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AWS Chatbot

Por Amazon Web Services (AWS)

4.1 de 5 estrellas

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Reseñas de AWS Chatbot (12)

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Reseñas de AWS Chatbot (12)

4.1
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Devendra R.
DR
Specialist at Hewlett Packard Enterprise
Empresa (> 1000 empleados)
"Buena implementación de pensamientos."
¿Qué es lo que más te gusta de AWS Chatbot?

Rápidamente captura el pedido por el cual deseas plantear un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AWS Chatbot?

A veces, si el problema no está relacionado con el pedido, es muy difícil llegar al lugar correcto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Ingeniería Civil
CI
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"rápido y fácil"
¿Qué es lo que más te gusta de AWS Chatbot?

fácil y rápido contactar con el soporte de AWS y resolver el problema pronto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AWS Chatbot?

Nada que no guste. Es un gran producto innovador para el nuevo mundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros
AS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"El chatbot de AWS es realmente fácil de usar con inteligencia artificial avanzada."
¿Qué es lo que más te gusta de AWS Chatbot?

Fácil de usar, lo integré en mi sitio web para manejar automáticamente el chat con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AWS Chatbot?

Nada hasta ahora. Es mejor que los demás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"ChatOps a niveles totalmente personalizables para equipos de DevOps y mantenedores de entornos en la nube en AWS."
¿Qué es lo que más te gusta de AWS Chatbot?

Imagina tener a todo el equipo de DevOps trabajando en los recursos de computación en la nube de Amazon AWS en contacto a través de un chat de Amazon Chime o Slack, gracias a ChatBot es posible establecer webhooks infinitos y personalizados para obtener una miríada de funciones integradas con AWS sin tener que trabajar con APIs y varias adiciones para obtener funcionalidades como, solo a modo de ejemplo: alertas proactivas en el caso de instancias EC2 con problemas, latencias no regulares en las VPCs en uso, alto porcentaje de correos rebotados en Amazon SES. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AWS Chatbot?

Creo que es una verdadera lástima, a pesar de que nace como un oponente del mismo, la falta de apoyo y la falta de integración con la API de los bots de Telegram, la personalización sin duda sería mayor y podría añadirse en salas de chat con sistemas de monitoreo adicionales o ChatOps activos, espero que Amazon reconsidere su posición al respecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GI
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Te permite gestionar todo el entorno de AWS desde un chat grupal y recibir alertas inmediatas."
¿Qué es lo que más te gusta de AWS Chatbot?

La forma más sencilla de permitir el mantenimiento y la gestión de recursos complejos de AWS a través de los mensajes de chat más simples de AWS Chime, puedes gestionar todos los aspectos de lo que está contenido en AWS y a través de las API y webhooks también puedes gestionar recursos externos que no están en la computación en la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AWS Chatbot?

La integración con otras aplicaciones de chat es realmente escasa y, a veces, completamente ausente, tener todo en WhatsApp sería mucho más fácil y visible para los miembros del equipo en lugar de tener que abrir aplicaciones como Amazon Chime, no es una operación que surja naturalmente fuera del horario laboral, debería mejorarse como los servicios de los principales competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PG
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una excelente manera de bajo costo para obtener ayuda totalmente automatizada y rápida en operaciones repetitivas cotidianas."
¿Qué es lo que más te gusta de AWS Chatbot?

Gracias a AWS ChatBot, podemos integrar mejor las operaciones diarias del equipo de mi empresa para iniciar automáticamente procedimientos interactivos y scripts complejos directamente desde un chat de telegrama simple desde tu smartphone, en total movilidad y dondequiera que estés. En resumen, es una excelente solución para ahorrar tiempo y recursos humanos al permitir que se realicen operaciones automatizadas en un recurso externo que es totalmente seguro y sin riesgos para los datos procesados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AWS Chatbot?

La posibilidad de conectar ChatBot a webhooks tipo CURL de Linux para realizar solicitudes complejas, como completar formularios específicos o subir archivos, debería organizarse, por lo que también sería posible integrar ChatBot con las API de Whatsapp, WeChat y Telegram. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Cómo gestionar fácilmente un número ilimitado de instancias de AWS EC2 desde el chat grupal en tu smartphone."
¿Qué es lo que más te gusta de AWS Chatbot?

Es genial tener un bot para preguntar sobre el estado de tus recursos de computación en la nube en AWS. Es aún más fantástico si el mismo bot es capaz de advertirte a ti o a los participantes de un chat grupal en Amazon Chime sobre la ocurrencia de cualquier problema o valores no adecuados al tipo de SLA establecido. Gestionar recursos desde un chat y poder monitorearlos desde el propio chat realmente representa un punto de inflexión en el mundo de la computación en la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AWS Chatbot?

Personalmente, encuentro muy pesado la falta de una integración oficial o no oficial con otros chats fuera de Amazon como Whatsapp, Telegram o Discord. Espero que AWS encuentre una manera de integrarlo en los chats existentes sin la necesidad de que equipos enteros migren a chats compatibles con chatbots. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
AT
Empresa (> 1000 empleados)
"AWS Chatbot para detectar problemas con AWS"
¿Qué es lo que más te gusta de AWS Chatbot?

Este chatbot se integra bien con AWS SNS y, por lo tanto, funciona muy bien con la mayoría de los servicios de AWS, lo que lo hace muy útil para detectar problemas. Este chatbot puede enviar notificaciones a través de Slack y la mayoría de los equipos de DevOps usan Slack. Es un servicio recién lanzado y aún está en proceso de mejorar. La gente incluso puede ejecutar Lambda hasta cierto punto. Además, esto puede incluso funcionar con salas de chat de Amazon Chime.

Podría haber filtros que se podrían aplicar a los mensajes entrantes.

Hay plantillas listas para usar disponibles y cuando experimenté, fue realmente fácil integrarlo con Slack, que es lo que usaba mi equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AWS Chatbot?

El chatbot es nuevo y, por lo tanto, una característica que no me gusta mucho es que no se pueden enviar comandos al chatbot. Actualmente, es principalmente un oyente. Creo que debe haber más funcionalidades en la hoja de ruta.

No podemos personalizar los mensajes por ahora. Ten en cuenta que el chatbot de AWS está sujeto a límites de tasa de Slack, por lo que es una buena idea usar filtros y no dejar que todo entre al canal, ya que podría causar algún problema.

Otra cosa es que solo se permiten múltiples regiones y ahora múltiples cuentas. El SNS que aloja la configuración del chatbot de AWS puede recibir los mensajes, por lo que si hay múltiples cuentas, lo más probable es que necesites crear más canales de Slack. Esto fue un pequeño desafío en nuestro caso de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AN
RPA Developer
Empresa (> 1000 empleados)
"Integrar múltiples servicios de AWS y recibir notificaciones."
¿Qué es lo que más te gusta de AWS Chatbot?

Puede usar AWS Chatbot para recibir notificaciones de eventos de salud, errores de seguridad, etc. Los comandos de AWS Chatbot son familiares con la sintaxis de la línea de comandos. Hay identidades y plantillas predefinidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AWS Chatbot?

Se necesita mucho trabajo para configurar todo para el funcionamiento de AWS Chatbox. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

toni S.
TS
Sales representative
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Servicio al cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de AWS Chatbot?

Es útil cuando tienes una pregunta que necesita ser respondida de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AWS Chatbot?

Hay un tiempo de espera si están ocupados con otros clientes y a veces puede ser de hasta 25 minutos me ayuda cuando estoy buscando ciertos productos para el hogar y el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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