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Comparar Khoros Service y KnowledgeOwl 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (36.4% de las reseñas)
Mercado medio (47.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
$100.00
Khoros Service
Calificación Estelar
(40)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (36.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Khoros ServiceKnowledgeOwl
Calificación Estelar
(121)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$100.00
Explorar todos los planes de precios de 4Khoros Service vs KnowledgeOwl
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que KnowledgeOwl es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con KnowledgeOwl en general.
- Los revisores consideraron que KnowledgeOwl satisface mejor las necesidades de su empresa que Khoros Service.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que KnowledgeOwl es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de KnowledgeOwl sobre Khoros Service.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Khoros Service
No hay precios disponiblesKnowledgeOwl
Basic
$100.00
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- Una búsqueda que funciona (¡sin necesidad de configuración!)
- Lectores ilimitados
- Editor intuitivo
Prueba Gratuita
Khoros Service
No hay información de prueba disponibleKnowledgeOwl
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
27
9.1
117
Facilidad de uso
8.2
27
9.2
118
Facilidad de configuración
7.8
17
8.9
88
Facilidad de administración
8.0
10
9.1
90
Calidad del soporte
8.5
26
9.7
111
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.3
9
9.7
86
Dirección del producto (% positivo)
8.7
27
9.6
117
Características
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.5
47
Páginas de conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
No hay suficientes datos disponibles
8.4
43
No hay suficientes datos disponibles
8.8
44
No hay suficientes datos disponibles
7.0
39
No hay suficientes datos disponibles
6.8
38
No hay suficientes datos disponibles
9.6
42
Difusión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.3
46
No hay suficientes datos disponibles
9.5
45
No hay suficientes datos disponibles
9.3
45
No hay suficientes datos disponibles
8.5
41
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.7
42
No hay suficientes datos disponibles
8.4
36
No hay suficientes datos disponibles
8.3
38
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.5
30
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.5
29
No hay suficientes datos disponibles
9.4
29
No hay suficientes datos disponibles
6.9
23
No hay suficientes datos disponibles
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.5
24
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
6.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.2
8
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
visión
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Comercio ConversacionalOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Khoros Service y KnowledgeOwl está categorizado como Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
Khoros Service está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Servicio al Cliente Social, Chat en vivo, y Plataformas de Comercio Conversacional
KnowledgeOwl está categorizado como Base de Conocimientos
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Khoros Service
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
KnowledgeOwl
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Telecomunicaciones
15.2%
Subcontratación/Deslocalización
9.1%
Marketing y Publicidad
9.1%
Servicios al consumidor
9.1%
Hospitalidad
6.1%
Otro
51.5%
Software informático
21.7%
Tecnología de la Información y Servicios
10.8%
Internet
5.8%
Gestión de la educación
5.8%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
4.2%
Otro
51.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué es un khoros comunitario?
1 Comentario
MV
Khoros es una plataforma para la interacción con clientes en un entorno digital.Leer más
¿Qué hacen las comunidades en línea?
1 Comentario
AM
Las comunidades en línea aumentan el compromiso del cliente con el producto/servicio y disminuyen el costo del servicio al cliente al reemplazarlo con el...Leer más
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KnowledgeOwl no tiene discusiones con respuestas
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