Maqsam Reseñas y Detalles del Producto

qué simple se siente a pesar de hacer mucho bajo el capó. Las llamadas son claras, el enrutamiento simplemente funciona, y todo lo que necesitas está en un solo lugar sin complicar las cosas. Se siente diseñado para equipos reales, no solo para cumplir con requisitos técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

algunas funciones avanzadas requieren tiempo para descubrirse y configurarse, especialmente si no tienes un conocimiento técnico profundo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio a Maqsam por sus capacidades de integración y conectividad sin problemas, especialmente cuando se trata de automatizar llamadas salientes para representantes de ventas. La capacidad de integrarse con otras herramientas, como HubSpot, mejora la efectividad de mis flujos de trabajo. Encuentro que Maqsam facilita el establecimiento de conexiones fluidas, lo cual es vital para mantener canales de comunicación eficientes. Además, la configuración inicial fue rápida, lo que añadió conveniencia y facilidad de adopción. En general, estos aspectos hacen que Maqsam sea un ajuste perfecto para mis necesidades, y estoy inclinado a recomendarlo altamente a otros, como lo demuestra mi puntuación de recomendación perfecta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

me encanta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He sido un usuario temprano de Maqsam, usándolo durante más de siete años, y he sido testigo cercano tanto de la evolución del producto como del crecimiento del equipo. Maqsam se destaca como un proveedor local líder del que nos sentimos orgullosos. Sus soluciones han apoyado nuestro éxito y expansión en múltiples países con un esfuerzo mínimo de nuestra parte. Les deseo sinceramente un crecimiento continuo y un éxito duradero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en específico, a veces tenemos problemas pero los resuelven inmediatamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Maqsam es la velocidad y estabilidad del sistema: las llamadas se conectan rápidamente con un tiempo de inactividad mínimo, lo cual es esencial para nuestras operaciones. La plataforma también es fácil de usar y fue muy fácil de implementar, lo que hizo que la transición fuera fluida para nuestro equipo. Usamos Maqsam diariamente como una parte central de nuestro flujo de trabajo de servicio al cliente, y la facilidad de uso ayuda a mantener las cosas eficientes. Su atención al cliente es excelente, y quiero destacar especialmente a nuestra gerente de cuenta, Hadeel. Ella es increíblemente solidaria, siempre proactiva y realmente se preocupa por nuestro éxito con el sistema. Su capacidad de respuesta y profesionalismo han marcado una gran diferencia en nuestra experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Maqsam funciona bien en general, hay algunas áreas que podrían mejorarse. A veces, la sección de informes se siente un poco limitada en cuanto a opciones de filtrado y personalización. También sería útil tener análisis más avanzados o paneles visuales para seguir mejor las tendencias a lo largo del tiempo. Por último, pueden ocurrir retrasos ocasionales en la sincronización de datos con plataformas integradas, aunque generalmente se resuelven rápidamente con el soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una de las mejores plataformas de experiencia de usuario para la gestión de centros de llamadas, y un equipo de gerentes de cuenta muy útil y solidario, especialmente Hadeel Jamal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si el internet no es perfecto, afecta la calidad de las llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar, sonido claro y llamadas internacionales Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tono de llamada no se puede cambiar y el teléfono no se puede poner en modo silencioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran experiencia y variedad de características Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en realidad, ¡por qué! porque siempre se adhieren a las necesidades del cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que me gusta de Maqsam es su interfaz fácil de usar y sus potentes funciones para gestionar comunicaciones, especialmente sus capacidades de centro de llamadas. También aprecio su escalabilidad y opciones de integración, que permiten a las empresas adaptarse y comunicarse eficazmente con los clientes. Además, el soporte técnico y el gerente de cuentas, especialmente la Sra. Hadeel, hacen un excelente trabajo en la comunicación y siempre son puntuales al atender nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces algunas llamadas se desconectan, pero en general el soporte técnico es excelente y resuelve el problema rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es accesible en cualquier lugar (aplicación en el teléfono), es fácil de usar y proporciona transcripciones de la conversación en Excel descargables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces se traba, y escucho a la persona que estoy llamando repetir la misma frase. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma de Maqsam es muy amigable para el usuario y fácil de usar; sin embargo, el equipo de soporte siempre está listo para ayudar. Su disponibilidad y prontitud para siempre apoyar cuando sea necesario asegura que los problemas se aborden de manera rápida y fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En muy pocas ocasiones, hemos experimentado inestabilidad con las llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.