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Vistazo
AskNicely
AskNicely
Calificación Estelar
(1,040)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.1% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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SurveySparrow
SurveySparrow
Calificación Estelar
(2,028)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (68.8% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.00
Explorar todos los planes de precios de 8
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que AskNicely sobresale en su funcionalidad de Net Promoter Score (NPS), obteniendo una puntuación de 9.7, lo que los revisores mencionan que contribuye a un ciclo de retroalimentación del cliente más efectivo en comparación con la puntuación de 8.8 de SurveySparrow.
  • Los revisores mencionan que la facilidad de uso de AskNicely es una característica destacada, con una puntuación de 9.4, lo que facilita que los equipos lo adopten y utilicen de manera efectiva, mientras que SurveySparrow, con una puntuación de 9.0, se observa que tiene una curva de aprendizaje ligeramente más pronunciada.
  • Los usuarios de G2 destacan la calidad superior del soporte de AskNicely, con una puntuación de 9.4, lo que los revisores dicen que conduce a resoluciones más rápidas y una mejor satisfacción general del usuario en comparación con la puntuación de 8.8 de SurveySparrow.
  • Los usuarios en G2 informan que el constructor de encuestas de AskNicely, calificado con 8.9, ofrece opciones de diseño más intuitivas, mientras que el constructor de SurveySparrow, calificado con 8.5, se considera menos flexible en términos de personalización.
  • Los revisores mencionan que el rendimiento de AskNicely en análisis, particularmente en la puntuación de Satisfacción del Cliente (CSAT) con 9.6, proporciona una visión más profunda del sentimiento del cliente que la puntuación de 9.0 de SurveySparrow, lo cual es beneficioso para la toma de decisiones basada en datos.
  • Los usuarios dicen que las características de etiquetado y segmentación de AskNicely, ambas calificadas con 8.2, son más robustas, permitiendo una mejor organización y análisis de la retroalimentación en comparación con las calificaciones similares de SurveySparrow, que los usuarios sienten que carecen de algunas funcionalidades avanzadas.

AskNicely vs SurveySparrow

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que AskNicely es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con AskNicely.

  • Los revisores consideraron que AskNicely satisface mejor las necesidades de su empresa que SurveySparrow.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que AskNicely es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de AskNicely sobre SurveySparrow.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
AskNicely
Learn
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SurveySparrow
Basic
$19.00
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Prueba Gratuita
AskNicely
No hay información de prueba disponible
SurveySparrow
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
880
8.7
1,376
Facilidad de uso
9.4
895
9.0
1,385
Facilidad de configuración
9.2
581
8.9
880
Facilidad de administración
9.3
568
8.9
854
Calidad del soporte
9.4
791
8.8
1,193
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
559
8.9
790
Dirección del producto (% positivo)
9.1
881
8.4
1,226
Características
No hay suficientes datos
9.0
59
Básico
No hay suficientes datos disponibles
8.8
38
No hay suficientes datos disponibles
9.2
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
8.7
39
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.9
45
No hay suficientes datos disponibles
9.0
44
No hay suficientes datos disponibles
9.2
48
Datos
No hay suficientes datos disponibles
9.0
41
No hay suficientes datos disponibles
9.1
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
48
Gestión de entrevistas de salida con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
9.7
217
8.8
41
9.5
190
9.0
35
9.0
173
8.8
30
8.3
161
Función no disponible
Personalización
8.7
170
8.2
30
8.2
147
8.2
32
8.4
150
8.1
30
8.6
147
Función no disponible
IA generativa
8.5
116
7.8
24
8.6
118
Función no disponible
Gestión de Experiencia - IA Agente
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.3
310
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.2
172
No hay suficientes datos disponibles
8.2
209
No hay suficientes datos disponibles
8.3
245
Análisis de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.0
59
No hay suficientes datos disponibles
8.2
184
No hay suficientes datos disponibles
8.4
178
Fuentes de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.5
195
No hay suficientes datos disponibles
9.0
287
No hay suficientes datos disponibles
8.0
47
No hay suficientes datos disponibles
8.4
181
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
51
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos
8.5
646
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.9
606
No hay suficientes datos disponibles
8.8
614
No hay suficientes datos disponibles
8.5
559
No hay suficientes datos disponibles
8.7
565
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.6
524
No hay suficientes datos disponibles
8.4
513
No hay suficientes datos disponibles
8.4
406
No hay suficientes datos disponibles
8.2
343
Estadísticas de la encuesta
No hay suficientes datos disponibles
8.4
543
No hay suficientes datos disponibles
8.2
316
No hay suficientes datos disponibles
8.6
475
No hay suficientes datos disponibles
8.5
401
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.4
200
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.5
151
No hay suficientes datos disponibles
8.6
155
No hay suficientes datos disponibles
8.7
160
No hay suficientes datos disponibles
8.8
179
Funcionalidad adicional
No hay suficientes datos disponibles
8.5
133
No hay suficientes datos disponibles
8.0
89
No hay suficientes datos disponibles
8.4
121
No hay suficientes datos disponibles
7.7
87
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Inteligencia del consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de medios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión interna
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.6
512
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.7
168
No hay suficientes datos disponibles
8.7
216
No hay suficientes datos disponibles
8.5
137
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.9
184
No hay suficientes datos disponibles
8.9
233
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
135
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
151
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
147
No hay suficientes datos disponibles
8.6
152
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
343
No hay suficientes datos disponibles
8.4
215
No hay suficientes datos disponibles
8.4
221
No hay suficientes datos disponibles
8.5
308
No hay suficientes datos disponibles
8.9
334
No hay suficientes datos disponibles
8.7
290
No hay suficientes datos disponibles
8.5
314
No hay suficientes datos disponibles
8.5
331
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
AskNicely
AskNicely
SurveySparrow
SurveySparrow
AskNicely y SurveySparrow está categorizado como Gestión de Experiencias
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
AskNicely
AskNicely
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
43.2%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
48.1%
Empresa(> 1000 empleados)
8.7%
SurveySparrow
SurveySparrow
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
68.8%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
24.4%
Empresa(> 1000 empleados)
6.8%
Industria de los revisores
AskNicely
AskNicely
Software informático
12.4%
Tecnología de la Información y Servicios
8.7%
Internet
5.3%
Salud, bienestar y fitness
5.1%
Marketing y Publicidad
4.2%
Otro
64.2%
SurveySparrow
SurveySparrow
Tecnología de la Información y Servicios
8.8%
Marketing y Publicidad
8.0%
Software informático
7.8%
Gestión de la educación
4.7%
Servicios financieros
3.4%
Otro
67.4%
Principales Alternativas
AskNicely
Alternativas de AskNicely
Qualtrics Strategy & Research
Qualtrics Strategy & Research
Agregar Qualtrics Strategy & Research
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Agregar Qualtrics Customer Experience
Birdeye
Birdeye
Agregar Birdeye
Medallia Customer Experience
Medallia Customer Experience
Agregar Medallia Customer Experience
SurveySparrow
Alternativas de SurveySparrow
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Agregar SurveyMonkey
Jotform
Jotform
Agregar Jotform
Qualtrics Strategy & Research
Qualtrics Strategy & Research
Agregar Qualtrics Strategy & Research
Typeform
Typeform
Agregar Typeform
Discusiones
AskNicely
Discusiones de AskNicely
Can you support different languages?
1 Comentario
Madeline A.
MA
Dado que introduces las preguntas y respuestas, debería admitir diferentes idiomas.Leer más
¿Puedo personalizar la encuesta?
1 Comentario
MS
Configuras tu encuesta con cualquier pregunta que desees, y luego pueden tener respuestas que profundicen dependiendo de su respuesta. Así que sí, ¡puedes...Leer más
¿Cómo hago para que el propietario del caso en Salesforce esté conectado con el propietario de la respuesta de la encuesta de AskNicely?
1 Comentario
Steve W.
SW
Hola Alex - Es una cuestión de qué campos u objetos asociados con el caso querrías enviar. Podemos adjuntar una respuesta a un Caso en Salesforce si tenemos...Leer más
SurveySparrow
Discusiones de SurveySparrow
What's the best thing about using survey sparrow?
2 Comentarios
Varsha J.
VJ
fácil de usar, obtener variedad de formatos y puede cambiar en consecuencia. mejor que otras encuestas en líneaLeer más
Survey Sparrow es legítimo.
2 Comentarios
TR
Survey Sparrow es legal, y no toman la información personal de los visitantes. El sitio web de Survey Sparrow es muy sencillo de entender, y se pueden...Leer más
Mi correo electrónico ya no está en el sistema, ¿cuál puede ser la causa?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de SurveySparrow
Hola Príncipe, Feliz Año Nuevo, ¿te importaría compartir la URL a la que estás intentando iniciar sesión? Esto nos ayudará a localizar tu cuenta y obtener...Leer más