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Calificación Estelar

(949)4.6 de 5

(441)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.3% de las reseñas)

Mercado medio (41.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (519) Características (339) Características faltantes (241) Características limitadas (172)

Facilidad de uso (53) Control remoto (28) Problemas de acceso remoto (13) Caro (12)

Precios de Nivel de Entrada

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Atera

Calificación Estelar

(949)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (519) Características (339) Características faltantes (241) Características limitadas (172)

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LogMeIn Resolve

Calificación Estelar

(441)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (41.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (53) Control remoto (28) Problemas de acceso remoto (13) Caro (12)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis 3 Agent / 5 Endpoints

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que GoTo Resolve sobresale en sus capacidades de Gestión de Dispositivos, obteniendo una notable puntuación de 9.6, lo que los revisores mencionan que facilita la gestión eficiente de múltiples dispositivos. En contraste, la puntuación de Atera de 8.9 indica que puede no ser tan robusto en esta área.
Los revisores mencionan que la función de Compartición de Pantalla de GoTo Resolve está altamente valorada con un 9.2, proporcionando una experiencia fluida para el soporte remoto. Atera, con una puntuación de 8.6, se nota que tiene una buena capacidad de compartición de pantalla pero carece de algunas de las características avanzadas que ofrece GoTo Resolve.
Los usuarios en G2 destacan la superior Calidad de Soporte de GoTo Resolve con una puntuación de 8.7, afirmando que el equipo de soporte es receptivo y servicial. Atera, aunque sigue siendo fuerte con un 9.0, tiene algunos usuarios que mencionan tiempos de espera más largos para las consultas de soporte.
Los revisores dicen que Atera brilla en su Sistema de Tickets, logrando una puntuación de 9.8, que los usuarios aprecian por su interfaz intuitiva y características de automatización. GoTo Resolve, con una puntuación de 8.4, se considera menos amigable para el usuario en este aspecto.
Los usuarios de G2 informan que las características de Gestión de Activos de Atera son completas, con una puntuación de 8.3, lo que ayuda a las pequeñas empresas a llevar un seguimiento efectivo de sus recursos. GoTo Resolve, aunque también fuerte con un 9.2, se destaca por su enfoque en las necesidades del mercado medio, lo que puede no alinearse con las empresas más pequeñas.
Los usuarios dicen que las capacidades de Monitoreo Remoto de GoTo Resolve son excepcionales, con una puntuación de 9.7, lo que los revisores mencionan es crucial para la gestión proactiva de TI. La puntuación de Atera de 9.1 es encomiable pero carece del mismo nivel de profundidad en las características de monitoreo.

Atera vs LogMeIn Resolve

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atera es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Atera.

Los revisores consideraron que LogMeIn Resolve satisface mejor las necesidades de su empresa que Atera.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Atera es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atera sobre LogMeIn Resolve.

Precios

Atera

Free Trial

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LogMeIn Resolve

Free

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3 Agent / 5 Endpoints

Ideal para: Aquellos que necesitan monitoreo de dispositivos y resolución de problemas en segundo plano.

3 Agentes / 5 Puntos finales

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Atera

Prueba Gratuita Disponible

LogMeIn Resolve

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Calificaciones

8.9

835

9.0

356

9.2

854

9.0

357

9.1

708

8.9

189

9.0

578

8.9

176

9.0

794

8.7

308

9.2

572

8.7

166

9.4

823

8.0

345

Categorías

Atera

LogMeIn Resolve

Atera y LogMeIn Resolve está categorizado como Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Gestión de parches, Soporte Remoto, Gestión de Puntos Finales, y Mesa de Servicio

Atera está categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Plataformas de AIOps, Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de Activos de TI, Gestión de TI Empresarial, Monitoreo de Red, Mesa de ayuda, y Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)

LogMeIn Resolve está categorizado como Antivirus, Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), y Escritorio Remoto

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Atera

60.3%

35.5%

4.2%

LogMeIn Resolve

37.0%

41.6%

21.5%

60.3%

37.0%

35.5%

41.6%

4.2%

21.5%

Industria de los revisores

Atera

Tecnología de la Información y Servicios

30.9%

Seguridad informática y de redes

13.4%

Hospital y atención médica

3.4%

Telecomunicaciones

3.0%

Fabricación

2.9%

Otro

46.4%

LogMeIn Resolve

Tecnología de la Información y Servicios

22.6%

Software informático

10.7%

Hospital y atención médica

7.1%

Construcción

3.4%

Seguridad informática y de redes

3.4%

Otro

52.7%

Principales Alternativas

Alternativas de Atera

Alternativas de LogMeIn Resolve

Discusiones

Discusiones de Atera

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YesLeer más

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Respuesta Oficial de Atera

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