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Comparar KnowledgeOwl y livepro Knowledge Management 
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ServiceNow Customer Service Management
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.5% de las reseñas)
Mercado medio (58.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$100.00
Prueba gratuita 50 Seats Por mes
KnowledgeOwl
Calificación Estelar
(121)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$100.00
Explorar todos los planes de precios de 4livepro Knowledge Management
Calificación Estelar
(89)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (58.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita 50 Seats Por mes
Aprende más sobre livepro Knowledge ManagementKnowledgeOwl vs livepro Knowledge Management
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que livepro Knowledge Management es más fácil de usar y configurar. También sintieron que livepro Knowledge Management era más fácil para hacer negocios en general. Sin embargo, sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil.
- Los revisores consideraron que livepro Knowledge Management satisface mejor las necesidades de su empresa que KnowledgeOwl.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que livepro Knowledge Management es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de livepro Knowledge Management sobre KnowledgeOwl.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
KnowledgeOwl
Basic
$100.00
¡Todos los elementos esenciales para una base de conocimiento que te encantará!
- Una búsqueda que funciona (¡sin necesidad de configuración!)
- Lectores ilimitados
- Editor intuitivo
livepro Knowledge Management
livepro Knowledgebase
Prueba gratuita
50 Seats Por mes
Acceso a las características de una solución de gestión del conocimiento sin ninguna licencia.
- Los árboles de decisión facilitan que sus clientes y personal obtengan las respuestas correctas sin necesidad de ayuda humana.
- Instrucciones de trabajo - simplifican incluso los procesos más complejos para eliminar errores costosos
- Centros - Reúne toda tu información similar en un solo lugar para que sea aún más fácil de encontrar - ahorra tiempo y dinero
Prueba Gratuita
KnowledgeOwl
Prueba Gratuita Disponible
livepro Knowledge Management
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
117
9.6
62
Facilidad de uso
9.2
118
9.7
63
Facilidad de configuración
8.9
88
9.2
50
Facilidad de administración
9.1
90
9.1
48
Calidad del soporte
9.7
111
9.8
60
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.7
86
10.0
46
Dirección del producto (% positivo)
9.6
117
9.8
58
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
9.5
25
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
9.3
16
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.7
17
No hay suficientes datos disponibles
9.7
12
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
9.8
16
No hay suficientes datos disponibles
9.8
15
No hay suficientes datos disponibles
9.8
14
No hay suficientes datos disponibles
9.4
15
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
9.5
13
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
9.7
11
No hay suficientes datos disponibles
9.5
11
No hay suficientes datos disponibles
9.8
16
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.5
10
No hay suficientes datos disponibles
9.6
13
No hay suficientes datos disponibles
9.9
14
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
Instrucciones de trabajoOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.9
22
Opciones de guía
No hay suficientes datos disponibles
9.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
No hay suficientes datos disponibles
9.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14
Herramientas de guía
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
9.1
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
Opciones de acceso
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
9.5
18
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.5
47
No hay suficientes datos
Páginas de conocimiento
8.6
43
No hay suficientes datos disponibles
8.4
43
No hay suficientes datos disponibles
8.8
44
No hay suficientes datos disponibles
7.0
39
No hay suficientes datos disponibles
6.8
38
No hay suficientes datos disponibles
9.6
42
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
8.3
46
No hay suficientes datos disponibles
9.5
45
No hay suficientes datos disponibles
9.3
45
No hay suficientes datos disponibles
8.5
41
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.7
42
No hay suficientes datos disponibles
8.4
36
No hay suficientes datos disponibles
8.3
38
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
9.5
29
9.8
10
9.4
29
9.3
9
6.9
23
8.8
7
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
9.5
24
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
6.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Genesys AppFoundry MercadoOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
KnowledgeOwl y livepro Knowledge Management está categorizado como Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
KnowledgeOwl está categorizado como Base de Conocimientos
livepro Knowledge Management está categorizado como Instrucciones de trabajo, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, y Genesys AppFoundry Mercado
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
KnowledgeOwl
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
livepro Knowledge Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
21.7%
Tecnología de la Información y Servicios
10.8%
Internet
5.8%
Gestión de la educación
5.8%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
4.2%
Otro
51.7%
Administración Gubernamental
17.3%
Servicios financieros
17.3%
Seguro
16.0%
Servicios al consumidor
7.4%
Telecomunicaciones
4.9%
Otro
37.0%
Principales Alternativas
Discusiones
KnowledgeOwl no tiene discusiones con respuestas
livepro Knowledge Management no tiene discusiones con respuestas
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