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ChatBeacon AI

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Traditional customer service doesn't cut it anymore. ChatBeacon Live Chat and SMS Text Messaging give your business the tools to Succeed. We offer Cloud and On-Premise plans to suit your needs.
Demo ChatBeacon AI - ChatBeacon + PictureData
Online Shopping, Reimagined by AI Introducing ChatBeacon + PictureData NEW For eCommerce AI-driven ChatBots and Live Chat - where curated visuals, real-time support, and intelligent design transform the digital shopping experience into a story worth a thousand words.
Demo ChatBeacon AI - New Chat Window
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Reseñas de ChatBeacon AI (59)

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Reseñas de ChatBeacon AI (59)

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MD
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Herramienta perfecta para brindar el mejor soporte con funciones de chat en vivo."
¿Qué es lo que más te gusta de ChatBeacon AI?

Las herramientas de chat en vivo y el servicio al cliente son abundantes en internet hoy en día, por esta razón es muy difícil para ellos destacar a primera vista, sin embargo, uno que ha logrado esto es chatbeacon ya que aparte de ofrecernos herramientas muy útiles para la atención de nuestros clientes y la comodidad de nuestros trabajadores, también nos ofrece personalización a niveles increíbles, permitiendo que nuestros chats de atención tengan la imagen de nuestro inicio y se integren bien en nuestros sitios web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatBeacon AI?

Cuando usamos software como Chatbeacon apenas notaremos problemas en su uso o no conformidades ya que está muy bien logrado y cumple su propósito como ningún otro software lo haría, esto se debe a una gran gestión de actualizaciones constantes que han logrado un resultado increíble, en mi opinión la mejor herramienta de chat en vivo y servicio al cliente con la que he tenido la oportunidad de encontrarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MR
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Buen programa para atender problemas técnicos a tus clientes en línea."
¿Qué es lo que más te gusta de ChatBeacon AI?

Me gusta ChatBeacon porque es un software bastante sólido y me ha permitido estar en contacto directo con mis clientes y brindarles apoyo, esta actividad aumenta las ventas en la empresa. Esto, complementado con una instalación fácil y una interfaz bastante intuitiva, hace que mi equipo de trabajo sirva a nuestros clientes de manera más fluida, lo que hace que el negocio mejore de muchas maneras, algo que pocos programas apenas pueden lograr. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatBeacon AI?

Después de mucho tiempo usando este software y probando todas sus actualizaciones, puedo decir que hasta ahora no hay nada que no me guste, es un software que da resultados y se adapta a todo tipo de empresas, puede comprender a los clientes en todo el mundo gracias a herramientas que nos ofrecen lo mismo y mejor, pero mantienen a su equipo motivado gracias al hecho de que ChatBeacon nos permite dar puntos a los mejores trabajadores, de esta manera, este software fácil de usar mejora enormemente mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

German F.
GF
Information Technology Support Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Obtén una interacción personal cara a cara con los clientes con esta excelente plataforma de chat en línea."
¿Qué es lo que más te gusta de ChatBeacon AI?

Lo que me gusta de este software es que proporciona una gran facilidad de uso, lo ligero, rápido y editable que es. Es bastante completo comparándolo con muchos otros servicios similares, pudiendo editar cualquier parte del chat haciéndolo automáticamente con Bots o atendiendo a personas "cara a cara". Saber cómo esta plataforma de chat en línea e implementarla en tu sitio web es bastante simple, la plataforma es muy intuitiva, el equipo de soporte es muy atento para ayudar a sus clientes. Sin duda, un software de muy buena calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatBeacon AI?

Considero que este software es casi perfecto, su único defecto importante puede ser su precio, es algo caro considerando software similar, sin embargo, si consideramos todos los beneficios y herramientas que ofrece, puede ser aceptable. Podrían intentar hacer los precios más flexibles para que el software esté al alcance de muchas más personas, esto también sería beneficioso para ChatBeacon porque estoy seguro de que tendrían muchos más clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Omar G.
OG
IT Support Specialist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente solución para implementar un chat en vivo en su plataforma."
¿Qué es lo que más te gusta de ChatBeacon AI?

Lo que más me gustó de ChatBeacon es su simplicidad en su menú y lo intuitivo que es el software, no hay nada complicado que requiera conocimiento o que solo el personal capacitado pueda manejar. En el panel encontrarás tres opciones para iniciar el chat en vivo, como: la aplicación de operaciones, la página de prueba y la instalación de JavaScript de la ventana de chat en tu sitio web. El panel principal ofrece una vista clara de tus datos y registros. Me encanta que sea un software basado en la nube. Algo que lo hace un software muy innovador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatBeacon AI?

Puedo decir que lo que no me gusta de chatbeacon es que para tener todas las opciones tienes que pagar casi 800 dólares, me parece algo exagerado, un precio bastante alto y que impide que las pequeñas empresas o personas que recién están comenzando sus negocios puedan optar por probar el 100% de este fantástico software, más allá de eso chatbeacon es realmente un software valioso para atender a tus clientes en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alexander Jr T.
AT
Java Developer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Elección sólida para empresas medianas."
¿Qué es lo que más te gusta de ChatBeacon AI?

Con ChatBeacon, las posibilidades de mantener un chat en vivo son bastante buenas, tiene opciones de descarga disponibles como instaladores y basadas en la nube. Tiene características para desplegar conversaciones con sus clientes de manera fluida y en tiempo real para poder monitorear métricas que le interesan en sus sitios web. Es muy ligero y fácil de usar, además de tener propiedades personalizables que permiten al usuario tener una experiencia más personal con el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatBeacon AI?

No es un software que tenga muchos puntos en su contra, ya que es realmente muy completo y bastante estable en su funcionamiento, pero si hay espacio para destacar que el costo de sus licencias es bastante alto, algo que puede desalentar a pequeñas empresas y startups de optar por usarlo, ya que su presupuesto no lo permite. La recurrencia de problemas después de aplicar actualizaciones es algo que también debe revisarse cuidadosamente, ya que pueden desviar la productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Georgios P.
GP
Multilingual Customer Service Agent
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"No se necesita experto para operar el bot de chat en vivo."
¿Qué es lo que más te gusta de ChatBeacon AI?

La principal ventaja que me gustó de Chatbeacon es su simplicidad en su menú, no hay nada complicado que requiera un alto nivel de conocimiento que solo el personal capacitado pueda manejar. En el panel de control encuentras tres opciones para lanzar el chat en vivo, como: la aplicación de operaciones, la página de prueba y la instalación de javascript de la ventana de chat en tu sitio web. El panel de control principal ofrece una vista clara de tus datos y registros. Me encanta que sea un software basado en la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatBeacon AI?

Tiene algunos puntos débiles, como la baja capacidad para implementar software menos conocido, tiene muy pocas opciones en la sección para hacer recomendaciones inteligentes, y el costo es un poco alto para características más de lo mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gilmer S.
GS
nestlé.com
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"ChatBeacon capturemos más posibles clientes"
¿Qué es lo que más te gusta de ChatBeacon AI?

What I love about this service is its ease of use, how lightweight it is, how fast and editable it is. It is quite comprehensive compared to many other similar services, being able to edit any part of the chat, doing it automatically. Knowing how to use this Chat for websites is quite simple, the platform is very intuitive and the support and help staff are very attentive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatBeacon AI?

What I don't like about the service is that to have all the options you have to pay almost 800 dollars, it seems a bit excessive to me. Other than that, the platform is very good, whenever I need something similar I won't hesitate to acquire it for long. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kristin G.
KG
Semiconductor Engineer
Empresa (> 1000 empleados)
"El software de chat en vivo ChatBeacon es muy fácil de usar y de alta calidad."
¿Qué es lo que más te gusta de ChatBeacon AI?

ChatBeacon Live Chat es un software de comunicación que se destaca enormemente por ser muy fácil de usar y proporcionar una plataforma de amplia funcionalidad, el chat en vivo es un software que es muy fácil de integrar, una de las características que me encanta de este software es que nos permite enviar respuestas rápidas a las personas, ya que el chat en vivo es una plataforma muy amplia, su seguridad y reglas son personalizadas, el chat en vivo es una plataforma que se destaca porque siempre ha realizado mejoras constantes a su plataforma para ofrecer una excelente experiencia de sus servicios a sus usuarios, su equipo de soporte es muy rápido para ayudar a sus usuarios a resolver cualquier problema que pueda surgir, en general ChatBeacon Live Chat es un servicio de chat inigualable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatBeacon AI?

Aunque ChatBeacon Live Chat ofrece un rendimiento muy bueno, tiene algunas fallas en su funcionamiento. Una de las desventajas que tiene este software es que cuando realiza actualizaciones causa algunos problemas con la configuración y las actualizaciones la mayoría de las veces no se anuncian muy bien, también otra desventaja que tiene esta plataforma es que para las personas que quieren trabajar desde el Mac requiere muchos recursos y aunque no es un problema es necesario que se realicen varias correcciones para que las personas puedan trabajar cómodamente desde el Mac. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Madhu G.
MG
Project Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Herramienta de comunicación bastante agradable."
¿Qué es lo que más te gusta de ChatBeacon AI?

La herramienta es perfecta para servicios de carrito con muchas características útiles y poderosas. La plataforma tiene una traducción incorporada y también es muy personalizable para cualquier estilo de comunicación. Se encuentra en dos métodos, donde el usuario puede usar la herramienta en línea o la aplicación instalada. Muy fácil de implementar el producto y también simple para que el usuario agregue su sitio web. Proporciona un canal de comunicación fluido entre los clientes, mejorando el nivel de relación. El usuario puede ver los gráficos de otros y atender las consultas de cada cliente, ahorrando mucho tiempo. Su soporte al cliente es muy receptivo a los problemas de sus clientes en el uso de la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatBeacon AI?

Por mi parte, no tengo ningún problema con las funcionalidades y capacidades del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MK
Head of Sales Team
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mejor solución de chat en vivo para negocios"
¿Qué es lo que más te gusta de ChatBeacon AI?

Habiendo utilizado diferentes software de chat en vivo antes, puedo decir que ChatBeacon Live Chat está entre los mejores. Esto se debe a que desde el costo de compra e implementación, esta herramienta demuestra estar en la cima de la lista. También es fácil de implementar y usar gracias a su increíble interfaz de usuario. La herramienta también es rica en características de comunicación y chat en vivo, lo que le da una ventaja en su categoría de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatBeacon AI?

ChatBeacon Live Chat es increíble y funciona como se espera y es difícil tener la herramienta. Es simplemente genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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