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Comparar ChatBeacon AI y Crisp 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.9% de las reseñas)
Pequeña empresa (87.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita
Gratis
ChatBeacon AI
Calificación Estelar
(59)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.9% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita
Explorar todos los planes de precios de 3Crisp
Calificación Estelar
(183)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (87.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Crisp sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando una puntuación de G2 significativamente más alta en comparación con ChatBeacon AI. Los usuarios aprecian la interfaz de usuario limpia y potente que admite una amplia gama de funciones, convirtiéndola en una herramienta versátil para pequeñas empresas.
- Según las reseñas verificadas, Crisp tiene un volumen de comentarios mucho mayor, con 182 reseñas en comparación con las 58 de ChatBeacon AI. Esto sugiere que los usuarios encuentran a Crisp como una opción más confiable, como lo evidencian los comentarios recientes que destacan su excelente soporte al cliente y capacidad de respuesta.
- Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Crisp es sencillo, con muchos elogiando su asistente de incorporación intuitivo. En contraste, aunque ChatBeacon AI es conocido por su simplicidad, algunos usuarios sienten que puede no ofrecer la misma profundidad de funciones que Crisp.
- Los revisores mencionan que Crisp ofrece un gran valor por sus características, destacando particularmente el plugin de chat y la capacidad de rastrear conversaciones de manera efectiva. Esta característica es destacada para las empresas que buscan mejorar su compromiso con el cliente.
- Los usuarios aprecian la facilidad de uso y el menú intuitivo de ChatBeacon AI, haciéndolo accesible para equipos sin formación extensa. Sin embargo, algunos usuarios sienten que, aunque es fácil de usar, puede carecer del conjunto de características completas que Crisp ofrece para necesidades más complejas.
- Según comentarios recientes, ambos productos reciben altas calificaciones por la calidad del soporte, pero la experiencia general de soporte de Crisp se destaca frecuentemente por ser más receptiva y amigable, lo cual puede ser crucial para pequeñas empresas que necesitan asistencia rápida.
ChatBeacon AI vs Crisp
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ChatBeacon AI es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Crisp, junto con la administración.
- Los revisores consideraron que ChatBeacon AI satisface mejor las necesidades de su empresa que Crisp.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ChatBeacon AI es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ChatBeacon AI sobre Crisp.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ChatBeacon AI
ChatBeaconAIX Scale On-Premise
Prueba gratuita
Para su servidor
Configuración personalizada
- Chats Concurrentes Ilimitados
- Historial de Chats Ilimitado
- Avatares de Operadores
Crisp
Free
Gratis
Para sitios web personales y cualquier persona que desee un widget de chat básico en el sitio web para comunicarse con los visitantes.
- 2 operadores incluidos (¡Siempre gratis!)
- ∞ visitantes y mensajes
- Sin anuncios - sin reventa de datos
Prueba Gratuita
ChatBeacon AI
Prueba Gratuita Disponible
Crisp
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
55
8.8
149
Facilidad de uso
9.5
56
9.0
152
Facilidad de configuración
8.8
11
8.9
126
Facilidad de administración
9.1
11
8.8
101
Calidad del soporte
9.2
55
9.1
149
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.8
11
8.9
102
Dirección del producto (% positivo)
9.6
56
9.3
142
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.6
45
No hay suficientes datos disponibles
8.8
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
38
No hay suficientes datos disponibles
8.9
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
45
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.1
44
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
44
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.6
50
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
35
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
51
|
Característica Verificada
9.1
49
|
Característica Verificada
8.4
102
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
55
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
52
|
Característica Verificada
Chatbots de IAOcultar 32 característicasMostrar 32 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Interacción
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.2
17
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
7.4
16
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
7.8
16
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Co-navegaciónOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
35
No hay suficientes datos disponibles
8.2
34
Función no disponible
7.1
35
comunicación
9.1
53
|
Característica Verificada
9.3
101
|
Característica Verificada
9.1
53
|
Característica Verificada
9.2
100
|
Característica Verificada
8.7
48
|
Característica Verificada
8.4
75
|
Característica Verificada
9.0
51
|
Característica Verificada
9.3
88
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
61
|
Característica Verificada
Uso interno
9.1
49
|
Característica Verificada
8.4
102
|
Característica Verificada
8.8
51
|
Característica Verificada
8.8
92
|
Característica Verificada
8.4
50
|
Característica Verificada
8.3
82
|
Característica Verificada
8.9
52
|
Característica Verificada
8.8
82
|
Característica Verificada
8.6
50
|
Característica Verificada
8.8
90
|
Característica Verificada
8.7
52
|
Característica Verificada
8.9
91
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
7.8
49
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.2
24
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.5
46
No hay suficientes datos disponibles
8.3
45
No hay suficientes datos disponibles
6.7
36
No hay suficientes datos disponibles
8.3
31
No hay suficientes datos disponibles
7.9
35
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
7.9
34
No hay suficientes datos disponibles
7.9
35
No hay suficientes datos disponibles
6.9
31
No hay suficientes datos disponibles
8.4
35
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.8
21
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.1
16
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.1
18
No hay suficientes datos disponibles
9.4
18
No hay suficientes datos disponibles
9.6
19
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
9.6
16
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
7.9
12
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ChatBeacon AI y Crisp está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
Crisp está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Bandeja de entrada compartida, Servicio al Cliente Social, Mesa de ayuda, y Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ChatBeacon AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Crisp
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios al consumidor
15.5%
Consultoría de Gestión
6.9%
Tecnología de la Información y Servicios
6.9%
Construcción
6.9%
Seguro
5.2%
Otro
58.6%
Software informático
27.7%
Tecnología de la Información y Servicios
6.8%
Internet
5.6%
Marketing y Publicidad
5.1%
Ocio, Viajes y Turismo
4.0%
Otro
50.8%
Principales Alternativas
Discusiones
ChatBeacon AI no tiene discusiones con respuestas
¿Es Crisp Chat gratis?
2 Comentarios
TT
Crisp tiene un plan Básico que incluye dos asientos y características limitadas. Sin embargo, si necesitas un equipo para comunicarse con los visitantes del...Leer más
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Comentario
PC
El mejor soporte al cliente que he tenido hasta ahora para una herramienta por la que pagamos menos de 10k al año.Leer más
¿Qué es crisp chat?
1 Comentario
WC
En pocas palabras, es un software/servicio de chat en vivo que puedes incrustar en tu sitio.
Hasta ahora, la mejor opción que he usado. La función de...Leer más
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