# ¿Qué hacen las comunidades en línea?

¿Qué hacen las comunidades en línea?

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Las comunidades en línea aumentan el compromiso del cliente con el producto/servicio y disminuyen el costo del servicio al cliente al reemplazarlo con el intercambio de conocimientos en línea y ayudar a los clientes a través de foros en línea.

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