Comparar GoTo Connect y NUACOM

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Vistazo

Calificación Estelar

(1,390)4.4 de 5

(264)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (70.8% de las reseñas)

Pequeña empresa (92.4% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (128) Atención al Cliente (46) Llamar a problemas (30) Limitaciones (20)

Atención al Cliente (76) Facilidad de uso (67) Llamar a problemas (10) Limitaciones de llamadas (6)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $27.00 1 User, Per month

A partir de $19.00 1 User per Month (billed annually)

GoTo Connect

Calificación Estelar

(1,390)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (70.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (128) Atención al Cliente (46) Llamar a problemas (30) Limitaciones (20)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $27.00 1 User, Per month

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NUACOM

Calificación Estelar

(264)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (92.4% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (76) Facilidad de uso (67) Llamar a problemas (10) Limitaciones de llamadas (6)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $19.00 1 User per Month (billed annually)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que GoTo Connect sobresale en calidad de sonido y facilidad de uso, con muchos usuarios apreciando sus funciones de personalización y soporte de aplicaciones móviles para usuarios de campo. Esto lo convierte en una opción sólida para empresas que necesitan herramientas de comunicación confiables.
Los usuarios dicen que NUACOM se destaca por su configuración intuitiva y excelente soporte de incorporación, con un usuario destacando la asistencia de su representante, Vaibhav, lo que hizo que la transición fuera fluida y eficiente para manejar consultas de clientes.
Los revisores mencionan que aunque GoTo Connect tiene una puntuación de satisfacción general ligeramente más baja, aún proporciona una solución integral para gestionar tanto las comunicaciones internas como externas, lo que lo convierte en una opción sólida para pequeñas empresas.
Según las reseñas verificadas, los usuarios de NUACOM frecuentemente elogian su facilidad de uso y fiabilidad, con muchos afirmando que se adapta perfectamente a sus necesidades, indicando una fuerte alineación con las expectativas de los usuarios.
Los revisores de G2 destacan que el equipo de soporte de GoTo Connect a menudo se describe como útil, lo cual puede ser crucial para empresas que requieren asistencia continua y rápidas resoluciones a problemas, mejorando la experiencia general del usuario.
Los usuarios informan que aunque NUACOM tiene una calificación más alta por la calidad del soporte, GoTo Connect aún ofrece un conjunto robusto de funciones para la gestión de llamadas y PBX virtual, lo que lo convierte en una opción competitiva para empresas que buscan soluciones VoIP integrales.

GoTo Connect vs NUACOM

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que NUACOM es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con NUACOM en general.

Los revisores consideraron que NUACOM satisface mejor las necesidades de su empresa que GoTo Connect.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que NUACOM es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de NUACOM sobre GoTo Connect.

Precios

GoTo Connect

Basic

A partir de $27.00

1 User, Per month

Un sistema telefónico empresarial simple con chat y videoconferencia integrado.

Hasta 20 usuarios
Opciones de número local o gratuito
Reuniones de video de hasta 4 participantes

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NUACOM

Unlimited

A partir de $19.00

1 User per Month (billed annually)

Llamadas ilimitadas a móviles y fijos a más de 30 países
Número local gratuito
Acceso a la aplicación de escritorio y móvil

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GoTo Connect

No hay información de prueba disponible

NUACOM

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

9.0

1,128

9.5

247

9.0

1,141

9.4

253

8.7

802

9.3

235

8.9

781

9.3

152

8.8

1,102

9.7

246

9.1

774

9.5

147

8.4

1,093

9.5

257

Categorías

GoTo Connect

NUACOM

GoTo Connect y NUACOM está categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, y Centro de Contacto

GoTo Connect está categorizado como Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Fax en línea, Marcador automático, Centro de Calidad de Atención al Cliente, Soporte conversacional, Autoservicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, y Servicio al Cliente Social

NUACOM está categorizado como Análisis de discurso, Plataformas de PBX en la Nube, Inteligencia de Conversación, Seguimiento de Llamadas Salientes, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Asistentes de voz de IA

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

GoTo Connect

70.8%

24.6%

4.6%

NUACOM

92.4%

7.6%

70.8%

92.4%

24.6%

7.6%

4.6%

Industria de los revisores

GoTo Connect

Tecnología de la Información y Servicios

8.5%

Hospital y atención médica

5.7%

Servicios financieros

5.4%

Seguro

5.3%

Software informático

4.3%

Otro

70.9%

NUACOM

Ocio, Viajes y Turismo

4.9%

Software informático

4.5%

Construcción

4.2%

Marketing y Publicidad

4.2%

Dotación de personal y reclutamiento

4.2%

Otro

78.0%

Principales Alternativas

Alternativas de GoTo Connect

Alternativas de NUACOM

Discusiones

Discusiones de GoTo Connect

¿Puedo portar mi número existente?

2 Comentarios

Sí. Puedes portar tu número.Leer más

El prompter de llamada

2 Comentarios

Recomiendo ponerse en contacto con su equipo de soporte técnico. Son increíbles y te ayudarán a resolver rápidamente este problema con el prompter.Leer más

2 Comentarios

Hasta ahora, este producto ha cumplido con las necesidades de nuestra empresa al 100%.Leer más

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