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Comparar CustomerGauge y SurveyMonkey 
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CustomerGauge
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Pequeña empresa (36.4% de las reseñas)
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Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que SurveyMonkey sobresale en satisfacción del usuario, ostentando una puntuación general significativamente más alta en comparación con CustomerGauge. Los usuarios aprecian su interfaz fácil de usar y la capacidad de crear encuestas rápidamente, con un revisor señalando que pudieron implementar una encuesta global en solo días.
- Según las reseñas verificadas, la extensa biblioteca de SurveyMonkey de más de 500 plantillas escritas por expertos es una característica destacada, permitiendo a los usuarios generar encuestas profesionalmente estructuradas a partir de un solo texto en menos de un minuto. Esta facilidad de uso es una gran ventaja para aquellos que buscan agilizar su proceso de recopilación de datos.
- Los usuarios dicen que CustomerGauge brilla en su soporte al cliente y capacidades analíticas. Los revisores destacan su interfaz intuitiva y la integración fluida con otras plataformas, lo que facilita la recopilación y análisis efectivo de comentarios de clientes.
- Los revisores mencionan que aunque CustomerGauge tiene un fuerte enfoque en la gestión de cuentas B2B y la experiencia del cliente vinculada a los ingresos, enfrenta desafíos en la satisfacción general del usuario en comparación con SurveyMonkey. Las calificaciones más altas de este último en facilidad de configuración y usabilidad indican una experiencia más favorable para los usuarios cotidianos.
- Según comentarios recientes, CustomerGauge es elogiado por sus análisis perspicaces, que ayudan a los usuarios a comprender mejor los comentarios de los clientes. Sin embargo, la falta de reseñas recientes sugiere que puede no estar tan ampliamente adoptado o probado en el mercado actual como SurveyMonkey, que tiene un número robusto de experiencias recientes de usuarios.
- Los revisores de G2 destacan que aunque ambas plataformas ofrecen características valiosas, el mayor número total de reseñas y las calificaciones de satisfacción general de SurveyMonkey indican una opción más confiable para los usuarios que buscan una herramienta de encuestas bien establecida. Su constante retroalimentación positiva refuerza su reputación como líder en el espacio de análisis de retroalimentación.
CustomerGauge vs SurveyMonkey
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SurveyMonkey es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con CustomerGauge en general.
- Los revisores consideraron que SurveyMonkey satisface mejor las necesidades de su empresa que CustomerGauge.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CustomerGauge es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CustomerGauge sobre SurveyMonkey.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CustomerGauge
No hay precios disponiblesSurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
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SurveyMonkey Enterprise es nuestro plan más completo y seguro, amado por los usuarios y diseñado para empresas. Ponte en contacto para obtener más información sobre nuestra solución Enterprise y programar una demostración personalizada.
- Respuestas ilimitadas
- Temas de encuestas con CSS personalizado
- Privacidad y seguridad avanzadas
Prueba Gratuita
CustomerGauge
No hay información de prueba disponibleSurveyMonkey
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
40
9.0
20,496
Facilidad de uso
8.6
41
9.2
20,608
Facilidad de configuración
8.6
34
9.0
7,945
Facilidad de administración
8.6
34
8.9
7,597
Calidad del soporte
9.6
41
8.6
14,536
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
33
8.8
6,646
Dirección del producto (% positivo)
9.7
39
7.7
20,058
Características
Optimización de Ingresos del ClienteOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Equipo de ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Cartografía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de ingresos de clientes con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de comentarios
7.8
6
7.7
148
7.5
6
8.1
145
8.9
6
8.1
145
Análisis de comentarios
8.3
5
8.2
143
6.3
5
7.9
142
8.6
6
7.6
138
Fuentes de comentarios
7.7
5
8.1
144
9.2
6
9.0
147
8.3
6
7.8
139
9.4
6
7.7
138
IA generativa
6.7
5
7.3
131
7.7
5
7.6
84
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.0
1402
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1407
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1332
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1373
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1152
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1186
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1075
No hay suficientes datos disponibles
8.1
901
Estadísticas de la encuesta
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1328
No hay suficientes datos disponibles
8.0
932
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1245
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1133
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
7.6
148
No hay suficientes datos disponibles
7.7
147
No hay suficientes datos disponibles
8.0
151
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.3
235
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
208
No hay suficientes datos disponibles
8.3
192
No hay suficientes datos disponibles
8.7
212
No hay suficientes datos disponibles
8.6
222
Funcionalidad adicional
No hay suficientes datos disponibles
8.3
174
No hay suficientes datos disponibles
7.6
152
No hay suficientes datos disponibles
8.3
196
No hay suficientes datos disponibles
7.8
151
No hay suficientes datos disponibles
8.6
203
Defensa del ClienteOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
AI Agente - Defensa del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Defensa de MarcaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CustomerGauge y SurveyMonkey está categorizado como Análisis de Retroalimentación
Categorías Únicas
CustomerGauge está categorizado como Gestión de Experiencias, Optimización de Ingresos del Cliente, Defensa del Cliente, y Análisis del Viaje del Cliente
SurveyMonkey está categorizado como Encuesta y Constructor de Formularios en Línea
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CustomerGauge
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SurveyMonkey
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
13.0%
Alimentos y bebidas
10.9%
Software informático
10.9%
Telecomunicaciones
8.7%
Consultoría
4.3%
Otro
52.2%
Gestión de la educación
8.5%
Hospital y atención médica
5.9%
Educación Superior
5.8%
Marketing y Publicidad
5.1%
Tecnología de la Información y Servicios
4.9%
Otro
69.8%
Principales Alternativas
Discusiones
CustomerGauge no tiene discusiones con respuestas
¿Cómo se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams?
9 Comentarios
KB
Survey Monkey se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams, copiando y pegando el enlace en el chat.Leer más
¿Puedo crear visualizaciones en SurveyMonkey basadas en las respuestas que recojo?
8 Comentarios
TB
Yes, you can. Leer más
¿Para qué se utiliza SurveyMonkey?
6 Comentarios
DS
Lo usaría para recopilar comentarios o ideas sobre nuestros productos y cómo satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes.Leer más
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