Comparar Aircall y Dialpad Connect

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Vistazo

Calificación Estelar

(1,567)4.4 de 5

(4,148)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (54.6% de las reseñas)

Pequeña empresa (57.9% de las reseñas)

Pros y Contras

Facilidad de uso (263) Integración fácil (112) Problemas de conexión (71) Llamar a problemas (58)

Facilidad de uso (130) Gestión de llamadas (71) Llamar a problemas (57) Problemas de conexión (43)

Precios de Nivel de Entrada

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

$25 Per user, per month invoiced annually

Aircall

Calificación Estelar

(1,567)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (54.6% de las reseñas)

Pros y Contras

Facilidad de uso (263) Integración fácil (112) Problemas de conexión (71) Llamar a problemas (58)

Precios de Nivel de Entrada

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Prueba Gratuita Disponible

Explorar todos los planes de precios de 3

Dialpad Connect

Calificación Estelar

(4,148)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (57.9% de las reseñas)

Pros y Contras

Facilidad de uso (130) Gestión de llamadas (71) Llamar a problemas (57) Problemas de conexión (43)

Precios de Nivel de Entrada

$25 Per user, per month invoiced annually

Prueba Gratuita Disponible

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que tanto Aircall como Dialpad Connect ofrecen una experiencia fácil de usar, pero los usuarios de Aircall aprecian particularmente su facilidad de uso y la integración perfecta con otras herramientas, lo que lo convierte en un favorito para tareas de soporte al cliente. Un usuario señaló: "Es muy fácil de usar y configurar, y actúa como lo haría un teléfono".
Los usuarios dicen que Dialpad Connect se destaca por proporcionar una interfaz limpia que permite a los nuevos miembros del equipo adaptarse rápidamente con una capacitación mínima. Esto es destacado por un usuario que mencionó: "Encuentro que Dialpad Connect es fácil de usar con su interfaz limpia donde nada se siente oculto".
Los revisores mencionan que Aircall brilla en su panel de análisis, que ayuda a rastrear el rendimiento del equipo de manera efectiva. Los usuarios han elogiado su capacidad para monitorear métricas de llamadas y productividad, afirmando: "Me gusta el panel de análisis porque me permite rastrear el trabajo de mi equipo".
Según las reseñas verificadas, las capacidades de integración de Dialpad Connect son un punto fuerte, especialmente con plataformas como Salesforce y Hubspot. Los usuarios aprecian la conexión API que mejora el seguimiento de sus KPI, con un usuario señalando: "buena aplicación y conexión API con Salesforce y Hubspot".
Los revisores de G2 informan que, aunque ambos productos tienen un soporte sólido, los usuarios de Aircall han calificado la calidad de su soporte ligeramente más alta. Los usuarios han expresado satisfacción con el soporte de Aircall, afirmando: "Ayuda mucho en el lado del soporte al cliente", indicando una fuerte asociación en las operaciones comerciales.
Los usuarios dicen que la calidad de las llamadas de Dialpad Connect es confiable, lo cual es crucial para las comunicaciones diarias. Un usuario destacó: "La calidad de las llamadas es confiable", enfatizando la importancia de una comunicación clara en su flujo de trabajo.

Aircall vs Dialpad Connect

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Aircall es más fácil de usar. Sin embargo, Dialpad Connect es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Dialpad Connect.

Los revisores consideraron que Dialpad Connect satisface mejor las necesidades de su empresa que Aircall.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Aircall es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Aircall sobre Dialpad Connect.

Precios

Aircall

Essentials

$30

User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Mejora el rendimiento de cualquier equipo

Usuarios ilimitados
Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas)
Integraciones y API

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Dialpad Connect

Pro

$25

Per user, per month invoiced annually

UberConference Gratis

Pro incluye todo en Standard, y:
Colas de llamadas
Integración con Salesforce

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Aircall

Prueba Gratuita Disponible

Dialpad Connect

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.8

1,255

8.9

3,212

9.2

1,271

9.1

3,387

8.9

746

9.0

1,218

8.7

453

8.9

1,125

8.6

1,163

8.5

2,500

8.2

441

8.9

1,049

8.9

1,212

8.2

3,063

Categorías

Aircall

Dialpad Connect

Aircall y Dialpad Connect está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes, VoIP, Agentes de Soporte al Cliente de IA, y Asistente de Ventas de IA

Aircall está categorizado como Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), Centro de Contacto, Asistentes de voz de IA, Inteligencia de Conversación, y Marcador automático

Dialpad Connect está categorizado como Agentes de IA para operaciones comerciales, Plataformas UCaaS, Análisis de Retroalimentación, Herramientas de comunicación de Google Workspace, y Videoconferencia

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Aircall

54.6%

41.6%

3.8%

Dialpad Connect

57.9%

32.7%

9.5%

54.6%

57.9%

41.6%

32.7%

3.8%

9.5%

Industria de los revisores

Aircall

Software informático

9.3%

Tecnología de la Información y Servicios

7.9%

Servicios al consumidor

6.3%

Servicios financieros

5.9%

Logística y cadena de suministro

3.3%

Otro

67.2%

Dialpad Connect

Marketing y Publicidad

8.2%

Tecnología de la Información y Servicios

8.2%

Software informático

7.9%

Servicios financieros

4.7%

Inmobiliaria

3.7%

Otro

67.3%

Principales Alternativas

Alternativas de Aircall

JustCall

Genesys Cloud CX

Kixie PowerCall & SMS

Talkdesk

Alternativas de Dialpad Connect

Discusiones

Discusiones de Aircall

¿Para qué se utiliza Aircall?

3 Comentarios

Se utiliza para conectar con nuestros clientes potenciales.Leer más

¿Cómo uso Aircall?

2 Comentarios

Con un simple clic puedes gestionar fácilmente las llamadas entrantes y también realizar llamadas salientes.Leer más

¿Qué es un Aircall?

2 Comentarios

Aircall es un software basado en la nube que te permite hacer llamadas en línea. Te permite llamar, enviar SMS, etiquetar llamadas y monitorear, grabar...Leer más

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Discusiones de Dialpad Connect

¿Alguien usa UberConference como su herramienta principal?

11 Comentarios

Lo uso para todas las conferencias de audio y el uso compartido de pantalla día a día. Además, tengo reuniones semanales de la empresa programadas para...Leer más

¿Hay un límite de duración para la reunión?

5 Comentarios

No, no hay límite para el Plan de Negocios.Leer más

How much does Dialpad cost?

4 Comentarios

Puedes encontrar los precios aquí:...Leer más

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