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Qualtrics Customer Experience
Optimizado para una respuesta rápida
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (37.5% de las reseñas)
Empresa (51.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
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Jebbit
Calificación Estelar
(104)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (37.5% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre JebbitQualtrics Customer Experience
Calificación Estelar
(742)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (51.5% de las reseñas)
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Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Jebbit sobresale en proporcionar una plataforma altamente interactiva y fácil de usar, con usuarios que aprecian su capacidad para crear diversas experiencias fácilmente. Un usuario señaló: "Me gusta lo interactiva y fácil de usar que es la plataforma", destacando su diseño intuitivo.
- Los usuarios dicen que Qualtrics Customer Experience se destaca por sus capacidades integrales de recopilación de datos, permitiendo obtener retroalimentación de múltiples canales en un solo lugar. Los revisores han elogiado sus paneles, afirmando que proporcionan "informes claros y accionables para la toma de decisiones", lo cual es crucial para las empresas que buscan mejorar la experiencia del cliente.
- Según las reseñas verificadas, el equipo de soporte de Jebbit es frecuentemente elogiado por su amabilidad y capacidad de respuesta. Los usuarios han compartido experiencias positivas, mencionando que el equipo ayuda con las ediciones y a entender las métricas de rendimiento, convirtiéndolo en un socio fuerte en los negocios.
- Los revisores mencionan que aunque Qualtrics ofrece un conjunto robusto de características, algunos usuarios encuentran que la complejidad de la plataforma puede ser un poco abrumadora a veces. Sin embargo, aprecian la variedad de opciones disponibles para lograr resultados similares, lo cual puede ser beneficioso para usuarios con necesidades diversas.
- Los revisores de G2 destacan que Jebbit tiene un fuerte enfoque en el éxito del cliente, con usuarios que reportan mejoras significativas en métricas clave después de implementar la plataforma. Esto sugiere que Jebbit no solo satisface las necesidades de los usuarios, sino que también contribuye activamente al crecimiento de sus negocios.
- Los usuarios señalan que aunque Qualtrics tiene una sólida reputación en el ámbito empresarial, su facilidad de configuración podría mejorarse. Algunos usuarios han expresado que la curva de aprendizaje inicial puede ser pronunciada, lo que puede plantear desafíos para equipos más pequeños o aquellos nuevos en la gestión de la experiencia del cliente.
Jebbit vs Qualtrics Customer Experience
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Qualtrics Customer Experience es más fácil de usar. Sin embargo, Jebbit es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Jebbit.
- Los revisores consideraron que Qualtrics Customer Experience satisface mejor las necesidades de su empresa que Jebbit.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Jebbit es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Jebbit sobre Qualtrics Customer Experience.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Jebbit
No hay precios disponiblesQualtrics Customer Experience
Frontline Care
Contáctanos
Mejor para líderes de experiencia del cliente y centros de contacto que desean retener y vender más a los clientes.
- Análisis del Centro de Contacto
- Gestión de Calidad y Cumplimiento (complemento)
- Productividad del Agente en Tiempo Real (complemento)
Prueba Gratuita
Jebbit
Prueba Gratuita Disponible
Qualtrics Customer Experience
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
90
8.6
598
Facilidad de uso
8.1
91
8.4
600
Facilidad de configuración
8.0
47
7.6
357
Facilidad de administración
8.5
38
7.9
349
Calidad del soporte
9.2
90
8.5
567
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
40
8.5
341
Dirección del producto (% positivo)
9.1
86
8.6
575
Características
Análisis de Redes SocialesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.3
86
Analítica Social
No hay suficientes datos disponibles
8.2
59
No hay suficientes datos disponibles
8.2
65
No hay suficientes datos disponibles
8.5
68
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes y paneles
No hay suficientes datos disponibles
8.2
72
No hay suficientes datos disponibles
8.2
73
No hay suficientes datos disponibles
8.3
71
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Redes Sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
7.8
38
No hay suficientes datos
Mensajero
8.3
24
No hay suficientes datos disponibles
6.8
21
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
29
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.2
26
No hay suficientes datos disponibles
8.6
36
No hay suficientes datos disponibles
7.4
21
No hay suficientes datos disponibles
6.1
19
No hay suficientes datos disponibles
7.6
19
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
7.9
24
No hay suficientes datos disponibles
7.7
25
No hay suficientes datos disponibles
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
8.5
32
No hay suficientes datos disponibles
8.0
29
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de leadsOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización del comercio electrónicoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.0
32
No hay suficientes datos
Comportamiento de los visitantes
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.0
18
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
Plantillas
8.3
17
No hay suficientes datos disponibles
7.9
24
No hay suficientes datos disponibles
7.7
23
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.4
11
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
7.9
17
No hay suficientes datos disponibles
Multicanal
7.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.0
22
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.4
19
No hay suficientes datos disponibles
7.8
24
No hay suficientes datos disponibles
8.0
26
No hay suficientes datos disponibles
7.8
18
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Personalización de Comercio Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.8
45
Garantía de calidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
38
No hay suficientes datos disponibles
8.8
37
No hay suficientes datos disponibles
8.4
39
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
8.4
40
No hay suficientes datos disponibles
8.9
40
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.7
35
No hay suficientes datos disponibles
9.3
36
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Pop-UpOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Diseño y personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Escáner de Vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.4
134
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
9.1
111
No hay suficientes datos disponibles
8.8
108
No hay suficientes datos disponibles
8.8
105
No hay suficientes datos disponibles
7.7
61
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.4
95
No hay suficientes datos disponibles
8.4
101
No hay suficientes datos disponibles
8.6
95
No hay suficientes datos disponibles
8.4
92
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
7.7
11
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Captura de clientes potencialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.1
47
No hay suficientes datos
Monitoreo de plomo
8.1
36
No hay suficientes datos disponibles
8.2
39
No hay suficientes datos disponibles
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Captura de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Captura de datos
8.5
39
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.1
30
No hay suficientes datos disponibles
8.1
41
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
7.8
40
No hay suficientes datos disponibles
7.9
42
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.4
38
No hay suficientes datos disponibles
8.4
40
No hay suficientes datos disponibles
7.9
38
No hay suficientes datos disponibles
7.8
39
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.4
131
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.3
93
No hay suficientes datos disponibles
8.6
100
No hay suficientes datos disponibles
8.4
117
Análisis de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.3
103
No hay suficientes datos disponibles
8.4
104
No hay suficientes datos disponibles
8.7
103
Fuentes de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.3
95
No hay suficientes datos disponibles
9.0
120
No hay suficientes datos disponibles
8.5
83
No hay suficientes datos disponibles
8.7
86
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
Gestión de encuestas
8.4
25
No hay suficientes datos disponibles
8.6
25
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
24
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
7.6
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.2
20
No hay suficientes datos disponibles
7.6
15
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
8.1
26
No hay suficientes datos disponibles
7.4
16
No hay suficientes datos disponibles
7.9
25
No hay suficientes datos disponibles
7.7
20
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Escucha en Redes SocialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
7.8
97
Monitoreo y escucha
No hay suficientes datos disponibles
8.4
82
No hay suficientes datos disponibles
7.7
72
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y análisis de datos
No hay suficientes datos disponibles
7.2
81
No hay suficientes datos disponibles
7.8
83
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.4
20
No hay suficientes datos
Personalización
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
8.2
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
8.0
20
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
Retención Proactiva de ClientesOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.8
48
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
45
No hay suficientes datos disponibles
9.1
45
No hay suficientes datos disponibles
8.9
46
Predicciones
No hay suficientes datos disponibles
9.0
45
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
45
No hay suficientes datos disponibles
8.9
46
No hay suficientes datos disponibles
8.8
46
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.4
156
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.7
133
No hay suficientes datos disponibles
8.3
97
No hay suficientes datos disponibles
8.4
73
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.5
67
No hay suficientes datos disponibles
8.8
136
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.3
68
No hay suficientes datos disponibles
8.3
122
No hay suficientes datos disponibles
8.1
49
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Genesys AppFoundry MercadoOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Jebbit y Qualtrics Customer Experience está categorizado como Tienda SAP
Categorías Únicas
Jebbit está categorizado como Personalización del comercio electrónico, Marketing Conversacional, Constructor de Formularios en Línea, Captura de clientes potenciales, Encuesta, y Constructor de Pop-Up
Qualtrics Customer Experience está categorizado como Retención Proactiva de Clientes, Análisis de Retroalimentación, Genesys AppFoundry Mercado, Gestión de Experiencias, Centro de Calidad de Atención al Cliente, Servicio al Cliente Social, Análisis de Redes Sociales, y Herramientas de Escucha en Redes Sociales
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Jebbit
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Qualtrics Customer Experience
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Bienes de Consumo
20.2%
venta al por menor
14.4%
Marketing y Publicidad
9.6%
Salud, bienestar y fitness
7.7%
Cosméticos
6.7%
Otro
41.3%
Tecnología de la Información y Servicios
10.3%
Educación Superior
7.0%
Marketing y Publicidad
5.3%
Gestión de la educación
5.3%
Software informático
5.2%
Otro
66.9%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Jebbit?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Jebbit
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JS
Es su nombre de marca para la Experiencia del Cliente, es una serie de herramientas y automatizaciones que te permite recopilar y actuar sobre los datos.Leer más
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