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Comparar HappyFox Help Desk y Vision Helpdesk 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (44.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (60.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$24.00 1 agent Por mes
$12.00 1 Per Staff Por mes
HappyFox Help Desk
Calificación Estelar
(137)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (44.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$24.00 1 agent Por mes
Explorar todos los planes de precios de 5Vision Helpdesk
Calificación Estelar
(95)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$12.00 1 Per Staff Por mes
Explorar todos los planes de precios de 6HappyFox Help Desk vs Vision Helpdesk
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que HappyFox Help Desk es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, Vision Helpdesk es más fácil de administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Vision Helpdesk.
- Los revisores consideraron que Vision Helpdesk satisface mejor las necesidades de su empresa que HappyFox Help Desk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Vision Helpdesk es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Vision Helpdesk sobre HappyFox Help Desk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
HappyFox Help Desk
Basic
$24.00
1 agent Por mes
- Entradas Ilimitadas
- Creación de Entradas Omnicanal
- Gestión de SLA
Vision Helpdesk
Starter Help Desk - SaaS License
$12.00
1 Per Staff Por mes
La licencia recurrente de descarga costará $8 por personal por mes facturado anualmente. La licencia de descarga única costará $200 por personal una sola vez.
- Centro de ayuda multicanal
- Gestión de tickets
- Gestión de base de conocimientos
Prueba Gratuita
HappyFox Help Desk
Prueba Gratuita Disponible
Vision Helpdesk
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
126
9.2
88
Facilidad de uso
9.3
127
9.0
88
Facilidad de configuración
8.9
96
8.7
82
Facilidad de administración
9.0
95
9.1
74
Calidad del soporte
9.1
120
9.4
86
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
91
9.5
73
Dirección del producto (% positivo)
9.0
125
9.3
83
Características
Gestión de tickets y casos
9.2
69
|
Característica Verificada
9.4
69
|
Característica Verificada
9.1
68
|
Característica Verificada
9.2
68
|
Característica Verificada
8.8
62
|
Característica Verificada
8.9
65
|
Característica Verificada
8.9
64
|
Característica Verificada
9.2
62
8.8
47
|
Característica Verificada
8.8
56
|
Característica Verificada
8.4
60
|
Característica Verificada
9.0
64
|
Característica Verificada
8.9
58
|
Característica Verificada
8.8
61
|
Característica Verificada
8.5
18
|
Característica Verificada
8.7
38
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.9
49
|
Característica Verificada
9.2
66
|
Característica Verificada
9.0
60
|
Característica Verificada
9.3
61
|
Característica Verificada
8.5
25
|
Característica Verificada
8.7
38
8.6
23
|
Característica Verificada
8.9
39
|
Característica Verificada
8.3
7
|
Característica Verificada
8.3
27
|
Característica Verificada
Plataforma
7.3
28
|
Característica Verificada
8.7
49
|
Característica Verificada
8.3
51
|
Característica Verificada
8.4
57
|
Característica Verificada
8.7
45
|
Característica Verificada
9.1
57
|
Característica Verificada
8.8
28
|
Característica Verificada
8.8
40
|
Característica Verificada
8.2
58
|
Característica Verificada
8.7
56
|
Característica Verificada
8.4
55
|
Característica Verificada
9.1
58
|
Característica Verificada
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de QuejasOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
Uso interno
8.3
51
|
Característica Verificada
8.4
57
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.7
25
9.4
24
8.9
23
9.2
24
6.7
7
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
9.5
16
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.7
15
No hay suficientes datos disponibles
9.5
16
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.5
16
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.4
22
No hay suficientes datos disponibles
9.0
25
No hay suficientes datos disponibles
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
18
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.2
23
No hay suficientes datos disponibles
7.9
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
17
Acceso y usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
7.9
18
No hay suficientes datos disponibles
8.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
HappyFox Help Desk y Vision Helpdesk está categorizado como Mesa de ayuda y Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
HappyFox Help Desk está categorizado como Bandeja de entrada compartida, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Soporte conversacional, Gestión de Quejas, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, y Servicio al Cliente Social
Vision Helpdesk está categorizado como Mesa de Servicio y Chat en vivo
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
HappyFox Help Desk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Vision Helpdesk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
14.8%
Software informático
9.6%
Educación Superior
4.4%
Bienes de Consumo
4.4%
Inmobiliaria
3.7%
Otro
63.0%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
18.3%
Tecnología de la Información y Servicios
9.7%
Internet
6.5%
Gestión de la educación
5.4%
Software informático
5.4%
Otro
54.8%
Principales Alternativas
Discusiones
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1 Comentario
Respuesta Oficial de Vision Helpdesk
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