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Vistazo
CallTower
CallTower
Calificación Estelar
(360)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (63.3% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre CallTower
RingEX
RingEX
Calificación Estelar
(1,292)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (57.3% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$30.00 1 User Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que RingEX sobresale en proporcionar una experiencia de comunicación fluida, integrando varias herramientas como llamadas telefónicas, mensajería de equipo, SMS y reuniones por video en una sola plataforma. Los usuarios aprecian cómo esta integración agiliza los flujos de trabajo, facilitando la conexión con otros sin cambiar entre diferentes aplicaciones.
  • Los usuarios dicen que CallTower destaca por su fiabilidad y soporte al cliente, especialmente para aquellos que implementan servicios de voz de Microsoft Teams. Los revisores destacan la excelente calidad del servicio y la disposición del equipo de CallTower para ayudar a crear soluciones personalizadas, lo que mejora la experiencia general del usuario.
  • Según las reseñas verificadas, RingEX tiene una puntuación de satisfacción general significativamente más alta en comparación con CallTower, lo que indica que los usuarios se sienten más positivamente sobre su experiencia con RingEX. Esto se refleja en la facilidad de gestión de configuraciones y la interfaz amigable que muchos encuentran eficiente.
  • Los revisores mencionan que aunque CallTower ofrece una fuerte integración con Microsoft Teams y Webex Calling, algunos usuarios han notado desafíos con el proceso de configuración. En contraste, RingEX es elogiado por su incorporación intuitiva, que ayuda a los usuarios a comenzar rápida y eficientemente.
  • Los revisores de G2 destacan que el acceso móvil de RingEX es una característica destacada, con usuarios disfrutando de la flexibilidad para gestionar comunicaciones sobre la marcha. Esto es particularmente beneficioso para pequeñas empresas que requieren conectividad constante, mientras que las capacidades móviles de CallTower se consideran menos robustas.
  • Los usuarios informan que aunque ambas plataformas ofrecen sólidas características de gestión de llamadas, RingEX se destaca con sus opciones avanzadas de enrutamiento de llamadas y devolución de llamadas, lo que mejora la experiencia del usuario. CallTower, aunque efectivo, ha recibido comentarios mixtos respecto a sus capacidades de gestión de llamadas, sugiriendo margen de mejora en esta área.

CallTower vs RingEX

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CallTower es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con CallTower.

  • Los revisores consideraron que CallTower satisface mejor las necesidades de su empresa que RingEX.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CallTower es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CallTower sobre RingEX.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CallTower
No hay precios disponibles
RingEX
Core
$30.00
1 User Por mes
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Prueba Gratuita
CallTower
No hay información de prueba disponible
RingEX
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
281
8.8
1,063
Facilidad de uso
8.8
286
8.6
1,079
Facilidad de configuración
8.4
255
8.2
663
Facilidad de administración
8.4
239
8.3
585
Calidad del soporte
8.7
277
8.0
967
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
242
8.3
574
Dirección del producto (% positivo)
8.0
271
7.9
1,046
Características
No hay suficientes datos
8.6
184
Documentos
No hay suficientes datos disponibles
7.7
156
No hay suficientes datos disponibles
7.4
150
No hay suficientes datos disponibles
8.1
158
Agente AI - Fax en línea
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
Enviar
No hay suficientes datos disponibles
9.1
174
No hay suficientes datos disponibles
9.1
171
No hay suficientes datos disponibles
8.9
160
No hay suficientes datos disponibles
9.2
163
No hay suficientes datos disponibles
8.9
166
No hay suficientes datos disponibles
9.1
167
No hay suficientes datos
8.3
106
Herramientas de host
No hay suficientes datos disponibles
8.5
76
No hay suficientes datos disponibles
8.7
81
No hay suficientes datos disponibles
9.0
91
Herramientas para asistentes
No hay suficientes datos disponibles
8.7
85
No hay suficientes datos disponibles
8.9
85
No hay suficientes datos disponibles
8.1
68
Herramientas posteriores al evento
No hay suficientes datos disponibles
8.5
65
No hay suficientes datos disponibles
8.3
68
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.1
59
No hay suficientes datos disponibles
8.4
66
Agente AI - Seminario web
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Canales
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
9.0
301
Herramientas de colaboración
No hay suficientes datos disponibles
9.1
256
No hay suficientes datos disponibles
9.1
144
No hay suficientes datos disponibles
8.7
119
No hay suficientes datos disponibles
8.9
143
No hay suficientes datos disponibles
9.1
125
Coordinación de reuniones
No hay suficientes datos disponibles
8.8
246
No hay suficientes datos disponibles
9.1
238
No hay suficientes datos disponibles
8.9
226
No hay suficientes datos disponibles
9.1
148
Tipo de software
No hay suficientes datos disponibles
9.0
246
No hay suficientes datos disponibles
9.1
146
No hay suficientes datos disponibles
9.2
163
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.0
34
8.8
253
Plataforma
7.4
25
8.2
203
7.7
32
9.0
237
8.0
29
8.7
222
8.4
31
9.1
232
8.0
28
8.7
221
8.0
27
8.5
213
8.5
30
8.8
220
IA generativa
7.4
24
Función no disponible
Gestión de la fuerza laboral
8.2
30
8.8
221
8.1
30
8.6
215
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
9.2
24
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
Administrativo
8.0
27
8.8
225
8.1
27
8.7
223
No hay suficientes datos
8.8
59
Basic Communication - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
8.9
58
No hay suficientes datos disponibles
8.9
56
No hay suficientes datos disponibles
9.1
55
No hay suficientes datos disponibles
8.2
54
No hay suficientes datos disponibles
9.1
56
No hay suficientes datos disponibles
8.8
55
Advanced Features - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
8.7
52
No hay suficientes datos disponibles
8.5
54
No hay suficientes datos disponibles
8.6
53
No hay suficientes datos disponibles
9.0
54
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.5
22
8.5
96
8.8
23
8.8
107
6.8
21
8.4
89
7.9
24
8.2
92
7.2
21
8.1
88
7.0
22
8.2
85
Comunicación básica
9.0
163
9.1
504
|
Característica Verificada
7.9
130
8.3
397
|
Característica Verificada
7.5
125
8.7
426
|
Característica Verificada
7.9
122
8.2
366
|
Característica Verificada
8.4
143
8.5
430
|
Característica Verificada
8.7
147
9.0
437
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.0
12
8.0
57
6.0
12
8.2
57
5.9
11
8.1
57
5.8
11
8.1
55
Acceso
7.9
125
8.2
383
|
Característica Verificada
7.2
114
8.4
398
|
Característica Verificada
7.5
110
8.6
428
Características avanzadas
7.4
130
8.3
445
7.9
140
8.4
408
|
Característica Verificada
8.8
144
9.0
466
|
Característica Verificada
IA Agente - Plataformas UCaaS
5.9
17
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
5.9
17
No hay suficientes datos disponibles
5.7
16
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
7.2
65
8.7
51
|
Característica Verificada
8.0
70
8.7
53
|
Característica Verificada
7.4
63
Función no disponible
Características
8.2
69
8.8
56
|
Característica Verificada
6.9
62
8.4
50
|
Característica Verificada
6.7
58
8.6
54
|
Característica Verificada
8.1
66
8.6
53
|
Característica Verificada
7.7
62
8.6
54
|
Característica Verificada
7.0
60
8.2
51
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CallTower
CallTower
RingEX
RingEX
CallTower y RingEX está categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, y Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Categorías Únicas
CallTower
CallTower está categorizado como Centro de Contacto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CallTower
CallTower
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
24.6%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
63.3%
Empresa(> 1000 empleados)
12.0%
RingEX
RingEX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
57.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
35.7%
Empresa(> 1000 empleados)
7.0%
Industria de los revisores
CallTower
CallTower
Tecnología de la Información y Servicios
9.4%
Fabricación
6.5%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
6.2%
Servicios financieros
5.3%
Construcción
4.1%
Otro
68.6%
RingEX
RingEX
Software informático
9.7%
Tecnología de la Información y Servicios
5.2%
Seguro
5.1%
Dotación de personal y reclutamiento
4.8%
Servicios financieros
4.8%
Otro
70.4%
Principales Alternativas
CallTower
Alternativas de CallTower
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Agregar Dialpad Connect
Nextiva
Nextiva
Agregar Nextiva
GoTo Connect
GoTo Connect
Agregar GoTo Connect
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
RingEX
Alternativas de RingEX
3CX
3CX
Agregar 3CX
Nextiva
Nextiva
Agregar Nextiva
8x8 Work
8x8 Work
Agregar 8x8 Work
Webex Calling
Webex Calling
Agregar Webex Calling
Discusiones
CallTower
Discusiones de CallTower
¿Para qué se utiliza CallTower?
1 Comentario
TW
CallTower es un proveedor líder de comunicaciones unificadas basadas en la nube (UCaaS) y soluciones de centro de contacto (CCaaS) que mejoran la...Leer más
Monty el Mangosta llorando
CallTower no tiene más discusiones con respuestas
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Discusiones de RingEX
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Para nosotros fue realmente simple. El gerente de cuentas en realidad hizo la configuración a través de compartir pantalla y nos mostró cómo lo estaba...Leer más
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¿Hay una prueba gratuita para RingCentral Office?
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Respuesta Oficial de RingEX
RingCentral Office viene con una garantía de devolución de dinero de 30 días, por lo que no hay riesgo en comprarlo y probarlo para su negocio. Los teléfonos...Leer más