Comparar CTM (formerly CallTrackingMetrics) y RingEX

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CTM (formerly CallTrackingMetrics)

(760)

4.5 de 5

CTM (formerly CallTrackingMetrics)

Por CTM

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Vistazo

Calificación Estelar

(760)4.5 de 5

(1,317)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (66.3% de las reseñas)

Pequeña empresa (57.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (49) Facilidad de uso (48) Curva de aprendizaje (23) Complejidad (15)

Facilidad de uso (216) Atención al Cliente (127) Pobre atención al cliente (55) Procesos complejos (49)

Precios de Nivel de Entrada

$79.00 Por mes

$30.00 1 User Por mes

CTM (formerly CallTrackingMetrics)

Calificación Estelar

(760)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (66.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (49) Facilidad de uso (48) Curva de aprendizaje (23) Complejidad (15)

Precios de Nivel de Entrada

$79.00 Por mes

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RingEX

Calificación Estelar

(1,317)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (57.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (216) Atención al Cliente (127) Pobre atención al cliente (55) Procesos complejos (49)

Precios de Nivel de Entrada

$30.00 1 User Por mes

Prueba Gratuita Disponible

Explorar todos los planes de precios de 3

Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que RingEX sobresale en proporcionar una experiencia de comunicación fluida, integrando varias herramientas como llamadas telefónicas, mensajería de equipo, SMS y reuniones por video en una sola plataforma. Los usuarios aprecian cómo esta integración ayuda a agilizar los flujos de trabajo y reduce la necesidad de cambiar entre diferentes aplicaciones.
Los usuarios dicen que CTM (anteriormente CallTrackingMetrics) es particularmente fuerte en el seguimiento y análisis de llamadas entrantes y el rendimiento de campañas de marketing. Los revisores destacan sus capacidades avanzadas para atribuir clientes potenciales a canales específicos, lo que ayuda a tomar decisiones de marketing informadas.
Según las reseñas verificadas, RingEX tiene una puntuación de satisfacción general más alta en comparación con CTM, lo que indica que los usuarios lo consideran un socio más confiable en sus necesidades diarias de comunicación. Muchos usuarios mencionan la interfaz fácil de usar de la plataforma y sus características de gestión eficientes.
Los revisores mencionan que aunque ambas plataformas son fáciles de usar, CTM tiene una ligera ventaja en la configuración y administración, con usuarios que señalan que permite la personalización para adaptarse a necesidades comerciales específicas. Esta flexibilidad puede ser una ventaja significativa para empresas con requisitos únicos.
Los revisores de G2 destacan que la calidad del soporte de RingEX es un área a mejorar, ya que los usuarios han reportado desafíos para recibir asistencia oportuna. En contraste, los usuarios de CTM frecuentemente elogian la calidad del soporte, señalando que sus consultas son atendidas de manera rápida y efectiva.
Los usuarios informan que los precios de RingEX son más accesibles para pequeñas empresas, con un precio de entrada más bajo en comparación con CTM. Esta asequibilidad puede hacer que RingEX sea una opción más atractiva para startups y organizaciones más pequeñas que buscan implementar una solución de comunicación integral.

CTM (formerly CallTrackingMetrics) vs RingEX

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, CTM (formerly CallTrackingMetrics) es más fácil de configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con CTM (formerly CallTrackingMetrics) en general.

Los revisores consideraron que CTM (formerly CallTrackingMetrics) satisface mejor las necesidades de su empresa que RingEX.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CTM (formerly CallTrackingMetrics) es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CTM (formerly CallTrackingMetrics) sobre RingEX.

Precios

CTM (formerly CallTrackingMetrics)

Marketing Lite

$79.00

Por mes

Esenciales de atribución para medir el impacto de tus esfuerzos de marketing

Usuarios ilimitados
Atribuir llamadas y mensajes a su fuente
Grabación de llamadas estándar, desvío y enrutamiento IVR

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RingEX

Core

$30.00

1 User Por mes

Un sistema telefónico central y confiable para poner en marcha su negocio.

Llamadas nacionales ilimitadas
SMS y MMS
IVR

Explorar todos los planes de precios de 3

CTM (formerly CallTrackingMetrics)

Prueba Gratuita Disponible

RingEX

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.1

631

8.8

1,078

8.6

637

8.6

1,094

8.4

534

8.2

676

8.6

530

8.3

596

9.0

586

8.0

981

9.2

525

8.3

584

9.1

630

7.9

1,060

Categorías

CTM (formerly CallTrackingMetrics)

RingEX

CTM (formerly CallTrackingMetrics) y RingEX está categorizado como Plataformas UCaaS

CTM (formerly CallTrackingMetrics) está categorizado como Análisis de discurso, Inteligencia de Conversación, Coaching de Ventas, Seguimiento de Llamadas Salientes, Seguimiento de Llamadas Entrantes, Análisis de Marketing, Atribución, Centro de Contacto, y Asistentes de voz de IA

RingEX está categorizado como Fax en línea, Webinar, VoIP, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), Videoconferencia, y Plataformas de PBX en la Nube

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

CTM (formerly CallTrackingMetrics)

66.3%

30.2%

3.5%

RingEX

57.8%

35.4%

6.8%

66.3%

57.8%

30.2%

35.4%

3.5%

6.8%

Industria de los revisores

CTM (formerly CallTrackingMetrics)

Marketing y Publicidad

38.2%

Internet

6.2%

Construcción

4.1%

Servicios al consumidor

3.8%

Hospital y atención médica

3.8%

Otro

43.8%

RingEX

Software informático

9.5%

Seguro

5.3%

Tecnología de la Información y Servicios

5.2%

Servicios financieros

4.9%

Dotación de personal y reclutamiento

4.8%

Otro

70.4%

Principales Alternativas

Alternativas de CTM (formerly CallTrackingMetrics)

Alternativas de RingEX

Discusiones

Discusiones de CTM (formerly CallTrackingMetrics)

¿Qué crees que es lo mejor de Call Tracking Metrics?

2 Comentarios

También creo que es muy conveniente, especialmente para los padres. Cuando comencé a dejar que mi hijo fuera a la escuela por su cuenta, me di cuenta de la...Leer más

¿A dónde puedo desviar mis llamadas?

1 Comentario

Puede desviar sus llamadas dentro de los números CTM que tiene actualmente o desviar a un servicio de contestación externo.Leer más

¿Puedo cambiar de plan después de registrarme?

1 Comentario

Sí, puedes, hay varios planes a los que puedes actualizarte.Leer más

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Discusiones de RingEX

¿Qué implica configurar mi sistema telefónico empresarial de RingCentral Office?

2 Comentarios

Para nosotros fue realmente simple. El gerente de cuentas en realidad hizo la configuración a través de compartir pantalla y nos mostró cómo lo estaba...Leer más

¿Cuánto cuesta RingCentral Office?

1 Comentario

Respuesta Oficial de RingEX

RingCentral Office ofrece precios simples y todo incluido con un costo mensual bajo y predecible. Todas las ediciones incluyen todo lo que necesitas para tu...Leer más

¿Hay una prueba gratuita para RingCentral Office?

1 Comentario

Respuesta Oficial de RingEX

RingCentral Office viene con una garantía de devolución de dinero de 30 días, por lo que no hay riesgo en comprarlo y probarlo para su negocio. Los teléfonos...Leer más

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