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Vistazo

Calificación Estelar

(57)4.3 de 5

(1,262)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (41.8% de las reseñas)

Mercado medio (45.5% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1) Integraciones fáciles (1) Problemas de retraso (1) Retrasos (1)

Compromiso del cliente (255) Facilidad de uso (243) Curva de aprendizaje (96) Que consume mucho tiempo (44)

Precios de Nivel de Entrada

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Infobip

Calificación Estelar

(57)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (41.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1) Integraciones fáciles (1) Problemas de retraso (1) Retrasos (1)

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Insider One

Calificación Estelar

(1,262)4.8 de 5

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Mercado medio (45.5% de las reseñas)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Insider One sobresale en satisfacción del usuario, ostentando una puntuación general significativamente más alta en comparación con Infobip. Los usuarios aprecian la capacidad de la plataforma para crear recorridos personalizados en WhatsApp, mejorando el compromiso del cliente a través de características como el seguimiento de leads impulsado por IA e interacciones personalizadas.
Los usuarios dicen que Infobip ofrece una interfaz fácil de usar, lo que facilita la navegación para los recién llegados. Sin embargo, a pesar de sus fortalezas en integración y programación de campañas, lucha por mantenerse al ritmo del volumen de reseñas recientes, indicando una posible brecha en el compromiso del usuario en comparación con Insider One.
Los revisores mencionan que el proceso de implementación de Insider One es notablemente rápido, con muchos elogiando la reactividad del soporte técnico y la orientación continua proporcionada por los gerentes de cuenta. Este nivel de soporte parece fomentar una experiencia de usuario más positiva, especialmente para las empresas que buscan adaptarse rápidamente a nuevas herramientas.
Según las reseñas verificadas, Infobip es reconocido por sus capacidades integrales de comunicación de marketing, incluyendo un seguimiento detallado de entregas y preparación para el cumplimiento global. Sin embargo, enfrenta desafíos para mantener una presencia robusta en las reseñas, lo que puede afectar la confianza de los usuarios potenciales en su rendimiento actual.
Los usuarios destacan que las capacidades técnicas avanzadas y las nuevas características de Insider One contribuyen a una estrategia de marketing más dinámica. La capacidad de la plataforma para comercializar categorías prioritarias de manera efectiva permite a las empresas atender diversas necesidades de los clientes, diferenciándose del enfoque más generalizado de Infobip.
Los revisores de G2 señalan que, si bien ambas plataformas sirven bien al segmento de mercado medio, las calificaciones más altas de Insider One en calidad de soporte y dirección del producto sugieren un enfoque más proactivo hacia las necesidades del usuario. Esto se refleja en los comentarios de los usuarios que elogian el soporte continuo de la plataforma y las características innovadoras que la mantienen alineada con las tendencias del mercado.

Infobip vs Insider One

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Insider One es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Insider One en general.

Los revisores consideraron que Insider One satisface mejor las necesidades de su empresa que Infobip.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Insider One es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Insider One sobre Infobip.

Precios

Infobip

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Insider One

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Infobip

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Insider One

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.1

9.4

1,141

9.0

9.4

1,153

8.7

9.0

611

9.0

9.1

311

8.4

9.6

1,138

8.5

9.5

312

8.5

9.8

1,095

Categorías

Infobip

Insider One

Infobip y Insider One está categorizado como WhatsApp Marketing

Infobip está categorizado como Chatbots, Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS), Correo transaccional, y Mensajería Empresarial RCS

Insider One está categorizado como Búsqueda de comercio electrónico, Personalización, Motores de Personalización, Personalización del comercio electrónico, Análisis del Viaje del Cliente, Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Marketing Móvil, Automatización de Marketing, Marketing por SMS, y Plataformas de Comercio Conversacional

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Infobip

36.4%

41.8%

21.8%

Insider One

28.0%

45.5%

26.5%

36.4%

28.0%

41.8%

45.5%

21.8%

26.5%

Industria de los revisores

Infobip

Servicios financieros

14.5%

Tecnología de la Información y Servicios

10.9%

Banca

10.9%

Automotriz

7.3%

venta al por menor

5.5%

Otro

50.9%

Insider One

venta al por menor

26.3%

Ropa y Moda

10.2%

Cosméticos

4.0%

Alimentos y bebidas

3.8%

Marketing y Publicidad

3.7%

Otro

52.0%

Principales Alternativas

Alternativas de Infobip

Plivo

Twilio

Vonage Communications APIs

Bird

Alternativas de Insider One

Bloomreach

Netcore Customer Engagement Platform

Iterable

WebEngage

Discusiones

Discusiones de Infobip

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Respuesta Oficial de Infobip

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Respuesta Oficial de Infobip

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