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Comparar Aircall y Maqsam 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.7% de las reseñas)
Mercado medio (50.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
A partir de $45.00 1 User Por mes
Aircall
Calificación Estelar
(1,496)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Maqsam
Calificación Estelar
(48)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (50.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $45.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Aircall sobresale en satisfacción general del usuario, con un G2 Score significativamente más alto en comparación con Maqsam. Los usuarios aprecian su interfaz fácil de usar, que hace que navegar por la plataforma sea muy sencillo, permitiendo llamadas rápidas y fácil acceso a los colegas.
- Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de Aircall es elogiado por su rapidez y simplicidad. Los usuarios destacan el asistente de incorporación intuitivo que ayuda a los equipos a comenzar rápidamente, en contraste con Maqsam, que, aunque funcional, puede no ofrecer el mismo nivel de facilidad durante la configuración.
- Los usuarios dicen que la calidad y fiabilidad de las llamadas de Aircall son características destacadas, con muchos señalando las conexiones rápidas y claras que mejoran su experiencia de servicio al cliente. En comparación, Maqsam también proporciona llamadas claras, pero a menudo se describe como más complejo, a pesar de su conjunto de características robustas.
- Los revisores mencionan que las características avanzadas de IA de Aircall mejoran significativamente la experiencia del usuario, haciendo las tareas más fáciles y eficientes. Maqsam, aunque ofrece una variedad de características, se destaca por su simplicidad, que algunos usuarios encuentran atractiva, pero puede carecer de las capacidades avanzadas que Aircall proporciona.
- Los revisores de G2 destacan que Aircall es particularmente adecuado para pequeñas empresas, con una estructura de precios más accesible de $30 por usuario al mes. En contraste, el precio inicial de Maqsam de $45 puede ser una barrera para equipos más pequeños, a pesar de su fuerte desempeño en segmentos de mercado medio.
- Los usuarios informan que aunque ambas plataformas ofrecen un soporte sólido, la calidad del soporte de Aircall es ligeramente inferior a la de Maqsam. Los usuarios de Maqsam aprecian el equipo de soporte receptivo y la sensación de ser un socio valioso, lo cual puede ser crucial para los equipos que dependen de estas herramientas para las operaciones diarias.
Aircall vs Maqsam
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Aircall es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, Maqsam es más fácil de administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Maqsam.
- Tanto Aircall como Maqsam cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Maqsam es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Maqsam sobre Aircall.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Mejora el rendimiento de cualquier equipo
- Usuarios ilimitados
- Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas)
- Integraciones y API
Maqsam
Seat Plans Telephony
A partir de $45.00
1 User Por mes
- Tarifas de configuración gratuitas
- Funciones de IA gratuitas (Transcripción de llamadas, Resumen de llamadas, Análisis de sentimiento)
- Informes personalizados completos
Prueba Gratuita
Aircall
Prueba Gratuita Disponible
Maqsam
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
1,214
8.8
34
Facilidad de uso
9.2
1,227
9.1
35
Facilidad de configuración
8.9
701
8.7
31
Facilidad de administración
8.7
448
9.0
29
Calidad del soporte
8.6
1,124
9.1
36
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.2
436
9.1
28
Dirección del producto (% positivo)
8.8
1,176
9.6
33
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Organización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Opciones de marcación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del rendimiento de los agentes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.3
587
|
Característica Verificada
8.2
18
Función no disponible
7.6
13
Función no disponible
7.2
13
8.1
368
7.2
15
7.9
440
|
Característica Verificada
7.9
15
IA generativa
7.8
236
8.0
15
Funciones
8.8
566
|
Característica Verificada
8.2
17
8.7
549
|
Característica Verificada
8.4
17
8.8
536
|
Característica Verificada
9.0
16
Función no disponible
8.1
17
8.7
473
|
Característica Verificada
8.3
18
8.9
494
|
Característica Verificada
8.4
18
8.8
516
|
Característica Verificada
8.3
18
8.8
473
|
Característica Verificada
8.8
16
Centro de Contacto de IA Agente
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
8.7
99
No hay suficientes datos disponibles
8.4
94
No hay suficientes datos disponibles
8.2
93
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.8
561
|
Característica Verificada
8.4
18
8.9
564
|
Característica Verificada
8.8
20
8.8
586
|
Característica Verificada
8.3
18
9.1
511
|
Característica Verificada
9.3
19
Función no disponible
8.3
14
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
244
9.3
14
Plataforma
8.3
189
8.3
10
8.7
212
8.6
13
8.8
209
9.3
12
9.0
216
9.6
13
9.0
221
9.8
11
8.8
206
9.6
13
8.9
205
9.2
11
IA generativa
7.5
115
9.0
10
Gestión de la fuerza laboral
9.0
209
9.9
12
8.9
206
9.4
12
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
20
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
222
9.7
13
8.9
220
9.3
12
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.7
6
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.0
17
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
8.9
350
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
227
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
256
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.4
256
No hay suficientes datos disponibles
8.3
265
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
282
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
8.1
268
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
303
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.5
507
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.5
48
No hay suficientes datos disponibles
7.8
47
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.3
450
No hay suficientes datos disponibles
8.7
403
No hay suficientes datos disponibles
9.2
444
No hay suficientes datos disponibles
9.2
452
No hay suficientes datos disponibles
8.4
48
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
8.9
437
No hay suficientes datos disponibles
8.7
417
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.6
434
No hay suficientes datos disponibles
8.7
420
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
365
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
48
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Aircall y Maqsam está categorizado como Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI) y Centro de Contacto
Categorías Únicas
Aircall está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes, VoIP, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Asistentes de voz de IA, Inteligencia de Conversación, Marcador automático, y Asistente de Ventas de IA
Maqsam está categorizado como Análisis de discurso, Agentes de IA para operaciones comerciales, y Automatización del Servicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Aircall
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Maqsam
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
9.4%
Tecnología de la Información y Servicios
7.9%
Servicios al consumidor
6.3%
Servicios financieros
5.9%
Logística y cadena de suministro
3.3%
Otro
67.2%
Tecnología de la Información y Servicios
11.4%
Servicios financieros
9.1%
Software informático
9.1%
venta al por menor
6.8%
Inmobiliaria
6.8%
Otro
56.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Aircall?
3 Comentarios
DH
Aircall functions as an external cloud phone system that is fully integrated with HubSpot, enabling seamless calling and activity tracking.Leer más
¿Cómo uso Aircall?
2 Comentarios
CM
Aircall es un softphone que utilizamos para recibir y hacer llamadas salientes a cualquier número en el mundo de manera conveniente. Una característica que...Leer más
Maqsam no tiene más discusiones con respuestas
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