Top 10 Alternativas y Competidores de KnowledgeOwl

10 Principales alternativas a KnowledgeOwl recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Document360
Por Kovai Limited
4.7/5
(497)
Descripción del producto
Document360 ayuda a su equipo a crear, colaborar y publicar una base de conocimiento de autoservicio para su software con facilidad.
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Los revisores dicen que en comparación con KnowledgeOwl, Document360 es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más fácil de configurar
Categorías en común con KnowledgeOwl:
Base de Conocimientos
Autoservicio al Cliente

Guru
Por Guru
4.7/5
(2,315)
Descripción del producto
Guru es la fuente de verdad de IA que conecta el conocimiento de tu empresa, proporciona respuestas citadas en todos los lugares donde trabajas y mantiene la información precisa automáticamente.
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Los revisores dicen que en comparación con KnowledgeOwl, Guru es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más fácil de configurar
Categorías en común con KnowledgeOwl:
Base de Conocimientos

Confluence
Por Atlassian
4.1/5
(4,157)
Descripción del producto
Tu equipo tiene un lugar para compartir, encontrar y colaborar en la información que necesitan para realizar su trabajo.
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Los revisores dicen que en comparación con KnowledgeOwl, Confluence es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con KnowledgeOwl:
Base de Conocimientos
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Helpjuice
Por Helpjuice
4.7/5
(363)
Descripción del producto
El software de base de conocimientos más poderoso y fácil de usar de Helpjuice está diseñado desde cero para ayudarte a escalar tu soporte al cliente y colaborar mejor con tu equipo.
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Los revisores dicen que en comparación con KnowledgeOwl, Helpjuice es:
Más fácil de configurar
Más fácil de administrar
Categorías en común con KnowledgeOwl:
Base de Conocimientos
Autoservicio al Cliente

Zendesk for Customer Service - AC
Por Zendesk
4.3/5
(6,664)
Descripción del producto
Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.
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Los revisores dicen que en comparación con KnowledgeOwl, Zendesk for Customer Service - AC es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con KnowledgeOwl:
Autoservicio al Cliente

Notion
Por Notion
4.6/5
(8,979)
Descripción del producto
Notion es un espacio de trabajo unificado para equipos.
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Los revisores dicen que en comparación con KnowledgeOwl, Notion es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con KnowledgeOwl:
Base de Conocimientos

Freshdesk
Por Freshworks
4.4/5
(3,609)
Descripción del producto
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
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Los revisores dicen que en comparación con KnowledgeOwl, Freshdesk es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con KnowledgeOwl:
Autoservicio al Cliente

Zoho Desk
Por Zoho
4.4/5
(7,126)
Descripción del producto
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
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Los revisores dicen que en comparación con KnowledgeOwl, Zoho Desk es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con KnowledgeOwl:
Autoservicio al Cliente

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
4.4/5
(7,169)
Descripción del producto
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
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Los revisores dicen que en comparación con KnowledgeOwl, Salesforce Service Cloud es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con KnowledgeOwl:
Autoservicio al Cliente

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