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Comparar ConnectWise PSA y Vivantio

Vistazo Rápido
Precios
Calificaciones
Características
Reseñas
Alternativas
Discusiones

Vistazo

Calificación Estelar

(515)3.9 de 5

(298)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (67.0% de las reseñas)

Mercado medio (57.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (36) Integración (20) Curva de aprendizaje (24) Pobre atención al cliente (16)

Facilidad de uso (73) Eficiencia (35) Curva de aprendizaje (19) Problemas de boletos (19)

Precios de Nivel de Entrada

No hay precios disponibles

A partir de $59.00 1 Agent License Por mes

ConnectWise PSA

Calificación Estelar

(515)3.9 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (67.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (36) Integración (20) Curva de aprendizaje (24) Pobre atención al cliente (16)

Precios de Nivel de Entrada

No hay precios disponibles

Aprende más sobre ConnectWise PSA

Vivantio

Calificación Estelar

(298)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (57.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (73) Eficiencia (35) Curva de aprendizaje (19) Problemas de boletos (19)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $59.00 1 Agent License Por mes

Aprende más sobre Vivantio

ConnectWise PSA vs Vivantio

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Vivantio es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Vivantio en general.

Los revisores consideraron que Vivantio satisface mejor las necesidades de su empresa que ConnectWise PSA.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Vivantio es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Vivantio sobre ConnectWise PSA.

Precios

ConnectWise PSA

No hay precios disponibles

Vivantio

Feature-inclusive, fully configurable service platform

A partir de $59.00

1 Agent License Por mes

El acceso a la Plataforma Vivantio siempre incluye: 1) todas las funciones disponibles, 2) su elección de centros de datos, 3) servicios profesionales internos, 4) un Gerente de Éxito del Cliente, 5) soporte telefónico, por correo electrónico y autoservicio en EE. UU. y Reino Unido. Los precios varían según el número de licencias: 500 usuarios del sistema - $59 por licencia nominal / $89 por licencia concurrente; 200 usuarios - $69 / $104; 100 usuarios - $78 / $118; 50 usuarios - $83 / $125; 25 usuarios - $91 / $137; 15 usuarios - $95 / $143; 5 usuarios - $99 / $149.

Tipos de tickets configurables ilimitados
Gestión de tareas
Gestión de clientes, activos y conocimiento

Aprende más sobre Vivantio

ConnectWise PSA

No hay información de prueba disponible

Vivantio

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.3

434

8.7

277

7.2

440

8.6

278

6.2

224

8.1

146

7.1

211

8.4

143

7.3

406

9.0

255

7.4

210

8.9

137

6.9

425

9.1

272

Categorías

ConnectWise PSA

Vivantio

ConnectWise PSA y Vivantio está categorizado como Mesa de Servicio y Mesa de ayuda

ConnectWise PSA está categorizado como CRM, Automatización de Servicios Profesionales, y Automatización de Marketing

Vivantio está categorizado como Entrega de Servicios de Recursos Humanos, Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de Activos de TI, Gestión de Casos de Recursos Humanos, Autoservicio al Cliente, y Automatización del Servicio al Cliente

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

ConnectWise PSA

67.0%

26.8%

6.1%

Vivantio

14.5%

57.6%

27.9%

67.0%

14.5%

26.8%

57.6%

6.1%

27.9%

Industria de los revisores

ConnectWise PSA

Tecnología de la Información y Servicios

59.9%

Seguridad informática y de redes

8.4%

Redes informáticas

5.5%

Software informático

4.1%

Telecomunicaciones

3.3%

Otro

18.9%

Vivantio

Tecnología de la Información y Servicios

18.9%

Subcontratación/Deslocalización

14.1%

Telecomunicaciones

7.4%

Hospital y atención médica

3.4%

Servicios de Instalaciones

3.4%

Otro

52.9%

Principales Alternativas

Alternativas de ConnectWise PSA

Autotask

ManageEngine

Accelo

Salesforce Sales Cloud

Alternativas de Vivantio

Freshservice

Jira Service Management

SolarWinds Service Desk

Zendesk for Customer Service

Discusiones

Discusiones de ConnectWise PSA

¿A qué aplicaciones se vincula esto para maximizar el uso de otros programas?

1 Comentario

No estoy familiarizado con los programas que mencionas, pero de alguna manera nos integramos con Hubspot para nuestros equipos de ventas y marketing. No...Leer más

ConnectWise PSA no tiene más discusiones con respuestas

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Discusiones de Vivantio

¿Hay planes para una aplicación móvil?

3 Comentarios

Hola Wayne, Gracias por contactarnos y aunque actualmente no tenemos planes para una Aplicación Móvil en nuestra Hoja de Ruta de Productos 2022, nuestra...Leer más

Vivantio no tiene más discusiones con respuestas

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