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Comparar LiveChat y Quiq 
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Pequeña empresa (44.8% de las reseñas)
Mercado medio (46.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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$ Unlimited users
LiveChat
Calificación Estelar
(773)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (44.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 100 Visitors Por mes
Prueba Gratuita Disponible
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Calificación Estelar
(31)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (46.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$ Unlimited users
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que LiveChat sobresale en su función de "Chat Emergente", con una puntuación de 9.2, lo que los revisores mencionan que mejora el compromiso del cliente de manera efectiva en comparación con la puntuación de 8.3 de Quiq Messaging.
- Los revisores mencionan que la "Facilidad de Uso" de LiveChat está calificada con 9.3, haciéndola más amigable para el usuario que Quiq Messaging, que tiene una puntuación más baja de 8.9, lo que indica una experiencia de incorporación más fluida.
- Los usuarios de G2 destacan que la "Calidad del Soporte" de LiveChat está calificada con 9.1, mientras que Quiq Messaging brilla aún más con una puntuación de 9.6, sugiriendo que los usuarios encuentran el soporte de Quiq más receptivo y útil.
- Los usuarios en G2 informan que la "Experiencia de Usuario en la Creación de Tickets" de LiveChat está calificada con 9.2, lo que los revisores dicen que proporciona una interfaz más intuitiva en comparación con Quiq Messaging, que carece de calificaciones específicas en esta área.
- Los revisores mencionan que las opciones de "Personalización" de LiveChat están calificadas con 8.4, mientras que las características de personalización de Quiq Messaging se perciben como más limitadas, afectando la capacidad de adaptar la plataforma a necesidades comerciales específicas.
- Los usuarios dicen que la "Velocidad de Llamada API" de LiveChat está calificada con 8.7, lo cual es crucial para la eficiencia de integración, mientras que Quiq Messaging no proporciona una métrica comparable, dejando a los usuarios inciertos sobre su rendimiento en esta área.
LiveChat vs Quiq
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que LiveChat es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Quiq.
- Los revisores consideraron que LiveChat satisface mejor las necesidades de su empresa que Quiq.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Quiq es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Quiq sobre LiveChat.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Por mes
Pequeña empresa
- Inteligencia de Texto
- Rastrea hasta 100 visitantes
- 1 campaña recurrente
Quiq
Starter
$
Unlimited users
Integración opcional de CRM +100/mes
- 750 conversaciones SMS/mes
- 500 conversaciones de Chat/Facebook Messenger/WhatsApp/Kik*/mes
- 2000 mensajes de notificación salientes/mes
Prueba Gratuita
LiveChat
Prueba Gratuita Disponible
Quiq
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
690
8.9
22
Facilidad de uso
9.3
689
9.0
24
Facilidad de configuración
9.0
271
8.8
20
Facilidad de administración
9.1
263
8.3
18
Calidad del soporte
9.1
639
9.5
23
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
255
9.6
19
Dirección del producto (% positivo)
8.3
683
9.0
23
Características
Gestión de tickets y casos
9.2
248
No hay suficientes datos disponibles
9.1
245
No hay suficientes datos disponibles
9.0
238
No hay suficientes datos disponibles
9.2
253
No hay suficientes datos disponibles
8.5
156
No hay suficientes datos disponibles
9.0
231
No hay suficientes datos disponibles
9.1
230
No hay suficientes datos disponibles
8.9
142
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
9.2
220
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
232
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
267
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
222
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
108
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.1
80
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
279
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
86
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
73
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
212
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
216
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
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Canales
No hay suficientes datos disponibles
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Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
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Clientes
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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AI Agente - Marketing Conversacional
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Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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IA generativa
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Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.8
10
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.1
320
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
325
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
222
No hay suficientes datos disponibles
8.8
270
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
31
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.4
279
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
302
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
252
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
258
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
244
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
250
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
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No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
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Experiencia de autoservicio
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No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
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No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Plataformas de Comercio ConversacionalOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
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IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
LiveChat y Quiq está categorizado como Marketing Conversacional, Soporte conversacional, y Automatización del Servicio al Cliente
Categorías Únicas
LiveChat está categorizado como Chatbots, Chat en vivo, Mesa de ayuda, Autoservicio al Cliente, y Plataformas de Comercio Conversacional
Quiq no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
LiveChat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Quiq
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
8.9%
Tecnología de la Información y Servicios
8.3%
venta al por menor
6.1%
Servicios financieros
4.0%
Internet
3.8%
Otro
68.9%
Servicios al consumidor
13.3%
Banca
13.3%
venta al por menor
10.0%
Servicios financieros
10.0%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
6.7%
Otro
46.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Puede un usuario responder a múltiples chats simultáneamente?
3 Comentarios
BM
Sí. 1-10-100. Fácil cambiar entre ellos.Leer más
¿Cómo funciona LiveChat cuando no hay nadie disponible?
3 Comentarios
AB
Una pequeña caja seguirá siendo visible en su sitio web, y (dependiendo de su configuración) puede decir "Lo sentimos, nos ha perdido, déjenos un mensaje" o...Leer más
¡SU DOCTRINA! por Paul T. Wright Jr
3 Comentarios
LL
Ahora tengo preguntas sobre la razón por la cual las iglesias ahora dicen que el bautismo no es necesario para la salvación cuando dice que el bautismo ahora...Leer más
Quiq no tiene discusiones con respuestas
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