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Comparar AWS Chatbot y Software Ada 
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Segmentos de Mercado
Mercado medio (58.3% de las reseñas)
Mercado medio (63.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
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AWS Chatbot
Calificación Estelar
(12)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (58.3% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre AWS ChatbotAda
Calificación Estelar
(169)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (63.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre AdaResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Ada sobresale en su Calidad de Soporte con una puntuación de 9.4, mientras que AWS Chatbot se queda atrás con 8.6. Los revisores mencionan que el equipo de soporte de Ada es receptivo y servicial, lo que la convierte en un socio confiable para las empresas.
- Los revisores mencionan que la Facilidad de Uso de Ada está calificada en 9.0, ligeramente inferior a la de AWS Chatbot que es 9.2. Sin embargo, los usuarios en G2 destacan que la interfaz de Ada es intuitiva, lo que facilita que los equipos la adopten rápidamente.
- Los usuarios de G2 informan que Ada destaca en las características de Personalización, con una puntuación de 9.0, mientras que AWS Chatbot carece en esta área con una puntuación de 8.2. Los usuarios dicen que Ada permite interacciones más personalizadas con los clientes, mejorando el compromiso del usuario.
- Los usuarios dicen que la Comprensión del Lenguaje Natural (NLU) de Ada está calificada en 8.1, lo cual es inferior al rendimiento de AWS Chatbot. Los revisores mencionan que AWS Chatbot proporciona una mejor comprensión del contexto, lo que lleva a respuestas más precisas.
- Los revisores mencionan que las capacidades de Automatización de Ada, particularmente en la Experiencia de Autoservicio, tienen una puntuación de 8.6, mientras que las características de automatización de AWS Chatbot son menos robustas. Los usuarios informan que la automatización de Ada agiliza eficazmente las interacciones con los clientes.
- Los usuarios en G2 destacan que las capacidades de Integración de Ada tienen una puntuación de 8.1, que es inferior a la de AWS Chatbot que es 8.4. Los revisores dicen que AWS Chatbot ofrece una gama más amplia de integraciones, lo que facilita la conexión con herramientas y plataformas existentes.
AWS Chatbot vs Ada
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que AWS Chatbot es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Ada.
- Los revisores consideraron que Ada satisface mejor las necesidades de su empresa que AWS Chatbot.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Ada es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Ada sobre AWS Chatbot.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
AWS Chatbot
No hay precios disponiblesAda
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
AWS Chatbot
No hay información de prueba disponibleAda
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
11
8.7
130
Facilidad de uso
9.2
11
8.9
133
Facilidad de configuración
9.0
5
8.6
117
Facilidad de administración
9.3
5
8.8
121
Calidad del soporte
8.6
11
9.4
130
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.3
5
9.4
120
Dirección del producto (% positivo)
8.9
11
9.3
127
Características
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
Interacción
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.3
5
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
Agente AI - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.6
69
No hay suficientes datos disponibles
8.7
63
No hay suficientes datos disponibles
9.1
68
No hay suficientes datos disponibles
8.6
66
No hay suficientes datos disponibles
8.0
56
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.9
60
No hay suficientes datos disponibles
8.4
62
No hay suficientes datos disponibles
8.6
63
No hay suficientes datos disponibles
7.7
68
No hay suficientes datos disponibles
7.7
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
59
No hay suficientes datos disponibles
8.6
66
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.7
20
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
9.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
9.0
18
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al Cliente MultilingüeOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.9
6
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
Canal
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.4
8
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
6.9
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
7.8
90
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.5
75
No hay suficientes datos disponibles
8.3
72
No hay suficientes datos disponibles
8.1
50
No hay suficientes datos disponibles
7.8
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
31
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.7
30
No hay suficientes datos disponibles
8.5
33
No hay suficientes datos disponibles
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
5.3
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Comercio ConversacionalOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
7.7
10
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
5.2
8
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
5.0
8
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
AWS Chatbot y Ada está categorizado como Chatbots
Categorías Únicas
AWS Chatbot no tiene categorías únicas
Ada está categorizado como Plataformas de Comercio Conversacional, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Automatización del Servicio al Cliente, Soporte conversacional, Autoservicio al Cliente, Agentes de IA para operaciones comerciales, Soporte al Cliente Multilingüe, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Servicio al Cliente Social, Asistentes de voz de IA, Chatbots de IA, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, y Marketing Conversacional
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
AWS Chatbot
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Ada
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
33.3%
Software informático
16.7%
venta al por menor
8.3%
Servicios financieros
8.3%
Entretenimiento
8.3%
Otro
25.0%
Servicios financieros
15.3%
Telecomunicaciones
8.6%
Tecnología de la Información y Servicios
6.1%
Servicios al consumidor
6.1%
venta al por menor
5.5%
Otro
58.3%
Principales Alternativas
Discusiones
AWS Chatbot no tiene discusiones con respuestas
Remas
1 Comentario
RA
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¿Para qué se utiliza Ada?
1 Comentario
A
Customer Service. Answering Basic FAQ and performing self service automation.Leer más
Ada no tiene más discusiones con respuestas
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