Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Lime Connect (formerly Userlike) y LiveChat 
Productos destacados
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Document360
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Typewise
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Helpjuice
Visitar sitio web
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (79.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (44.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
€0.00
$19.00 100 Visitors Por mes
Lime Connect (formerly Userlike)
Calificación Estelar
(453)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (79.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
€0.00
Explorar todos los planes de precios de 4LiveChat
Calificación Estelar
(763)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (44.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 100 Visitors Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que LiveChat sobresale en su Experiencia de Usuario en la Creación de Tickets con una puntuación de 9.2, lo que facilita a los agentes gestionar las consultas entrantes. En contraste, Userlike no proporciona una puntuación para esta característica, lo que indica una posible brecha en la experiencia del usuario.
- Los revisores mencionan que la característica de Automatización de Respuestas de LiveChat está altamente valorada con un 9.2, permitiendo un manejo eficiente de consultas comunes. Los usuarios en G2 señalan que las capacidades de automatización de Userlike son menos robustas, obteniendo solo un 7.2 en funcionalidades de IA.
- Los usuarios de G2 destacan la superior característica de Co-Navegación de LiveChat, con una puntuación de 9.2, que permite a los agentes asistir a los clientes en tiempo real. Sin embargo, Userlike obtiene una puntuación más baja de 8.5, lo que sugiere que sus capacidades de co-navegación pueden no ser tan efectivas.
- Los revisores dicen que la Calidad de Soporte de LiveChat está valorada en 9.1, lo que indica un fuerte compromiso con el servicio al cliente. En comparación, la calidad de soporte de Userlike está valorada en 8.6, lo cual, aunque sigue siendo buena, puede no alcanzar el mismo nivel de satisfacción del usuario.
- Los usuarios informan que LiveChat ofrece una característica de Analítica más completa con una puntuación de 8.2, proporcionando valiosos insights sobre las interacciones con los clientes. Las capacidades analíticas de Userlike también están valoradas en 8.2, pero los revisores mencionan que las herramientas de informes de LiveChat son más fáciles de usar y detalladas.
- Los revisores mencionan que la Interfaz de Personalización de LiveChat está valorada en 8.2, permitiendo a las empresas adaptar efectivamente su experiencia de chat. Las opciones de personalización de Userlike están valoradas ligeramente más bajas en 8.2, pero los usuarios informan que LiveChat ofrece más flexibilidad en diseño y funcionalidad.
Lime Connect (formerly Userlike) vs LiveChat
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que LiveChat es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con LiveChat en general.
- Los revisores consideraron que LiveChat satisface mejor las necesidades de su empresa que Lime Connect (formerly Userlike).
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que LiveChat es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Lime Connect (formerly Userlike) sobre LiveChat.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Lime Connect (formerly Userlike)
Free
€0.00
Configuración de chat simple para tu sitio web.
- 1 Widget
- 1 Asiento
- Todas las características principales:
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Por mes
Pequeña empresa
- Inteligencia de Texto
- Rastrea hasta 100 visitantes
- 1 campaña recurrente
Prueba Gratuita
Lime Connect (formerly Userlike)
Prueba Gratuita Disponible
LiveChat
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
347
9.1
686
Facilidad de uso
8.7
348
9.3
685
Facilidad de configuración
8.8
261
9.0
267
Facilidad de administración
8.5
266
9.1
261
Calidad del soporte
8.6
285
9.1
636
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
235
9.0
253
Dirección del producto (% positivo)
8.9
328
8.3
679
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
9.1
246
No hay suficientes datos disponibles
9.1
244
No hay suficientes datos disponibles
9.0
238
No hay suficientes datos disponibles
9.2
253
No hay suficientes datos disponibles
8.5
156
No hay suficientes datos disponibles
9.0
231
No hay suficientes datos disponibles
9.1
230
No hay suficientes datos disponibles
8.9
142
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.2
220
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
232
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
264
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
222
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
108
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
80
|
Característica Verificada
8.2
112
|
Característica Verificada
8.4
279
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
86
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
73
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
212
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
216
|
Característica Verificada
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
7.8
21
No hay suficientes datos
Mensajero
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
15
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.4
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.8
18
No hay suficientes datos disponibles
8.3
17
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
16
No hay suficientes datos disponibles
7.9
18
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
7.8
50
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.8
25
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
17
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
7.9
28
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
26
No hay suficientes datos disponibles
7.8
15
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
comunicación
8.6
120
|
Característica Verificada
9.1
320
|
Característica Verificada
8.2
124
|
Característica Verificada
8.9
325
|
Característica Verificada
8.2
57
8.4
222
Función no disponible
8.8
270
|
Característica Verificada
8.5
35
|
Característica Verificada
8.3
31
Uso interno
8.2
112
|
Característica Verificada
8.4
279
|
Característica Verificada
8.3
94
|
Característica Verificada
8.8
302
|
Característica Verificada
8.1
84
|
Característica Verificada
8.6
252
|
Característica Verificada
8.3
89
|
Característica Verificada
8.6
258
|
Característica Verificada
8.2
88
|
Característica Verificada
8.6
244
|
Característica Verificada
8.2
92
|
Característica Verificada
8.4
250
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.1
34
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
13
No hay suficientes datos disponibles
Canales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
visión
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
7.7
16
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
WhatsApp MarketingOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Lime Connect (formerly Userlike) y LiveChat está categorizado como Soporte conversacional, Marketing Conversacional, Chatbots, y Chat en vivo
Categorías Únicas
Lime Connect (formerly Userlike) está categorizado como Servicio al Cliente Social y WhatsApp Marketing
LiveChat está categorizado como Mesa de ayuda, Autoservicio al Cliente, y Automatización del Servicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Lime Connect (formerly Userlike)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
LiveChat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
7.7%
Marketing y Publicidad
7.5%
Tecnología de la Información y Servicios
7.5%
Internet
6.6%
Ocio, Viajes y Turismo
3.4%
Otro
67.3%
Software informático
8.8%
Tecnología de la Información y Servicios
8.4%
venta al por menor
6.0%
Servicios financieros
4.1%
Internet
3.8%
Otro
69.0%
Principales Alternativas
Discusiones
prueba de extensión
2 Comentarios
QS
pleaseLeer más
¿Se puede mejorar el tiempo de respuesta entre la solicitud y la recepción de la notificación?
1 Comentario
PV
Hola Samuel,
El plazo entre la recepción de la solicitud y la recepción de la notificación está influenciado por diferentes factores, como la conexión a...Leer más
¿Cómo puedo usar el enlace en mis botones? Necesito moverlo a otra parte de mi sitio web.
1 Comentario
PV
Hola Sezare,
Gracias por ponerte en contacto.
Para mover el botón de chat, puedes usar la función de posición y desplazamiento en el editor de widgets....Leer más
¿Puede un usuario responder a múltiples chats simultáneamente?
3 Comentarios
BM
Sí. 1-10-100. Fácil cambiar entre ellos.Leer más
¿Cómo funciona LiveChat cuando no hay nadie disponible?
3 Comentarios
AB
Una pequeña caja seguirá siendo visible en su sitio web, y (dependiendo de su configuración) puede decir "Lo sentimos, nos ha perdido, déjenos un mensaje" o...Leer más
¡SU DOCTRINA! por Paul T. Wright Jr
3 Comentarios
LL
Ahora tengo preguntas sobre la razón por la cual las iglesias ahora dicen que el bautismo no es necesario para la salvación cuando dice que el bautismo ahora...Leer más
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
