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Pequeña empresa (57.9% de las reseñas)
Pequeña empresa (34.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$25 Per user, per month invoiced annually
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Dialpad Connect
Calificación Estelar
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Aprende más sobre Twilio FlexResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Dialpad Connect sobresale en su función de Generación de Texto por IA, con una puntuación de 9.2, lo que permite una comunicación y creación de contenido más eficiente. En contraste, la Generación de Texto por IA de Twilio Flex tiene una puntuación más baja de 8.8, lo que indica que Dialpad puede proporcionar una solución más robusta para las empresas que buscan aprovechar la IA en sus comunicaciones.
- Los revisores mencionan que Dialpad Connect ofrece una Facilidad de Uso superior con una puntuación de 9.1 en comparación con el 8.3 de Twilio Flex. Esto sugiere que los usuarios encuentran la interfaz de Dialpad más intuitiva, lo que facilita que los equipos adopten y utilicen el software de manera efectiva.
- Los usuarios de G2 destacan el fuerte rendimiento de Dialpad Connect en Enrutamiento de Llamadas con una puntuación de 9.2, lo cual es crucial para gestionar las interacciones con los clientes de manera eficiente. Twilio Flex, aunque sigue siendo competente, tiene una puntuación más baja de 9.0, lo que indica que Dialpad puede proporcionar una experiencia más fluida al dirigir las llamadas a los agentes correctos.
- Los usuarios en G2 informan que la Calidad del Soporte de Dialpad Connect está calificada en 8.6, que es ligeramente superior al 8.3 de Twilio Flex. Esto sugiere que Dialpad puede ofrecer un servicio al cliente más receptivo y útil, un factor importante para las empresas que necesitan un soporte confiable.
- Los revisores mencionan que Dialpad Connect destaca en Programación de Reuniones con una puntuación de 7.6, lo cual es esencial para coordinar los esfuerzos del equipo. Twilio Flex no tiene una puntuación específica para esta función, lo que indica una posible brecha en la funcionalidad que podría afectar la experiencia del usuario.
- Los usuarios dicen que la función de Correo de Voz a Correo Electrónico de Dialpad Connect está altamente calificada en 9.1, lo que facilita a los usuarios gestionar sus comunicaciones. En comparación, la función de Correo de Voz a SMS de Twilio Flex tiene una puntuación de 8.9, que, aunque útil, puede no ser tan efectiva para los usuarios que prefieren las notificaciones por correo electrónico.
Dialpad Connect vs Twilio Flex
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Dialpad Connect es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Dialpad Connect.
- Los revisores consideraron que Dialpad Connect satisface mejor las necesidades de su empresa que Twilio Flex.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Dialpad Connect es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Dialpad Connect sobre Twilio Flex.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
UberConference Gratis
- Pro incluye todo en Standard, y:
- Colas de llamadas
- Integración con Salesforce
Twilio Flex
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Dialpad Connect
Prueba Gratuita Disponible
Twilio Flex
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
3,194
8.3
25
Facilidad de uso
9.1
3,214
8.2
25
Facilidad de configuración
9.0
1,199
7.2
9
Facilidad de administración
8.9
1,110
7.5
8
Calidad del soporte
8.6
2,484
8.2
23
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
1,034
8.6
7
Dirección del producto (% positivo)
8.2
3,049
7.1
24
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
8.9
30
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
7.9
27
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
Organización
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.9
26
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
8.2
26
No hay suficientes datos disponibles
8.1
26
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
9.3
17
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
8.2
15
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
6.0
5
|
Característica Verificada
VideoconferenciaOcultar 15 característicasMostrar 15 características
9.0
1,586
No hay suficientes datos
Herramientas de colaboración
8.7
1276
No hay suficientes datos disponibles
8.8
292
No hay suficientes datos disponibles
9.0
49
No hay suficientes datos disponibles
9.0
327
No hay suficientes datos disponibles
9.3
52
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.7
1191
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1112
No hay suficientes datos disponibles
8.9
359
No hay suficientes datos disponibles
9.2
361
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
8.6
1039
No hay suficientes datos disponibles
9.0
350
No hay suficientes datos disponibles
8.9
267
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.6
22
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.3
18
No hay suficientes datos disponibles
7.7
19
No hay suficientes datos disponibles
8.8
19
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.7
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
18
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.3
29
No hay suficientes datos disponibles
9.3
31
No hay suficientes datos disponibles
9.1
29
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.0
29
No hay suficientes datos disponibles
8.4
29
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.2
898
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
437
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
710
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
457
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
636
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
630
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
8.8
28
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.7
523
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
578
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
691
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
8.7
643
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
514
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
786
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de comunicación de Google WorkspaceOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.8
786
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.0
606
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.1
637
No hay suficientes datos disponibles
9.1
652
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
8.7
649
No hay suficientes datos disponibles
8.6
576
No hay suficientes datos disponibles
8.6
517
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.5
493
No hay suficientes datos disponibles
8.7
554
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
405
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
8.8
91
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
97
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
80
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características
9.1
122
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
89
No hay suficientes datos disponibles
9.3
113
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
84
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
99
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Dialpad Connect y Twilio Flex está categorizado como Plataformas UCaaS y VoIP
Categorías Únicas
Twilio Flex está categorizado como Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI) y Centro de Contacto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Dialpad Connect
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Twilio Flex
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
8.5%
Tecnología de la Información y Servicios
8.4%
Software informático
8.1%
Servicios financieros
4.7%
Inmobiliaria
3.6%
Otro
66.8%
Seguro
19.2%
Tecnología de la Información y Servicios
19.2%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
7.7%
Servicios al consumidor
7.7%
Software informático
7.7%
Otro
38.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Alguien usa UberConference como su herramienta principal?
11 Comentarios
DM
Yo sí. Me gusta que pueda llamar a los participantes si elijo, y que tome notas por mí. Además, la integración con Google Calendar es realmente útil.Leer más
¿Hay un límite de duración para la reunión?
5 Comentarios
ML
No, no hay límite para el Plan de Negocios.Leer más
Twilio Flex no tiene discusiones con respuestas
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