¡Clasificada como la plataforma de chat en vivo número 1 (julio de 2025)!
ChatBeacon AI: Eleva el compromiso del cliente con chat en vivo inteligente y soporte visual de compras
ChatBeacon AI es una poderosa plataforma de chat en vivo y chatbot de IA diseñada para aumentar el compromiso del cliente, mejorar el soporte y generar más ventas. Combina chat en tiempo real con agentes, uso compartido de pantalla, automatización de IA e información de visitantes en una solución elegante y segura.
Con bots de IA generativa 24/7 entrenados en tu contenido, herramientas de co-navegación y funciones inteligentes de asistencia a agentes, ChatBeacon te ayuda a responder más rápido, resolver problemas de manera más inteligente y convertir más visitantes en clientes.
Ahora con ChatBeacon + PictureData, nuestro asistente de compras conversacional diseñado para trabajar con Shopify y otras plataformas de comercio electrónico. Transforma la forma en que los clientes descubren productos. Los visitantes pueden hacer preguntas como "¿Tienen gafas de sol para hombres con patillas de titanio y lentes de 57 mm?" y ver instantáneamente los artículos relevantes mostrados dentro del chat.
Para sitios que no son de Shopify, el rastreador web avanzado de ChatBeacon lee e indexa automáticamente tu catálogo de productos. Esto asegura que tu chatbot pueda encontrar y recomendar los artículos correctos sin importar cómo esté construida tu tienda.
ChatBeacon es fácil de configurar, completamente personalizable y confiado por empresas de todos los tamaños.
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Características clave
• Mensajería omnicanal en tiempo real
Gestiona todas las conversaciones desde un panel unificado. Maneja chats de tu sitio web, Facebook y SMS de manera eficiente.
• Chatbots impulsados por IA
Ofrece respuestas instantáneas 24/7 usando IA generativa entrenada en tu base de conocimiento, preguntas frecuentes y políticas.
• Compras visuales con PictureData
Ofrece una experiencia de compra guiada directamente en el chat. Diseñado para Shopify y adaptable para cualquier plataforma de comercio electrónico usando nuestro rastreador web incorporado.
• IA personalizada con datos de sesión
Usa variables autenticadas para ofrecer respuestas conscientes del contexto como actualizaciones de pedidos, saldos de cuentas y detalles de membresía.
• Asistencia a agentes con información de IA
Ayuda a los agentes a responder más rápido con resúmenes automáticos, sugerencias de respuesta y análisis de rendimiento.
• Co-navegación y uso compartido de pantalla
Permite a tu equipo navegar con el cliente en tiempo real para eliminar confusiones y agilizar el soporte.
• Integración de video chat
Añade soporte de video uno a uno para experiencias más personales y de alto contacto.
• Soporte multilingüe
Atiende a los clientes en múltiples idiomas automáticamente con traducción incorporada.
• Integraciones sin fisuras
Conéctate con más de 3,000 herramientas usando Zapier, incluyendo CRM, mesas de ayuda y plataformas de marketing.
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Por qué las empresas eligen ChatBeacon AI
• Involucra a los clientes con chat personalizado en tiempo real y automatización impulsada por IA.
• Muestra productos instantáneamente dentro del chat, usando consultas en lenguaje natural e inventario en vivo.
• Usa Shopify o tu propio sitio web: nuestra solución se adapta a ambos.
• Reduce los costos de soporte mientras aumentas la satisfacción y las ventas.
• Obtén información a través de análisis y reportes incorporados.
🚀 Destacados:
- Visualización de productos impulsada por PictureData™ para Shopify
- Chatbots de IA entrenados en tus documentos, PDFs y sitio web
- Uso compartido de pantalla en tiempo real y transferencia a agentes
- Alojado en la nube en Microsoft Azure o instalable en local
Confiado desde 2005. Funciona listo para usar o personalizado para empresas.
Visita chatbeacon.io para saber más.
Vendedor
SmartMax SoftwareIdiomas admitidos
Afrikaans, Arabic, Bengali, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Korean, Latin, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Mongolian, Malay, Nepali, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swedish, Thai, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Maltese, Maori
Descripción del Producto
ChatBeacon AI es una plataforma de servicio al cliente todo en uno impulsada por IA avanzada, diseñada para ofrecer interacciones con los clientes fluidas, personalizadas y eficientes. Con características como chatbots de IA 24/7, chat en vivo, soporte por video, co-navegación y capacidades multilingües, ChatBeacon asegura que su negocio se mantenga receptivo a través de las zonas horarias. Sus herramientas inteligentes optimizan las operaciones al automatizar tareas repetitivas, analizar el comportamiento del cliente y proporcionar información procesable, todo mientras mantiene un toque humano durante el horario laboral. Ya sea que busque aumentar el compromiso, reducir los tiempos de respuesta o mejorar la accesibilidad global, ChatBeacon se adapta a sus necesidades y transforma el soporte al cliente en un motor de crecimiento.
Resumen por
Eric Weber (Developers of ChatBeacon.io - Live Chat for today's Business World)