Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Maqsam Reseñas y Detalles del Producto

Estado del Perfil

Este perfil está actualmente gestionado por Maqsam pero tiene funciones limitadas.

¿Eres parte del equipo de Maqsam? Mejora tu plan para mejorar tu marca y atraer a los visitantes a tu perfil!

Precios

Precios proporcionados por Maqsam.

Seat Plans Telephony

A partir de $45.00
1 User Por mes

Seat Plans Telephony & Messaging

A partir de $50.00
1 Per User Por mes

Integraciones de Maqsam

(4)
Información de integración obtenida de reseñas de usuarios reales.

Contenido Multimedia de Maqsam

Demo Maqsam - Call Center Intelligence
Gives you real-time insights into each and every aspect of your contact center metrics. It offers complete control over data collection and enables you to view reports, dashboards, and charts of all incoming and outbound calls. We log every single interaction your team makes with your customers, ...
Demo Maqsam - Call Transcription
Our transcription feature converts all your calls into searchable text, saving you time from sifting through thousands of call recordings. You can also set up keyword alerts that will trigger a notification if a specific word or phrase is mentioned during a call, which can be useful if you would ...
Demo Maqsam - Call Summary
Get a concise one-paragraph overview of your calls for efficient comprehension. This is complemented by a detailed transcription page, presenting the full call transcript in a threaded view, significantly elevating the overall quality assurance experience.
Demo Maqsam - WhatsApp
Onboard your organization to the world of messaging with incoming and outgoing messaging capabilities across WhatsApp Business. WhatsApp became the most used and desired means of communication among the current generation. You don’t want to miss out on golden opportunities to delight your custome...
Demo Maqsam - Live Dashboard
Our live dashboard gives you a bird’s-eye view on all the interactions between your team and your customers in real-time, in addition to some additional insights about your team activity and current status. You will get a detailed view about all inbound and outbound calls passing through your acc...
Imagen del Avatar del Producto

¿Has utilizado Maqsam antes?

Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Maqsam

Reseñas de Maqsam (49)

Reseñas

Reseñas de Maqsam (49)

4.6
Reseñas de 49

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y el excelente soporte al cliente proporcionado por Maqsam, destacando su interfaz intuitiva y su equipo receptivo como beneficios clave. Muchos aprecian la integración fluida con otras herramientas, lo que mejora su eficiencia en la comunicación. Sin embargo, algunos usuarios señalan que pueden ocurrir desconexiones ocasionales de llamadas, especialmente en áreas con conectividad a internet débil.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
Ver Todos los Pros y Contras
Buscar reseñas
Filtrar Reseñas
Borrar resultados
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Narender  P.
NP
Pre-sales consultant
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Revisión de Maqsam"
¿Qué es lo que más te gusta de Maqsam?

Fácil de hacer llamadas alrededor del mundo, bien integrado con Zoho CRM, fácil de obtener informes de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Maqsam?

A veces, la opción de filtros de llamadas en la navegación de filtros de llamadas me confunde. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ahmed A.
AA
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Integración y usabilidad sin esfuerzo con Maqsam"
¿Qué es lo que más te gusta de Maqsam?

Me gusta que Maqsam sea fácil de usar y directo. También aprecio la integración con Zoho, que hace que realizar y registrar llamadas sea sin esfuerzo. La configuración inicial de Maqsam fue muy fácil y directa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Maqsam?

detección de spam Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bahaa F.
BF
Sr. Sales Account Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Comunicación sin esfuerzo, diseñada para equipos reales"
¿Qué es lo que más te gusta de Maqsam?

qué simple se siente a pesar de hacer mucho bajo el capó. Las llamadas son claras, el enrutamiento simplemente funciona, y todo lo que necesitas está en un solo lugar sin complicar las cosas. Se siente diseñado para equipos reales, no solo para cumplir con requisitos técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Maqsam?

algunas funciones avanzadas requieren tiempo para descubrirse y configurarse, especialmente si no tienes un conocimiento técnico profundo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prashant K.
PK
Chief Marketing Officer
"Conexiones sin interrupciones hechas fáciles con Maqsam"
¿Qué es lo que más te gusta de Maqsam?

Aprecio a Maqsam por sus capacidades de integración y conectividad sin problemas, especialmente cuando se trata de automatizar llamadas salientes para representantes de ventas. La capacidad de integrarse con otras herramientas, como HubSpot, mejora la efectividad de mis flujos de trabajo. Encuentro que Maqsam facilita el establecimiento de conexiones fluidas, lo cual es vital para mantener canales de comunicación eficientes. Además, la configuración inicial fue rápida, lo que añadió conveniencia y facilidad de adopción. En general, estos aspectos hacen que Maqsam sea un ajuste perfecto para mis necesidades, y estoy inclinado a recomendarlo altamente a otros, como lo demuestra mi puntuación de recomendación perfecta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Maqsam?

me encanta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wafa'a A.
WA
Director of customers
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Socio de Éxito"
¿Qué es lo que más te gusta de Maqsam?

He sido un usuario temprano de Maqsam, usándolo durante más de siete años, y he sido testigo cercano tanto de la evolución del producto como del crecimiento del equipo. Maqsam se destaca como un proveedor local líder del que nos sentimos orgullosos. Sus soluciones han apoyado nuestro éxito y expansión en múltiples países con un esfuerzo mínimo de nuestra parte. Les deseo sinceramente un crecimiento continuo y un éxito duradero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Maqsam?

Nada en específico, a veces tenemos problemas pero los resuelven inmediatamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mohannad .
M
"Mejoras en las comunicaciones con los clientes gracias a Maqsam"
¿Qué es lo que más te gusta de Maqsam?

Me gusta grabar las llamadas y tener informes detallados porque me permiten volver a ellas y revisar lo que se dijo en la llamada. También aprecio que la configuración inicial de Maqsam fue fácil, fluida y hermosa. Además, la facilidad de trabajar a distancia y la distribución automática de llamadas a los empleados es una gran ventaja, además de garantizar que no se pierda ninguna llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Maqsam?

A veces el sonido no llega al cliente de manera adecuada, pero en general todo funciona bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abdulaziz A.
AA
Operations Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gerente de Operaciones"
¿Qué es lo que más te gusta de Maqsam?

Lo que más me gusta de Maqsam es la velocidad y estabilidad del sistema: las llamadas se conectan rápidamente con un tiempo de inactividad mínimo, lo cual es esencial para nuestras operaciones. La plataforma también es fácil de usar y fue muy fácil de implementar, lo que hizo que la transición fuera fluida para nuestro equipo. Usamos Maqsam diariamente como una parte central de nuestro flujo de trabajo de servicio al cliente, y la facilidad de uso ayuda a mantener las cosas eficientes. Su atención al cliente es excelente, y quiero destacar especialmente a nuestra gerente de cuenta, Hadeel. Ella es increíblemente solidaria, siempre proactiva y realmente se preocupa por nuestro éxito con el sistema. Su capacidad de respuesta y profesionalismo han marcado una gran diferencia en nuestra experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Maqsam?

Aunque Maqsam funciona bien en general, hay algunas áreas que podrían mejorarse. A veces, la sección de informes se siente un poco limitada en cuanto a opciones de filtrado y personalización. También sería útil tener análisis más avanzados o paneles visuales para seguir mejor las tendencias a lo largo del tiempo. Por último, pueden ocurrir retrasos ocasionales en la sincronización de datos con plataformas integradas, aunque generalmente se resuelven rápidamente con el soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OM
CPO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Experiencia de usuario sobresaliente y soporte de cuenta excepcional"
¿Qué es lo que más te gusta de Maqsam?

Es una de las mejores plataformas de experiencia de usuario para la gestión de centros de llamadas, y un equipo de gerentes de cuenta muy útil y solidario, especialmente Hadeel Jamal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Maqsam?

Si el internet no es perfecto, afecta la calidad de las llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

mhamad a.
MA
Customer Service Representative
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Llamadas internacionales sin esfuerzo con sonido cristalino"
¿Qué es lo que más te gusta de Maqsam?

Fácil de usar, sonido claro y llamadas internacionales Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Maqsam?

El tono de llamada no se puede cambiar y el teléfono no se puede poner en modo silencioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

YA
supervisor
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Experiencia absolutamente genial"
¿Qué es lo que más te gusta de Maqsam?

Gran experiencia y variedad de características Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Maqsam?

Nada en realidad, ¡por qué! porque siempre se adhieren a las necesidades del cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Opciones de precios

Precios proporcionados por Maqsam.

Seat Plans Telephony

A partir de $45.00
1 User Por mes

Seat Plans Telephony & Messaging

A partir de $50.00
1 Per User Por mes

Enterprise

Contáctanos
Maqsam Comparaciones
Imagen del Avatar del Producto
ZIWO
Comparar ahora
Características de Maqsam
Voz
SMS móvil
Enrutamiento de sesión
Cola de sesión
Llamadas simultáneas
Notas de resumen de la sesión
Acceso de administrador
Informes y paneles
Texto a voz