeIn Rescue es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, Vision Helpdesk es más fácil de administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Vision Helpdesk.
- Los revisores consideraron que LogMeIn Rescue satisface mejor las necesidades de su empresa que Vision Helpdesk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Vision Helpdesk es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Vision Helpdesk sobre LogMeIn Rescue.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
LogMeIn Rescue
No hay precios disponiblesVision Helpdesk
Starter Help Desk - SaaS License
$12.00
1 Per Staff Por mes
La licencia recurrente de descarga costará $8 por personal por mes facturado anualmente. La licencia de descarga única costará $200 por personal una sola vez.
- Centro de ayuda multicanal
- Gestión de tickets
- Gestión de base de conocimientos
Prueba Gratuita
LogMeIn Rescue
Prueba Gratuita Disponible
Vision Helpdesk
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
159
9.2
88
Facilidad de uso
9.2
159
9.0
88
Facilidad de configuración
9.1
93
8.7
82
Facilidad de administración
9.0
82
9.1
74
Calidad del soporte
8.8
142
9.4
86
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
78
9.5
73
Dirección del producto (% positivo)
8.5
149
9.3
83
Características
Gestión de tickets y casos
8.7
52
|
Característica Verificada
9.4
69
|
Característica Verificada
8.6
50
|
Característica Verificada
9.2
68
|
Característica Verificada
9.0
54
|
Característica Verificada
8.9
65
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.2
62
9.2
42
8.8
56
|
Característica Verificada
9.2
59
|
Característica Verificada
9.0
64
|
Característica Verificada
9.0
47
|
Característica Verificada
8.8
61
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.7
38
|
Característica Verificada
IA generativa
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.8
55
|
Característica Verificada
9.2
66
|
Característica Verificada
8.6
46
9.3
61
|
Característica Verificada
9.2
66
|
Característica Verificada
8.7
38
Función no disponible
8.9
39
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
27
|
Característica Verificada
Plataforma
8.6
36
|
Característica Verificada
8.7
49
|
Característica Verificada
8.9
36
|
Característica Verificada
8.4
57
|
Característica Verificada
9.1
37
|
Característica Verificada
9.1
57
|
Característica Verificada
9.0
28
|
Característica Verificada
8.8
40
|
Característica Verificada
8.9
54
|
Característica Verificada
8.7
56
|
Característica Verificada
8.9
53
|
Característica Verificada
9.1
58
|
Característica Verificada
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.7
46
No hay suficientes datos disponibles
9.6
45
No hay suficientes datos disponibles
9.1
42
No hay suficientes datos disponibles
9.1
39
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
8.9
43
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
9.3
43
No hay suficientes datos disponibles
8.8
33
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
8.0
34
No hay suficientes datos disponibles
8.9
40
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
9.3
40
No hay suficientes datos disponibles
9.0
39
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
8.3
40
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
No hay suficientes datos disponibles
8.7
41
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
9.0
43
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
Uso interno
8.9
36
|
Característica Verificada
8.4
57
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
9.4
28
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.4
24
No hay suficientes datos disponibles
9.2
24
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
9.5
16
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.7
15
No hay suficientes datos disponibles
9.5
16
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.5
16
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte de Video RemotoOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Soporte remoto - Soporte de video remoto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido - Soporte remoto de video
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma - Soporte de video remoto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
8.7
25
8.6
22
8.8
26
8.4
22
8.5
29
9.0
25
8.3
33
8.6
21
8.6
28
8.5
18
Informes
8.8
39
8.2
23
8.8
39
7.9
23
8.8
27
8.3
17
Acceso y usabilidad
8.5
35
7.9
18
8.9
36
8.7
22
9.0
29
8.6
15
9.1
31
8.7
18
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.0
59
No hay suficientes datos disponibles
8.9
48
No hay suficientes datos disponibles
8.9
58
No hay suficientes datos disponibles
9.0
56
No hay suficientes datos disponibles
9.4
60
No hay suficientes datos disponibles
9.3
58
No hay suficientes datos disponibles
9.2
64
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.4
58
No hay suficientes datos disponibles
8.5
50
No hay suficientes datos disponibles
9.2
52
No hay suficientes datos disponibles
9.4
63
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
9.4
39
No hay suficientes datos disponibles
9.3
45
No hay suficientes datos disponibles
9.2
44
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
LogMeIn Rescue y Vision Helpdesk está categorizado como Mesa de Servicio y Mesa de ayuda
Categorías Únicas
LogMeIn Rescue está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Soporte Remoto, Escritorio Remoto, Co-navegación, y Soporte de Video Remoto
Vision Helpdesk está categorizado como Autoservicio al Cliente y Chat en vivo
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
LogMeIn Rescue
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Vision Helpdesk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
23.8%
Software informático
10.3%
Seguridad informática y de redes
5.9%
Contabilidad
4.3%
Servicios financieros
3.2%
Otro
52.4%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
18.3%
Tecnología de la Información y Servicios
9.7%
Internet
6.5%
Gestión de la educación
5.4%
Software informático
5.4%
Otro
54.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué versión de Mac OS se prefiere para conexiones remotas?
1 Comentario
CB
LogMeIn acaba de lanzar la nueva versión beta para ejecutarse en Catalina. Normalmente espero la versión final, pero probé la beta y no he encontrado ningún...Leer más
LogMeIn Rescue no tiene más discusiones con respuestas
¿Cómo automatizarías tu sistema de mesa de ayuda actual?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Vision Helpdesk
Aquí es cómo va, para aprovechar los módulos de Automatización y Flujo de Trabajo, por favor revisa el seminario web ...Leer más
Vision Helpdesk no tiene más discusiones con respuestas
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