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Vistazo

Calificación Estelar

(56)4.3 de 5

(728)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (42.6% de las reseñas)

Mercado medio (55.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1) Integraciones fáciles (1) Problemas de retraso (1) Retrasos (1)

Facilidad de uso (149) Útil (92) Características faltantes (56) Curva de aprendizaje (44)

Precios de Nivel de Entrada

No hay precios disponibles

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Infobip

Calificación Estelar

(56)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (42.6% de las reseñas)

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WebEngage

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(728)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (55.3% de las reseñas)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Infobip sobresale en "Facilidad de Integración" con una puntuación de 9.3, lo que lo convierte en una opción preferida para las empresas que buscan conectar sin problemas sus sistemas existentes. En contraste, WebEngage, aunque sigue siendo fuerte, tiene una puntuación ligeramente inferior de 8.4 en esta área.
Los revisores mencionan que la función de "SMS Transaccional" de Infobip está altamente calificada con un 9.0, proporcionando capacidades de mensajería confiables y eficientes. Por otro lado, la función de "SMS Transaccional" de WebEngage obtiene una puntuación de 8.7, lo que indica que también es efectiva pero puede que no iguale la fiabilidad que ofrece Infobip.
Los usuarios de G2 destacan que WebEngage brilla en "Campañas de Correo Electrónico" con una puntuación de 9.0, mostrando sus robustas capacidades de marketing por correo electrónico. Infobip, aunque competente, tiene una puntuación inferior de 8.7 en esta categoría, lo que sugiere que WebEngage puede proporcionar una solución de marketing por correo electrónico más completa.
Los usuarios en G2 informan que la "Calidad de Soporte" de Infobip está calificada en 8.5, que es ligeramente inferior a la puntuación de 8.6 de WebEngage. Esto indica que WebEngage puede ofrecer una experiencia de soporte más receptiva y útil para los usuarios.
Los revisores mencionan que la función de "Análisis de Campañas" de WebEngage está calificada en 8.9, que es superior a la puntuación de 8.4 de Infobip. Esto sugiere que WebEngage proporciona análisis más perspicaces para el rendimiento de las campañas, ayudando a los usuarios a optimizar sus estrategias de marketing de manera más efectiva.
Los usuarios dicen que la "Velocidad de Llamada API" de Infobip está calificada en 9.2, lo que indica un fuerte rendimiento en el manejo de solicitudes API. WebEngage, aunque sigue siendo efectivo, tiene una puntuación inferior de 8.4, lo que puede afectar a los usuarios que dependen en gran medida de interacciones rápidas de API para sus operaciones de marketing.

Infobip vs WebEngage

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Infobip es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con WebEngage.

Los revisores consideraron que Infobip satisface mejor las necesidades de su empresa que WebEngage.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que WebEngage es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de WebEngage sobre Infobip.

Precios

Infobip

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WebEngage

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Para empresas con hasta 10k Usuarios Activos Mensuales (MAU) Este plan te ofrece Análisis Básico, Segmentación Básica, Compromiso a través de todos los canales, Personalización utilizando usuarios y eventos, 5 recorridos de usuario, Integraciones limitadas de terceros y soporte solo por correo electrónico.

Análisis básico
Segmentación básica
Personalizar usando usuarios y eventos

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Infobip

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WebEngage

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Calificaciones

9.1

8.5

620

9.0

8.8

624

8.8

8.3

394

8.9

8.7

263

8.5

8.6

613

8.6

8.8

263

8.5

9.6

598

Categorías

Infobip

WebEngage

Infobip y WebEngage está categorizado como WhatsApp Marketing y Correo transaccional

Infobip está categorizado como Chatbots, Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS), y Mensajería Empresarial RCS

WebEngage está categorizado como Mapa de viaje del cliente, Marketing por SMS, Personalización, Notificación Push, Personalización del comercio electrónico, Análisis del Viaje del Cliente, Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Análisis de Marketing, Marketing Móvil, y Automatización de Marketing

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Infobip

35.2%

42.6%

22.2%

WebEngage

27.7%

55.3%

16.9%

35.2%

27.7%

42.6%

55.3%

22.2%

16.9%

Industria de los revisores

Infobip

Servicios financieros

14.8%

Tecnología de la Información y Servicios

11.1%

Banca

11.1%

Automotriz

7.4%

venta al por menor

5.6%

Otro

50.0%

WebEngage

Servicios financieros

11.8%

Gestión de la educación

11.5%

Marketing y Publicidad

7.3%

Tecnología de la Información y Servicios

5.5%

Aprendizaje en línea

5.5%

Otro

58.5%

Principales Alternativas

Alternativas de Infobip

Plivo

Twilio

Vonage Communications APIs

Bird

Alternativas de WebEngage

Netcore Customer Engagement Platform

MoEngage

Insider One

Braze

Discusiones

Discusiones de Infobip

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Respuesta Oficial de Infobip

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Respuesta Oficial de Infobip

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