Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Glance y Glia 
Productos destacados
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
CrankWheel
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
ElevenLabs
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Ada
Visitar sitio web
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.2% de las reseñas)
Mercado medio (72.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos
$$$ Contact Us
Glance
Calificación Estelar
(24)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos
Aprende más sobre GlanceGlia
Calificación Estelar
(86)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (72.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$$$ Contact Us
Aprende más sobre GliaResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Glance sobresale en su función de "Co-Browsing", proporcionando asistencia en tiempo real sin problemas, mientras que el "Web Chat" de Glia es elogiado por su interfaz fácil de usar y altas calificaciones de satisfacción.
- Los revisores mencionan que la funcionalidad de "Screen Sharing" de Glance es muy efectiva para la colaboración, mientras que la función de "Live Chat" de Glia se destaca por sus tiempos de respuesta rápidos y facilidad de uso.
- Los usuarios de G2 destacan las fuertes capacidades de "File Sharing" de Glance, que facilitan la colaboración eficiente de documentos, mientras que los usuarios en G2 aprecian la "Knowledge Base" de Glia por sus artículos completos y fáciles de buscar.
- Los usuarios dicen que la función de "Session Recording" de Glance es confiable y fácil de acceder, proporcionando valiosos insights, mientras que los revisores mencionan que los "Reporting & Dashboards" de Glia ofrecen análisis robustos que ayudan a rastrear el rendimiento de manera efectiva.
- Los revisores mencionan que la "Real Time Assistance" de Glance es una característica destacada, mejorando las interacciones con los clientes, mientras que los usuarios informan que las herramientas de "Automation" de Glia agilizan significativamente los flujos de trabajo y mejoran la eficiencia.
- Los usuarios en G2 aprecian las opciones de "Customization" de Glance, que permiten experiencias de usuario personalizadas, mientras que los revisores dicen que las "Integrations" de Glia son de primera categoría, permitiendo una conectividad sin problemas con otras plataformas.
Glance vs Glia
- Los revisores consideraron que Glance satisface mejor las necesidades de su empresa que Glia.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Glia es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Glia sobre Glance.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Glance
Glance Guided CX Solutions
Contáctanos
Contacta a Glance para comenzar con nuestras soluciones empresariales:
- Cobrowse
- Compartir pantalla
- Compartir aplicación móvil
Glia
Glia Digital Customer Service Platform
$$$
Contact Us
Glia ofrece soluciones para todas las interacciones con los clientes. Para obtener más información sobre los precios de las soluciones de Servicio al Cliente Digital-First de Glia, por favor contacte a Glia en: https://www.glia.com/contact-us
Prueba Gratuita
Glance
Prueba Gratuita Disponible
Glia
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
17
9.3
52
Facilidad de uso
9.4
17
9.7
68
Facilidad de configuración
9.7
5
9.3
59
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
9.1
46
Calidad del soporte
9.3
14
9.5
52
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
No hay suficientes datos
9.6
46
Dirección del producto (% positivo)
9.2
15
9.8
50
Características
Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing por SMSOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajes de texto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compartir pantallaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas del presentador
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de conferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de aplicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Compartir Pantalla
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
7.2
8
Garantía de calidad
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
5.4
8
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
7.2
13
No hay suficientes datos disponibles
9.6
17
No hay suficientes datos disponibles
7.8
13
No hay suficientes datos disponibles
6.5
14
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
Funciones
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
No hay suficientes datos disponibles
9.6
14
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
6.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
No hay suficientes datos disponibles
9.2
16
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
9.4
16
No hay suficientes datos disponibles
7.8
13
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
9.2
8
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.5
37
No hay suficientes datos disponibles
9.5
33
No hay suficientes datos disponibles
6.8
19
No hay suficientes datos disponibles
9.1
27
No hay suficientes datos disponibles
9.5
30
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.6
33
No hay suficientes datos disponibles
9.4
30
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
8.2
26
No hay suficientes datos disponibles
8.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.7
23
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.9
16
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.8
14
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de discursoOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
9.8
8
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
Aplicaciones de Salesforce AppExchangeOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Aplicaciones de Salesforce AppExchange
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Genesys AppFoundry MercadoOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AWS MarketplaceOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Mercado de AWS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Glance y Glia está categorizado como Co-navegación
Categorías Únicas
Glance está categorizado como Compartir pantalla, Aplicaciones de Salesforce AppExchange, AWS Marketplace, Escritorio Remoto, Genesys AppFoundry Mercado, y Aplicaciones de la tienda de ServiceNow
Glia está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Soporte conversacional, Centro de Calidad de Atención al Cliente, Chat en vivo, Autoservicio al Cliente, Automatización del Servicio al Cliente, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Centro de Contacto, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), Marketing por SMS, y Análisis de discurso
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Glance
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Glia
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
20.8%
Software informático
12.5%
Seguro
8.3%
Servicios financieros
8.3%
Utilidades
4.2%
Otro
45.8%
Banca
53.2%
Servicios financieros
35.4%
Seguro
7.6%
Petróleo y energía
1.3%
Artículos de lujo y joyas
1.3%
Otro
1.3%
Principales Alternativas
Discusiones
Glance no tiene discusiones con respuestas
¿Se integra con Salesforce ya que en nuestra empresa tuvimos dificultades para integrarlo?
1 Comentario
JC
Erick.
Sí... Glia se integra con Salesforce. Podemos enviar y recibir datos hacia y desde Salesforce. Podemos mostrar la vista de Salesforce en Glia Hub a...Leer más
Glia no tiene más discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
