Comparar LiveChat y Qualified 
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Pequeña empresa (44.6% de las reseñas)
Mercado medio (70.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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LiveChat
Calificación Estelar
(802)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (44.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 100 Visitors Por mes
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Calificación Estelar
(1,457)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (70.1% de las reseñas)
Pros & Cons
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Qualified sobresale en proporcionar una experiencia sofisticada impulsada por IA, particularmente con su Agente SDR de IA, Piper, que automatiza la calificación de leads y la programación de reuniones incluso cuando los equipos están desconectados. Esta característica mejora significativamente la productividad de los equipos de ventas, un punto destacado por los usuarios que aprecian su capacidad para navegar conversaciones complejas sin problemas.
- Los usuarios dicen que LiveChat es elogiado por su interfaz fácil de usar, lo que facilita la gestión de interacciones con los clientes. Los revisores han notado la efectividad de sus funciones de mesa de ayuda, que contribuyen a una mejor experiencia general del cliente, mostrando su fortaleza en la gestión de chat sencilla.
- Según las reseñas verificadas, el soporte al cliente de Qualified se describe frecuentemente como de élite, con usuarios mencionando a miembros específicos del equipo que han brindado asistencia excepcional. Este nivel de soporte es un diferenciador clave, especialmente para equipos que requieren orientación y solución de problemas continuos.
- Los revisores mencionan que aunque LiveChat ofrece características sólidas para pequeñas empresas, a veces tiene dificultades para satisfacer las necesidades de organizaciones más grandes. Los usuarios han señalado desafíos de configuración que pueden surgir al intentar adaptar la plataforma a flujos de trabajo específicos, lo que puede obstaculizar la escalabilidad.
- Los revisores de G2 destacan que ambas plataformas tienen fuertes calificaciones de facilidad de uso, pero Qualified se destaca ligeramente con su diseño intuitivo que permite a los usuarios construir y gestionar sus recursos de desarrollo de ventas digitales de manera efectiva. Esto es particularmente beneficioso para equipos que buscan optimizar sus procesos de ventas.
- Los usuarios informan que las actualizaciones recientes de LiveChat han mejorado su funcionalidad, pero aún se queda atrás de Qualified en términos de características avanzadas como la generación de texto por IA y la resumición. Los revisores han notado que aunque LiveChat es efectivo para necesidades básicas de chat, puede que no ofrezca el mismo nivel de innovación que las capacidades más avanzadas de Qualified.
LiveChat vs Qualified
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que LiveChat es más fácil de usar. Sin embargo, Qualified es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Qualified.
- Los revisores consideraron que Qualified satisface mejor las necesidades de su empresa que LiveChat.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Qualified es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Qualified sobre LiveChat.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Por mes
Pequeña empresa
- Inteligencia de Texto
- Rastrea hasta 100 visitantes
- 1 campaña recurrente
Qualified
Premier
Contáctanos
Escalar el pipeline con Piper, el SDR de IA, y las conversaciones de los representantes de ventas.
- Conversaciones en tiempo real en el sitio web
- Programar reuniones de ventas
- Enviar correos electrónicos personalizados 1:1
Prueba Gratuita
LiveChat
Prueba Gratuita Disponible
Qualified
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
701
9.6
1,145
Facilidad de uso
9.3
700
9.2
1,158
Facilidad de configuración
9.0
280
9.2
849
Facilidad de administración
9.1
271
9.2
831
Calidad del soporte
9.1
649
9.9
1,147
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
263
9.9
849
Dirección del producto (% positivo)
8.3
694
9.9
1,080
Características
Gestión de tickets y casos
9.2
248
No hay suficientes datos disponibles
9.1
245
No hay suficientes datos disponibles
9.0
238
No hay suficientes datos disponibles
9.2
253
No hay suficientes datos disponibles
8.5
156
No hay suficientes datos disponibles
9.0
231
No hay suficientes datos disponibles
9.1
230
No hay suficientes datos disponibles
8.9
142
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
9.2
220
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
232
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
268
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
222
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
108
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.1
82
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
281
|
Característica Verificada
9.4
567
|
Característica Verificada
9.2
88
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
73
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
213
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
217
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
9.0
539
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
9.3
351
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
410
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.6
442
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
404
|
Característica Verificada
Canales
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.6
432
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
173
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
174
|
Característica Verificada
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
9.4
387
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
334
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
408
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
399
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
392
|
Característica Verificada
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.4
34
No hay suficientes datos disponibles
8.9
42
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
No hay suficientes datos disponibles
9.1
42
No hay suficientes datos disponibles
8.6
37
No hay suficientes datos disponibles
8.7
36
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
9.4
85
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
9.6
73
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
73
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
63
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
78
|
Característica Verificada
Organización
No hay suficientes datos disponibles
9.3
54
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
57
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
66
|
Característica Verificada
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.1
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
48
|
Característica Verificada
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.8
44
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
42
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.5
44
No hay suficientes datos disponibles
9.6
41
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
9.9
12
No hay suficientes datos disponibles
9.7
11
No hay suficientes datos disponibles
9.9
13
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
No hay suficientes datos disponibles
9.4
14
No hay suficientes datos disponibles
9.1
13
No hay suficientes datos disponibles
9.7
10
Proveedores de Datos de Intención de CompraOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
9.4
222
Disponibilidad de datos
No hay suficientes datos disponibles
9.4
171
No hay suficientes datos disponibles
9.4
183
No hay suficientes datos disponibles
9.2
130
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.5
201
No hay suficientes datos disponibles
9.5
161
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.5
185
No hay suficientes datos disponibles
9.6
188
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
9.6
39
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.5
36
No hay suficientes datos disponibles
9.6
37
No hay suficientes datos disponibles
9.6
35
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
9.7
30
No hay suficientes datos disponibles
9.3
30
No hay suficientes datos disponibles
9.6
33
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.6
34
No hay suficientes datos disponibles
9.7
35
No hay suficientes datos disponibles
9.8
35
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
9.4
33
No hay suficientes datos disponibles
9.5
32
No hay suficientes datos disponibles
9.8
30
No hay suficientes datos disponibles
9.4
30
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.6
29
No hay suficientes datos disponibles
9.6
29
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.4
532
No hay suficientes datos disponibles
9.5
505
No hay suficientes datos disponibles
9.6
536
No hay suficientes datos disponibles
9.3
451
No hay suficientes datos disponibles
9.0
365
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.7
550
No hay suficientes datos disponibles
9.5
542
No hay suficientes datos disponibles
9.4
510
No hay suficientes datos disponibles
9.3
531
No hay suficientes datos disponibles
9.2
417
No hay suficientes datos disponibles
9.4
473
No hay suficientes datos disponibles
9.5
485
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.0
180
No hay suficientes datos disponibles
8.9
174
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Programación de citas en líneaOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
9.1
272
Notificaciones
No hay suficientes datos disponibles
9.3
218
No hay suficientes datos disponibles
9.2
204
No hay suficientes datos disponibles
9.4
221
Configuración
No hay suficientes datos disponibles
9.4
221
No hay suficientes datos disponibles
9.5
229
No hay suficientes datos disponibles
9.5
218
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
9.4
222
No hay suficientes datos disponibles
9.5
206
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
9.4
219
No hay suficientes datos disponibles
9.6
240
No hay suficientes datos disponibles
7.7
152
No hay suficientes datos disponibles
8.6
183
No hay suficientes datos disponibles
8.9
184
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.0
113
No hay suficientes datos disponibles
8.9
101
No hay suficientes datos disponibles
8.5
91
No hay suficientes datos disponibles
8.7
91
No hay suficientes datos disponibles
8.3
86
Agente AI - Programación de Citas en Línea
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
9.3
25
No hay suficientes datos disponibles
9.6
26
Programación de NegociosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
9.3
166
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.5
113
No hay suficientes datos disponibles
9.1
131
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.6
154
Branding y personalización
No hay suficientes datos disponibles
9.2
143
No hay suficientes datos disponibles
9.3
137
No hay suficientes datos disponibles
9.2
121
Reglas y configuraciones automáticas
No hay suficientes datos disponibles
9.5
150
No hay suficientes datos disponibles
9.5
141
No hay suficientes datos disponibles
9.2
138
AI Agente - Programación de Negocios
No hay suficientes datos disponibles
9.4
15
No hay suficientes datos disponibles
9.5
14
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.3
48
No hay suficientes datos disponibles
9.3
47
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
9
9.1
153
7.5
8
9.1
149
Función no disponible
8.5
104
comunicación
9.2
327
|
Característica Verificada
9.7
653
|
Característica Verificada
8.9
326
|
Característica Verificada
9.4
635
|
Característica Verificada
8.4
221
8.7
393
8.8
269
|
Característica Verificada
9.4
487
|
Característica Verificada
8.3
30
9.1
421
|
Característica Verificada
Uso interno
8.4
281
|
Característica Verificada
9.4
567
|
Característica Verificada
8.8
303
|
Característica Verificada
9.3
520
|
Característica Verificada
8.6
253
|
Característica Verificada
9.5
570
|
Característica Verificada
8.6
258
|
Característica Verificada
9.3
528
|
Característica Verificada
8.6
244
|
Característica Verificada
9.1
413
|
Característica Verificada
8.4
249
|
Característica Verificada
9.3
511
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Representantes de Desarrollo de Ventas de IAOcultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
9.1
105
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
9.4
71
No hay suficientes datos disponibles
8.8
56
No hay suficientes datos disponibles
8.1
50
No hay suficientes datos disponibles
9.6
84
No hay suficientes datos disponibles
9.2
74
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
8.9
63
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.0
64
No hay suficientes datos disponibles
8.8
62
Ventas Externas
No hay suficientes datos disponibles
9.3
59
No hay suficientes datos disponibles
9.0
57
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
9.3
64
No hay suficientes datos disponibles
9.1
56
Ventas entrantes
No hay suficientes datos disponibles
9.0
62
No hay suficientes datos disponibles
9.4
74
No hay suficientes datos disponibles
8.8
56
No hay suficientes datos disponibles
9.6
83
No hay suficientes datos disponibles
9.4
80
Plataformas de Comercio ConversacionalOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de Salesforce AppExchangeOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
9.3
5
Agente AI - Aplicaciones de Salesforce AppExchange
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
LiveChat y Qualified está categorizado como Chatbots, Chat en vivo, y Marketing Conversacional
Categorías Únicas
LiveChat está categorizado como Mesa de ayuda, Soporte conversacional, Autoservicio al Cliente, Automatización del Servicio al Cliente, y Plataformas de Comercio Conversacional
Qualified está categorizado como Representantes de Desarrollo de Ventas de IA, Programación de Negocios, Proveedores de Datos de Intención de Compra, Asistente de Ventas de IA, Plataformas de bots, Programación de citas en línea, Aplicaciones de Salesforce AppExchange, y Agentes de IA para operaciones comerciales
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
LiveChat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Qualified
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
8.9%
Tecnología de la Información y Servicios
8.6%
venta al por menor
6.2%
Servicios financieros
4.0%
Internet
3.7%
Otro
68.6%
Software informático
44.0%
Tecnología de la Información y Servicios
18.8%
Seguridad informática y de redes
4.1%
Marketing y Publicidad
4.0%
Servicios financieros
3.3%
Otro
25.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Puede un usuario responder a múltiples chats simultáneamente?
3 Comentarios
BM
Sí. 1-10-100. Fácil cambiar entre ellos.Leer más
¿Cómo funciona LiveChat cuando no hay nadie disponible?
3 Comentarios
AB
Una pequeña caja seguirá siendo visible en su sitio web, y (dependiendo de su configuración) puede decir "Lo sentimos, nos ha perdido, déjenos un mensaje" o...Leer más
¡SU DOCTRINA! por Paul T. Wright Jr
3 Comentarios
LL
Ahora tengo preguntas sobre la razón por la cual las iglesias ahora dicen que el bautismo no es necesario para la salvación cuando dice que el bautismo ahora...Leer más
¿Cuál es la experiencia más creativa que has creado?
1 Comentario
MB
Decir hola a los competidores cuando están en nuestro sitio 😝Leer más
Qualified no tiene más discusiones con respuestas
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